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Segments de marché
Marché intermédiaire (53.7% des avis)
Petite entreprise (61.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Gratuit
Nova
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Segments de marché
Marché intermédiaire (53.7% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que les fonctionnalités d'automatisation de la force de vente de Zoho CRM, en particulier la gestion des contacts et des comptes et la gestion des opportunités et du pipeline, sont efficaces mais pas aussi intuitives que les offres de Nova, qui ont reçu de meilleures notes pour la facilité d'utilisation et d'installation.
- Les critiques mentionnent que Nova excelle dans le support client, avec un score de 9,4 pour la qualité du support, tandis que les fonctionnalités de support de Zoho CRM, telles que le portail de support client, sont moins bien notées, indiquant un potentiel écart dans la satisfaction des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les outils de facilitation des leads de Nova, en particulier la planification des réunions et la qualification des leads, sont supérieurs, facilitant la gestion efficace des leads par les équipes par rapport aux offres de Zoho CRM.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités d'automatisation du marketing de Zoho CRM, notamment le marketing par e-mail et la gestion des leads, sont fonctionnelles mais manquent des fonctionnalités d'analyse avancées que Nova fournit, qui sont cruciales pour suivre le retour sur investissement du marketing.
- Les critiques disent que les fonctionnalités de configuration de Nova, telles que la vente guidée et la configuration visuelle, sont plus conviviales et efficaces, permettant une installation et une personnalisation plus rapides par rapport aux processus de configuration plus complexes de Zoho CRM.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des intégrations, l'intégration CRM et l'intégration de collaboration sociale de Nova sont mieux notées, indiquant une expérience plus fluide lors de la connexion avec d'autres outils et plateformes.
Nova vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nova plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Nova dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nova répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nova est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nova à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nova
Aucun tarif disponibleZoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
Essai gratuit
Nova
Aucune information sur l'essai disponibleZoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
39
8.4
2,424
Facilité d’utilisation
8.8
40
8.3
2,437
Facilité d’installation
9.6
8
8.0
1,206
Facilité d’administration
9.0
8
8.0
1,009
Qualité du service client
9.4
39
7.6
2,218
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
8
8.0
985
Orientation du produit (% positif)
10.0
40
8.0
2,359
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
Pas assez de données disponibles
8.5
1624
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
873
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1547
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1623
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
667
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1318
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
1335
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1299
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1124
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.0
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1234
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1067
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1110
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.2
1496
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1552
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1052
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Pas assez de données disponibles
8.1
1080
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1091
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1196
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
856
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
859
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
649
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
719
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
840
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.3
650
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
599
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
75
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
81
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
169
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
198
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.2
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
160
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Analytics
8.5
32
8.3
138
8.1
27
8.3
144
7.8
19
8.4
145
Personnalisations
8.8
31
8.7
149
9.3
30
8.8
146
8.5
31
8.7
147
8.0
28
8.7
143
8.4
30
8.6
148
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Pas assez de données disponibles
8.3
136
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
8.2
128
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.3
129
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.8
149
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
CRM d'assuranceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NovaetZoho CRM est catégorisé comme Suivi des e-mails
Catégories uniques
Nova n'a aucune catégorie unique
Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Gamification des ventesPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetGRCetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nova
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
19.5%
Technologies et services d’information
17.1%
Logiciels informatiques
17.1%
Marketing et publicité
7.3%
Conseil en gestion
7.3%
Autre
31.7%
Technologies et services d’information
16.0%
Logiciels informatiques
9.8%
Marketing et publicité
8.9%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Nova n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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