Avis et détails du produit Nova

NOVA est facile à utiliser et incroyablement puissant. L'un des meilleurs outils de génération de leads disponibles. Leur support est également fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nove est génial et honnêtement, je n'ai rien de négatif à ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma fonctionnalité préférée est l'onglet intelligence où vous pouvez filtrer dans tous vos flux de campagne et d'e-mails, où vous pouvez visualiser sans effort les ouvertures, les clics et les réponses avec une analyse de sentiment en bonus. Le service client est également remarquable car vous pouvez obtenir des réponses à vos questions instantanément, ce qui aide votre productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Nova n'ait pas de tableau de bord sur le fil de discussion de l'e-mail qui montre combien de fois un destinataire a ouvert et cliqué, afin que je puisse avoir une vue plus approfondie en plus du simple panneau de gauche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux écrire des e-mails avec une personnalisation massive. C'est un gain de temps considérable et se synchronise en temps réel avec Salesforce. Le panneau d'analytique me permet de générer des rapports avec des métriques à la fin de chaque semaine qui sont très utiles pour mesurer ma performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais faire plus comme joindre des fichiers dans le premier message, avoir un tableau de bord plus spécifique sur les prospects entrants et sortants, etc. Parfois, il est difficile de trouver certains messages dans la barre de recherche ou certains ne sont pas enregistrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nova suit sans effort dans Salesforce, ce qui est toujours agréable car je n'ai plus besoin de me souvenir constamment de mettre en copie cachée Salesforce. En même temps, les flux sont vraiment pratiques à gérer. J'apprécie également le panneau latéral qui me donne toutes les informations sur le contact en un seul endroit, donc je n'ai pas besoin d'aller à plusieurs endroits pour voir ce que je dois savoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais un meilleur moyen de suivre les ouvertures/clics des emails. Ce serait bien si Nova avait un tableau de bord sur le fil de discussion de l'email qui indiquait combien de fois ils ont ouvert/cliqué au lieu de devoir les chercher dans le panneau de gauche. En même temps, je voudrais un moyen de savoir quand j'ai appelé un contact pour la dernière fois, de cette façon je m'assure de contacter tout le monde fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nova me permet d'être personnalisé à grande échelle. Je peux rédiger et organiser des messages électroniques pour différents cas d'utilisation, en adaptant facilement les messages à différentes personas. L'intégration SFDC est excellente. Je peux soit ajouter quelqu'un à un flux Nova dans l'interface SFDC, soit basculer entre Gmail et SFDC via Nova. Nova récupère le LinkedIn du contact, ce qui facilite la connexion avec eux et l'ajout de contenu personnalisé de manière efficace. J'aime aussi pouvoir passer des appels téléphoniques depuis Nova, et l'identification de l'appelant affiche mon téléphone portable, ce qui permet aux prospects de me rappeler directement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nova peut travailler sur la réduction de la latence. C'est un point sensible car cela ralentit le nombre d'e-mails que je peux envoyer par heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface très facile, configurer de nouveaux modèles et ajouter des balises de fusion est un jeu d'enfant. L'optimisation du timing pour différents fuseaux horaires est une fonctionnalité appréciable. Le support est toujours très réactif et résout les problèmes avec une rapidité et une précision extrêmes. Consulter les métriques de performance ou segmenter la performance des campagnes est facile à faire avec une logique basée sur des règles simple à utiliser. Il se synchronise également avec le redouté Salesforce pour s'assurer que les comptes sont enrichis avec vos données nova existantes et les informations de sensibilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait parfois être plus flexible. Je souhaite qu'il y ait une application autonome en dehors de Gmail, car je pense que la plateforme pourrait être plus rapide qu'elle ne l'est. Parcourir les listes de contacts générales peut être légèrement fastidieux, et on ne dispose pas d'un contrôle total pour modifier plusieurs étapes dans un flux, seulement l'étape suivante qui sort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle je peux importer mes prospects de Salesforce et leur envoyer tous des messages personnalisés en quelques minutes. Nova propose un script de premier ordre qui ne nécessite que de légères modifications. Il est également désireux de me permettre de revoir chaque lettre avant son envoi. L'interface me permet de voir exactement qui a ouvert mes e-mails et de cibler les individus qui pourraient représenter le meilleur retour sur investissement pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes et reçu un message d'erreur continu avec Nova malheureusement. Il ne se chargeait pas sur mon e-mail et d'innombrables heures ont été passées entre moi et les ingénieurs de Nova pour résoudre le problème. Finalement, il a été résolu après avoir été bloqué par le serveur Internet que j'utilisais à l'époque. Mais découvrir que c'était le problème a pris pas mal de temps et a frustré plusieurs d'entre nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Nova me donne un aperçu en un coup d'œil lorsque je consulte un prospect. Avant d'envoyer un e-mail, j'ai accès au rôle du contact, au nom de l'entreprise, à l'emplacement et au profil LinkedIn directement à portée de main, ce qui permet une introduction fluide. La fonctionnalité de personnalisation de Nova est vraiment ce qui la distingue. Je peux choisir la langue intégrée de Nova ou la personnaliser selon mes préférences personnelles, ce qui ajoute vraiment une touche chaleureuse et plus personnelle à la démarche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose que je changerais à propos de la plateforme est la possibilité de voir facilement/recevoir des notifications lorsqu'un prospect ouvre un e-mail plusieurs fois. Ces prospects chauds ont constitué un bon pourcentage de mes réunions fixées dans le passé en utilisant d'autres programmes similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les règles de flux de travail. Je définis mes règles et filtres et mes tâches sont en file d'attente et prêtes chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des personnalisations sont ringardes, mais que pouvez-vous attendre lorsque la technologie écrit des messages pour vous ? La bonne chose est que vous pouvez modifier le texte en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment pouvoir gérer tous mes flux et contacts sur une plateforme facile. NOVA m'aide à faire tous mes suivis et à contacter pendant que je peux me concentrer sur d'autres choses importantes. Cet outil a définitivement rendu mon flux de travail encore plus productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de personnalisation est un peu décalé mais j'aime qu'il vous donne l'option de choisir. La plupart du temps, je n'utilise pas cette fonction mais parfois elle est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.