Comparer NexthinketWhatfix 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (84.4% des avis)
Entreprise (45.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Nexthink
Note
(375)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (84.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NexthinkWhatfix
Note
(518)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur WhatfixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Whatfix excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa plateforme intuitive qui ne nécessite aucune connaissance technique. Les utilisateurs mettent en avant les fonctionnalités de guidage dans l'application, telles que les flux et les conseils intelligents, qui améliorent le processus d'intégration et la convivialité globale.
- Selon des avis vérifiés, Nexthink offre une visibilité exceptionnelle sur l'expérience utilisateur finale, les utilisateurs appréciant sa vue d'ensemble complète de l'activité réseau, des performances des appareils et de l'utilisation des applications. Cette visibilité centralisée aide les organisations à rester informées de leurs systèmes et infrastructures.
- Les utilisateurs disent que Whatfix se distingue par son support client, recevant de très bonnes notes pour l'assistance fournie lors de l'intégration et tout au long du partenariat. Les évaluateurs soulignent l'engagement de l'entreprise à être un partenaire stratégique, en adaptant les solutions pour répondre à des besoins spécifiques.
- Les évaluateurs mentionnent que bien que Nexthink offre des informations précieuses sur le sentiment et la performance des utilisateurs, certains utilisateurs estiment que ses capacités d'IA, bien qu'en amélioration, ont encore une marge de progression par rapport aux fonctionnalités plus conviviales de Whatfix.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que la forte présence de Whatfix sur le marché se reflète dans son nombre total plus élevé d'avis, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des retours plus cohérents. Cela suggère une compréhension plus fiable de ses performances et de la satisfaction des utilisateurs.
- Selon les retours récents des utilisateurs, les capacités analytiques de Nexthink sont robustes, notamment en matière d'analyse de données et d'informations au niveau utilisateur. Cependant, certains utilisateurs estiment que ses fonctionnalités de segmentation et d'alerte pourraient être améliorées pour mieux répondre à leurs besoins par rapport aux offres de Whatfix.
Nexthink vs Whatfix
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Whatfix était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que Whatfix répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nexthink.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Nexthink.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nexthink
Aucun tarif disponibleWhatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Nexthink
Essai gratuit disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
267
8.8
352
Facilité d’utilisation
8.4
269
8.6
419
Facilité d’installation
8.3
228
8.3
367
Facilité d’administration
8.5
231
8.5
285
Qualité du service client
9.1
264
9.7
352
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
231
9.5
284
Orientation du produit (% positif)
9.4
256
9.7
336
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.1
9
8.0
158
9.4
13
8.1
174
Assistance aux utilisateurs
8.8
16
8.2
167
8.8
13
8.0
144
9.1
11
8.0
144
Type de procédure pas à pas
8.3
16
8.5
167
8.6
14
8.9
192
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Analyse des produits
8.9
9
8.1
51
8.8
10
8.1
52
8.7
10
7.9
49
7.8
9
7.7
47
8.8
8
7.5
46
8.8
8
7.2
42
8.2
10
7.0
36
7.4
9
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'infrastructure cloudMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.0
53
Pas assez de données
Surveillance
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.0
44
Pas assez de données disponibles
6.8
40
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
49
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
7.2
38
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.6
37
Pas assez de données
Applications ServiceNow
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
204
Pas assez de données
expérience
8.9
178
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Pas assez de données disponibles
management
8.7
190
Pas assez de données disponibles
8.4
182
Pas assez de données disponibles
7.1
161
Pas assez de données disponibles
8.7
187
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
Performance
8.8
188
Pas assez de données disponibles
8.5
175
Pas assez de données disponibles
8.8
188
Pas assez de données disponibles
8.2
184
Pas assez de données disponibles
8.4
180
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
8.5
9
8.9
150
8.3
8
8.8
143
8.3
7
8.2
95
6.9
8
7.0
68
8.8
8
8.2
84
Plateforme libre-service
8.8
10
8.6
92
9.4
8
8.1
89
7.6
7
7.6
77
7.8
9
8.0
90
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NexthinketWhatfix est catégorisé comme Analyse des produitsetPlateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
Nexthink est catégorisé comme Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)etSurveillance de l'infrastructure cloudetApplications du ServiceNow Store
Whatfix n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nexthink
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
15.9%
Services financiers
6.9%
Assurance
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.9%
Pétrole et énergie
3.9%
Autre
65.5%
Logiciels informatiques
15.7%
Technologies et services d’information
13.9%
Services financiers
3.9%
Assurance
3.7%
Bancaire
3.3%
Autre
59.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon d'automatiser la mise à jour des catégories et des métriques (API, NXQL,...) ?
2 commentaires
CS
Uploading ExcelLire la suite
Est-il prévu que les nouvelles sessions VMware Horizon et les "métriques" de l'hôte soient disponibles pour Windows 8.1 ? Ce serait très utile pour nous aider pendant cette période de Covid/télétravail avant de migrer vers Windows 10.
1 commentaire
IH
Salut Florian-
Nous ne prévoyons pas de prendre en charge les images Windows 8.1 dans le VM Horizon. Nous prenons actuellement en charge le dépannage des...Lire la suite
Lorsqu'on examine l'auto-guérison et l'auto-assistance, quelle est la feuille de route que Nexthink a pour l'outil ?
1 commentaire
IH
Salut Ionut. Je vous suggérerais de contacter votre gestionnaire de compte pour discuter des questions relatives à la feuille de route du produit.Lire la suite
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
