Comparer NewiredetUserGuiding 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Petite entreprise (56.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
801$ per month
Essai gratuit
Newired
Note
(11)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
801$ per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3UserGuiding
Note
(758)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserGuiding excelle dans l'intégration des utilisateurs, de nombreux utilisateurs soulignant son interface conviviale et son processus d'installation rapide. Un utilisateur a mentionné : "C'est vraiment convivial, donc j'ai pu le comprendre sans beaucoup de documentation ou de formation", ce qui en fait un choix solide pour les équipes cherchant à rationaliser leur expérience d'intégration.
- Les utilisateurs disent que Newired offre un avantage unique avec sa capacité à s'intégrer parfaitement aux logiciels existants, tels que les systèmes CRM. Les critiques apprécient son adaptabilité, affirmant qu'il "simplifie l'utilisation de toute application web", ce qui peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des besoins de flux de travail spécifiques.
- Selon les avis vérifiés, la qualité du support de UserGuiding se distingue, les utilisateurs louant son service client réactif et ses ressources utiles. Un critique a noté que les fonctionnalités de ciblage sont "fiables et explicables", ce qui améliore l'expérience utilisateur globale et réduit la courbe d'apprentissage.
- Les critiques mentionnent que bien que Newired soit facile à configurer, il peut ne pas avoir le même niveau de support communautaire ou de ressources que UserGuiding, qui a un nombre de critiques récentes nettement plus élevé. Cela pourrait affecter les nouveaux utilisateurs qui dépendent des informations et du dépannage communautaires.
- Les utilisateurs soulignent que le prix compétitif de UserGuiding, y compris un essai gratuit, le rend accessible aux petites entreprises. Cette stratégie de tarification est particulièrement attrayante, car elle permet aux entreprises de tester la plateforme sans coûts initiaux, une fonctionnalité que Newired n'offre pas.
- Les critiques de G2 rapportent que Newired a une performance solide pour guider les utilisateurs à travers des flux de travail complexes, avec des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs "d'apprendre et d'agir sur le tas". Cependant, le score G2 globalement plus bas par rapport à UserGuiding suggère qu'il pourrait ne pas répondre aussi efficacement aux besoins plus larges des utilisateurs.
Newired vs UserGuiding
- Les évaluateurs ont estimé que Newired répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserGuiding.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Newired.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Newired
Newired Journeys + Tips
801$
per month
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs.
- Vous obtenez les fonctionnalités et les composants des deux applications
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Essai gratuit
Newired
Essai gratuit disponible
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
9
8.9
667
Facilité d’utilisation
9.3
10
9.1
686
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.9
620
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.1
410
Qualité du service client
8.5
9
9.5
642
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.4
399
Orientation du produit (% positif)
7.4
9
9.6
669
Fonctionnalités
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
442
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.0
400
Pas assez de données disponibles
8.5
405
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.7
406
Pas assez de données disponibles
8.4
367
Pas assez de données disponibles
8.4
383
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.6
383
Pas assez de données disponibles
9.1
411
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.5
98
Pas assez de données disponibles
8.8
105
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.1
98
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.6
105
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.4
85
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
380
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
371
Pas assez de données disponibles
8.8
367
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
356
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
364
Pas assez de données disponibles
8.5
207
Pas assez de données disponibles
7.2
189
Pas assez de données disponibles
8.4
352
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
49
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NewiredetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Newired n'a aucune catégorie unique
UserGuiding est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Newired
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Utilitaires
9.1%
Édition
9.1%
Élaboration de programmes
9.1%
Musique
9.1%
Machines
9.1%
Autre
54.5%
Logiciels informatiques
38.3%
Technologies et services d’information
16.6%
Marketing et publicité
4.9%
Services financiers
3.8%
comptabilité
3.8%
Autre
32.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Si un utilisateur utilise deux applications ou plus, comment les comptons-nous ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Comme il devient très complexe de compter qui utilise 2 applications ou plus, nous ajoutons simplement le nombre final d'utilisateurs finaux sur toutes les...Lire la suite
Combien de créateurs de Journey puis-je avoir compris dans la licence ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Vous disposez d'un nombre illimité de créateurs de Journey. Nous ne facturons pas les éditeurs de contenu, une fois que vous avez un abonnement, vous pouvez...Lire la suite
Ai-je une limite de Voyages ou de Conseils que je peux créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Non, vous ne le faites pas. Vous êtes celui qui décidera combien de Voyages ou de Conseils sont nécessaires pour guider vos utilisateurs finaux, donc nos...Lire la suite
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
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