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MSP360 RMM
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Syncro excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de MSP360 RMM. Les utilisateurs apprécient son ensemble de fonctionnalités complet, un critique notant qu'il fournit tout ce qui manquait aux autres RMM, en faisant une solution complète pour leurs besoins.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Syncro est simple et intuitif, beaucoup soulignant la facilité de configuration. En revanche, bien que MSP360 RMM offre une multitude d'options, certains utilisateurs trouvent la configuration initiale complexe, ce qui peut être un obstacle pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que le système de gestion des tickets de Syncro est particulièrement efficace, avec des fonctionnalités comme la recherche intelligente de tickets permettant aux utilisateurs de trouver rapidement des tickets similaires et des résolutions. Ce niveau de fonctionnalité est souvent salué comme une caractéristique remarquable, tandis que MSP360 RMM, bien que fiable, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour ses capacités de gestion des tickets.
- Selon les avis vérifiés, le modèle de tarification de Syncro est favorable pour les petites opérations, facturant par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette flexibilité est appréciée par les utilisateurs, tandis que la tarification de MSP360 RMM, bien que plus basse, peut ne pas offrir la même valeur en termes de fonctionnalités pour certains utilisateurs.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Syncro se concentre fortement sur le développement continu et les mises à jour de fonctionnalités, MSP360 RMM est reconnu pour son support client réactif et compétent. Les critiques apprécient l'assistance amicale qu'ils reçoivent, ce qui peut être crucial pour le dépannage et l'optimisation du potentiel du logiciel.
- Les critiques notent que l'interface utilisateur de Syncro est riche en fonctionnalités et conçue pour l'efficacité, rendant les tâches quotidiennes plus faciles. En comparaison, MSP360 RMM est loué pour son design épuré et sans fioritures, qui aide les utilisateurs à naviguer rapidement et à accéder à des informations détaillées sur les ressources, bien qu'il puisse manquer certaines des fonctionnalités avancées que Syncro offre.
MSP360 RMM vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire des affaires avec MSP360 RMM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Syncro répond mieux aux besoins de leur entreprise que MSP360 RMM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que MSP360 RMM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Syncro à MSP360 RMM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
MSP360 RMM
MSP360 RMM
$59.99
1 Admin Par mois
Solution de surveillance et de gestion à distance pour les MSP et les équipes informatiques
- Points de terminaison illimités
- Gestion centralisée
- Surveillance de la santé de l'ordinateur
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
- RMM et PSA entièrement intégrés
- Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
- Moteur de script puissant
Essai gratuit
MSP360 RMM
Essai gratuit disponible
Syncro
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
15
8.8
338
Facilité d’utilisation
7.8
15
8.8
345
Facilité d’installation
8.8
15
8.7
305
Facilité d’administration
8.6
14
8.9
254
Qualité du service client
9.2
14
8.5
313
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
15
9.1
249
Orientation du produit (% positif)
8.3
14
9.1
336
Fonctionnalités
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
7.9
13
7.4
298
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.6
12
8.9
289
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Suivi et gestion
8.3
13
8.8
282
Fonction non disponible
8.5
277
7.3
11
8.2
272
8.1
12
8.1
280
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Gestion des services
7.1
12
8.7
275
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
5.8
26
Pas assez de données disponibles
5.5
25
Pas assez de données disponibles
6.0
26
Pas assez de données disponibles
5.6
26
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Pas assez de données disponibles
5.2
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
171
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.4
156
Pas assez de données disponibles
7.0
146
Pas assez de données disponibles
6.3
144
Pas assez de données disponibles
7.4
152
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
6.2
147
Pas assez de données disponibles
6.2
148
Pas assez de données disponibles
6.6
144
Pas assez de données disponibles
6.6
143
comptabilité
Pas assez de données disponibles
6.9
144
Pas assez de données disponibles
7.7
153
Pas assez de données disponibles
7.3
152
Pas assez de données disponibles
6.4
138
Pas assez de données disponibles
6.1
136
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.3
136
Pas assez de données disponibles
6.2
135
Pas assez de données disponibles
6.3
137
Pas assez de données disponibles
6.2
133
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.2
132
Pas assez de données disponibles
7.3
146
Pas assez de données disponibles
6.6
133
Administration
Pas assez de données disponibles
7.5
149
Pas assez de données disponibles
7.3
146
Pas assez de données disponibles
8.0
146
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
142
Pas assez de données disponibles
6.9
131
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Pas assez de données disponibles
6.8
142
Pas assez de données disponibles
5.0
133
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.3
51
Pas assez de données disponibles
5.2
49
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
5.3
12
Pas assez de données disponibles
5.1
13
Pas assez de données disponibles
6.2
15
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
5.6
13
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
8.4
200
Pas assez de données disponibles
7.2
182
Pas assez de données disponibles
8.9
208
Pas assez de données disponibles
8.2
197
Pas assez de données disponibles
8.1
201
Entretien
Pas assez de données disponibles
8.8
214
Pas assez de données disponibles
7.6
175
Communication
Pas assez de données disponibles
8.0
192
Pas assez de données disponibles
5.2
163
Pas assez de données disponibles
5.1
164
Pas assez de données disponibles
6.2
170
Sécurité
Pas assez de données disponibles
7.9
176
Pas assez de données disponibles
8.0
180
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
6.6
180
Pas assez de données disponibles
7.7
187
Pas assez de données disponibles
7.7
191
Performance
Pas assez de données disponibles
7.8
202
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
5.7
85
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
85
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
188
Pas assez de données disponibles
8.6
197
Pas assez de données disponibles
8.5
198
Pas assez de données disponibles
7.0
172
Pas assez de données disponibles
7.3
163
Pas assez de données disponibles
9.2
196
Pas assez de données disponibles
8.5
189
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
188
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
187
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MSP360 RMMetSyncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)
Catégories uniques
MSP360 RMM n'a aucune catégorie unique
Syncro est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distanceetAutomatisation des services professionnelsetGestion des points de terminaison
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
MSP360 RMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Syncro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
52.6%
Sécurité informatique et réseau
26.3%
Pratique médicale
5.3%
Fabrication électrique/électronique
5.3%
Construction
5.3%
Autre
5.3%
Technologies et services d’information
54.3%
Sécurité informatique et réseau
24.9%
Réseaux informatiques
3.5%
Consultation
1.6%
Matériel informatique
1.6%
Autre
14.2%
Discussions
MSP360 RMM n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert le logiciel Synchro ?
3 commentaires
TY
C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
What is Synchro Pro?
1 commentaire
RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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