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Comparer Medallia Digital Experience Analytics (DXA)etMouseflow 
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Segments de marché
Entreprise (51.5% des avis)
Petite entreprise (68.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 500 Sessions Par mois
Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Note
(35)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Medallia Digital Experience Analytics (DXA)Mouseflow
Note
(689)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 500 Sessions Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Medallia Digital Experience Analytics (DXA) excelle dans la "Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès" avec un score de 8,3, offrant un contrôle robuste sur les autorisations des utilisateurs, tandis que la fonctionnalité similaire de Mouseflow a obtenu un score inférieur de 8,0, indiquant un potentiel écart dans les capacités de gestion des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Mouseflow brille dans les "Cartes de chaleur", atteignant un score élevé de 9,0, ce qui permet aux utilisateurs de visualiser efficacement les interactions des utilisateurs. En revanche, la fonctionnalité de carte de chaleur de Medallia DXA a obtenu un score de 7,5, suggérant qu'elle pourrait ne pas fournir le même niveau d'aperçu du comportement des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de "Rapports en temps réel" de Medallia DXA est notée à 8,5, permettant des aperçus immédiats des interactions des utilisateurs, tandis que les capacités de reporting de Mouseflow, bien que toujours solides, ont obtenu un score légèrement inférieur de 7,7, indiquant un potentiel retard dans la disponibilité des données.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de "Replays de session" de Mouseflow est très efficace, avec un score de 8,9, permettant une analyse détaillée des sessions des utilisateurs. Medallia DXA, bien qu'offrant également des capacités de replay de session, a obtenu un score de 9,0, montrant un léger avantage dans ce domaine.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de "Rapports et tableaux de bord personnalisés" de Medallia DXA a obtenu un score de 6,9, ce qui peut limiter la capacité des utilisateurs à personnaliser leur expérience analytique, tandis que la fonctionnalité similaire de Mouseflow a obtenu un score de 7,9, indiquant une option de reporting plus flexible pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la "Qualité du support" de Medallia DXA est notée à 8,6, reflétant une expérience de service client solide, tandis que le support de Mouseflow a obtenu un score de 9,0, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus réactive avec Mouseflow.
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) vs Mouseflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Mouseflow plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Medallia Digital Experience Analytics (DXA) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Mouseflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Medallia Digital Experience Analytics (DXA).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mouseflow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Medallia Digital Experience Analytics (DXA) à Mouseflow.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Aucun tarif disponibleMouseflow
Free Forever
Gratuit
500 Sessions Par mois
Commencez à repérer les frictions et les abandons sur le trafic limité.
- 1 projet de site web
- 1 analyse de tunnel de conversion
- 1 mois de rétention de données
Essai gratuit
Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Aucune information sur l'essai disponibleMouseflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.8
21
8.8
515
Facilité d’utilisation
7.9
21
8.8
524
Facilité d’installation
7.8
9
9.0
340
Facilité d’administration
9.0
8
9.0
281
Qualité du service client
8.6
19
9.0
407
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
9
8.9
252
Orientation du produit (% positif)
8.8
20
8.6
467
Fonctionnalités
Métriques
8.5
10
8.5
169
8.6
11
8.4
169
7.7
11
8.4
178
8.7
10
8.4
171
7.4
9
7.9
157
8.0
10
7.8
144
7.7
10
7.7
144
8.2
10
8.2
159
8.8
11
7.9
159
Rapports
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
7.4
9
7.7
147
7.9
8
Fonction non disponible
8.3
10
7.5
146
7.6
11
7.7
154
8.5
9
7.7
141
6.9
9
8.0
157
Autres
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
9
Fonction non disponible
8.5
8
7.7
136
7.4
7
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
123
7.6
7
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
7.5
116
Pas assez de données disponibles
7.6
118
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Comportement de l’utilisateur
9.0
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
231
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
8.1
9
7.7
176
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
139
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
183
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
193
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Analyse des produits
8.3
5
7.3
60
7.4
7
7.9
65
6.9
6
7.4
64
8.3
7
8.0
67
7.2
6
7.9
53
8.3
7
7.3
54
7.7
5
7.7
52
7.9
8
7.3
55
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
105
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.4
99
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
7.8
74
Pas assez de données disponibles
7.2
75
Pas assez de données disponibles
7.6
78
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
43
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
11
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données
Pas assez de données
Informatique
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception expérimentale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.6
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Analyse
8.1
12
8.2
226
8.9
9
8.0
201
8.5
11
8.3
221
7.4
12
8.2
210
7.6
12
8.4
231
Rapports
7.5
12
9.1
260
9.0
12
8.9
260
8.3
9
8.7
239
8.3
12
8.1
208
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
6.9
73
Pas assez de données disponibles
8.0
81
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Pas assez de données disponibles
8.1
77
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
7.8
83
Pas assez de données disponibles
8.2
92
Pas assez de données disponibles
7.4
76
Pas assez de données disponibles
7.5
75
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Medallia Digital Experience Analytics (DXA)etMouseflow est catégorisé comme Relecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numériqueetAnalyse des produits
Catégories uniques
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) est catégorisé comme Test A/B
Mouseflow est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse du marketingetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetCartographie du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mouseflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
15.2%
Assurance
15.2%
Services financiers
9.1%
vente au détail
6.1%
Pétrole et énergie
6.1%
Autre
48.5%
Marketing et publicité
10.4%
Logiciels informatiques
7.4%
vente au détail
5.1%
Technologies et services d’information
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
3.9%
Autre
68.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) n'a aucune discussion avec des réponses
What is Mouseflow used for?
2 commentaires
JM
Mouse flow est une solution d'analyse comportementale pour aider à identifier et résoudre les frictions sur vos pages web.Lire la suite
Pourquoi le nombre d'enregistrements est-il le même que celui des cartes thermiques ? Et pourquoi les crédits sont-ils trop bas ?
1 commentaire
Réponse officielle de Mouseflow
Salut Rocio, il semble y avoir une certaine confusion. Pour 49 $/mois, Crazy Egg propose 500 enregistrements et 75 000 pages vues. Avec un plan moins cher...Lire la suite
Que voulez-vous dire par une session ?
1 commentaire
AA
Salut Aishwarya ! Mouseflow enregistre des sessions complètes des visiteurs, ce qui est un enregistrement complet du parcours d'un visiteur sur votre site...Lire la suite
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