Comparer Medallia Customer ExperienceetStratifyd 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (67.0% des avis)
Entreprise (72.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Medallia Customer Experience
Note
(199)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (67.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Medallia Customer ExperienceStratifyd
Note
(20)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (72.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur StratifydRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Medallia Customer Experience excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface simple et sa facilité d'utilisation, ce qui en fait un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises. En revanche, certains utilisateurs trouvent l'interface de Stratifyd moins intuitive, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Medallia peut être un peu difficile, certains critiques mentionnant des difficultés de configuration. En revanche, Stratifyd est loué pour sa configuration rapide et sa facilité d'administration, permettant aux utilisateurs de commencer avec un minimum de tracas.
- Les critiques mentionnent que Medallia Customer Experience dispose d'un système de support solide, de nombreux utilisateurs appréciant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent. Cependant, les utilisateurs de Stratifyd ont noté que l'équipe de support est exceptionnellement réactive et serviable, allant souvent au-delà pour assurer la satisfaction du client.
- Selon les avis vérifiés, la direction du produit de Medallia est bien accueillie, les utilisateurs se sentant positifs quant à ses développements futurs. En comparaison, bien que Stratifyd ait également une bonne réputation pour la direction du produit, certains utilisateurs expriment le désir de mises à jour et d'améliorations plus fréquentes.
- Les utilisateurs soulignent que les tableaux de bord riches en données et personnalisables de Stratifyd permettent des insights rapides, facilitant l'identification des causes profondes et des points de douleur. Medallia, bien que également efficace, est parfois considérée comme moins flexible à cet égard, ce qui peut limiter la profondeur de l'analyse pour certains utilisateurs.
- Les critiques de G2 notent que les deux produits s'adressent principalement aux clients de niveau entreprise, mais Medallia a un attrait légèrement plus large pour les petites et moyennes entreprises. Cette polyvalence se reflète dans les retours des utilisateurs, où l'outil Agile Research de Medallia est loué pour son adaptabilité à divers besoins commerciaux.
Medallia Customer Experience vs Stratifyd
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Medallia Customer Experience plus facile à utiliser. Cependant, Stratifyd est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Stratifyd dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Stratifyd répond mieux aux besoins de leur entreprise que Medallia Customer Experience.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Stratifyd est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Medallia Customer Experience à Stratifyd.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Nous contacter
Par an
- Medallia Experience Cloud
Stratifyd
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Medallia Customer Experience
Essai gratuit disponible
Stratifyd
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
146
8.9
11
Facilité d’utilisation
8.6
155
7.9
11
Facilité d’installation
7.4
112
9.0
5
Facilité d’administration
7.7
83
9.0
5
Qualité du service client
8.5
128
9.1
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
87
10.0
5
Orientation du produit (% positif)
9.6
140
8.8
10
Fonctionnalités
Plateformes d'analyseMasquer 48 fonctionnalitésAfficher 48 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Préparation des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modélisation et fusion des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement et Intégration - Plateformes d'Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique avancée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance et évolutivité - Plateformes d'analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Avancée & Modélisation - Plateformes d'Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités d'IA agentiques - Plateformes d'analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Personnalisée - Plateformes d'Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de science des données et d'apprentissage automatiqueMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement de modèles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Développement de modèles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services d’apprentissage automatique/profond
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services d’apprentissage automatique/profond
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
déploiement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de science des données et d'apprentissage automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.9
67
Pas assez de données
Analytics
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.2
54
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
5.8
42
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
50
Pas assez de données disponibles
7.9
45
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.5
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.1
56
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.1
47
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
9.3
48
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.3
37
Pas assez de données disponibles
9.2
45
Pas assez de données disponibles
7.1
34
Pas assez de données disponibles
8.1
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
21
Pas assez de données disponibles
6.5
23
Pas assez de données disponibles
Analyse de texteMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Medallia Customer ExperienceetStratifyd est catégorisé comme Analyse des commentaires
Catégories uniques
Medallia Customer Experience est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Stratifyd est catégorisé comme Analyse de la paroleetAnalyse de texteetPlateformes de science des données et d'apprentissage automatiqueetPlateformes d'analyse
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Medallia Customer Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Stratifyd
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hospitalité
14.3%
Services financiers
10.4%
Technologies et services d’information
7.7%
vente au détail
6.6%
Télécommunications
5.5%
Autre
55.5%
Bancaire
22.2%
Tabac
16.7%
Télécommunications
11.1%
Pharmaceuticals
11.1%
Biens de consommation
11.1%
Autre
27.8%
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