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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (42.3% des avis)
Petite entreprise (56.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
MantisBT
Note
(80)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (42.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur MantisBTosTicket
Note
(44)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.8% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2MantisBT vs osTicket
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé osTicket plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que MantisBT est plus facile à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Les deux produits étaient également faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que osTicket répond mieux aux besoins de leur entreprise que MantisBT.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que MantisBT est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de osTicket à MantisBT.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
MantisBT
Aucun tarif disponibleosTicket
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
MantisBT
Aucune information sur l'essai disponibleosTicket
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
71
8.8
41
Facilité d’utilisation
7.9
71
8.2
41
Facilité d’installation
8.4
41
8.0
29
Facilité d’administration
8.3
39
8.3
29
Qualité du service client
7.6
46
6.9
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
29
8.4
24
Orientation du produit (% positif)
6.3
70
8.8
39
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
8.3
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.1
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
5.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
5.3
10
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
5.4
16
Pas assez de données disponibles
7.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports de bogues
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
Surveillance des bugs
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - AWS Marketplace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MantisBTetosTicket est catégorisé comme AWS Marketplace
Catégories uniques
MantisBT est catégorisé comme Suivi des bogues
osTicket est catégorisé comme Bureau d'assistance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
MantisBT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
osTicket
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
19.2%
Logiciels informatiques
19.2%
Bancaire
11.5%
internet
5.1%
Marketing et publicité
3.8%
Autre
41.0%
Technologies et services d’information
22.7%
Gestion de l’éducation
13.6%
Logiciels informatiques
11.4%
Télécommunications
4.5%
vente au détail
4.5%
Autre
43.2%
Discussions
À quoi sert Mantis Bug Tracker ?
1 commentaire
AV
Nous l'utilisons pour suivre tout type de demande faite par un client interne ou externe. À son tour, cela me sert à versionner le système et à savoir quel...Lire la suite
MantisBT n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce qu'un système de support par tickets ?
1 commentaire
NO
TicketSupport est le logiciel en tant que service d'OSTicket. Alors que, OSTicket est généralement auto-hébergé.Lire la suite
osTicket n'a plus de discussions avec des réponses
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