Comparer LookbacketUser Interviews 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.2% des avis)
Petite entreprise (52.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$49.00
Lookback
Note
(21)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
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En savoir plus sur LookbackUser Interviews
Note
(1,045)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$49.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que User Interviews excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Lookback. Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de la plateforme et son support client efficace, en faisant un choix fiable pour mener des recherches utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que le processus d'installation de User Interviews est simple, beaucoup soulignant son interface intuitive qui simplifie l'intégration. En revanche, bien que Lookback offre également une facilité de navigation, il n'atteint pas le même niveau de satisfaction utilisateur lors de l'installation, comme l'indiquent moins de critiques récentes.
- Les critiques mentionnent que User Interviews offre une plateforme robuste pour accéder à un large éventail de participants, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui ont besoin de retours d'utilisateurs diversifiés. Lookback, bien que loué pour sa fonctionnalité d'observation en direct, n'offre pas la même ampleur d'accès aux participants.
- Selon les critiques vérifiées, User Interviews brille dans le support client, les utilisateurs notant des temps de réponse rapides et une assistance efficace. Lookback, cependant, a reçu des notes inférieures en termes de qualité de support, indiquant des défis potentiels pour les utilisateurs ayant besoin d'aide.
- Les utilisateurs soulignent que la capacité de Lookback à permettre à plusieurs observateurs d'assister aux entretiens est une caractéristique unique qui améliore la collaboration en équipe. Cependant, User Interviews contrebalance cela avec son fort accent sur l'expérience utilisateur et la facilité d'utilisation, que beaucoup trouvent plus bénéfiques pour leurs besoins de recherche.
- Les critiques notent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, User Interviews se distingue par sa qualité globale et ses métriques de satisfaction, en faisant un choix préféré pour les petites entreprises à la recherche d'un outil de recherche utilisateur fiable, tandis que Lookback est plus apprécié par les utilisateurs du marché intermédiaire.
Lookback vs User Interviews
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Lookback est plus facile à configurer tandis que User Interviews est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que User Interviews répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lookback.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que User Interviews est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lookback à User Interviews.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lookback
Aucun tarif disponibleUser Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Pour les équipes effectuant des recherches occasionnelles.
- Accès à plus de 5 millions de participants
- Ciblage et filtrage riches
- Automatisation de la planification
Essai gratuit
Lookback
Aucune information sur l'essai disponibleUser Interviews
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
15
8.9
571
Facilité d’utilisation
9.0
15
9.0
590
Facilité d’installation
10.0
7
8.6
208
Facilité d’administration
10.0
7
9.0
114
Qualité du service client
8.2
10
9.1
525
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
7
9.1
114
Orientation du produit (% positif)
10.0
16
9.3
586
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
193
9.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
223
Pas assez de données disponibles
5.9
190
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
202
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
6.9
195
Fonction non disponible
4.9
48
Pas assez de données disponibles
6.0
187
Pas assez de données disponibles
8.1
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
6.7
188
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
8
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
197
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
196
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.9
74
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.3
179
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.2
170
Pas assez de données disponibles
8.6
188
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
7.7
160
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Pas assez de données disponibles
7.9
165
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.5
162
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
5.2
10
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LookbacketUser Interviews est catégorisé comme Recherche utilisateur
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lookback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
User Interviews
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
26.3%
Logiciels informatiques
21.1%
Rédaction et révision
5.3%
Télécommunications
5.3%
vente au détail
5.3%
Autre
36.8%
Technologies et services d’information
11.0%
Logiciels informatiques
9.5%
Recherche de marché
8.5%
Services financiers
5.5%
Recherche
4.5%
Autre
61.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Lookback n'a aucune discussion avec des réponses
How many user interviews should you do?
2 commentaires
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLire la suite
Combien paient les entretiens utilisateurs ?
2 commentaires
CM
Comme mentionné dans le commentaire précédent, le paiement se fait généralement par un choix de littéralement des centaines d'options de cartes-cadeaux....Lire la suite
Pourquoi PayPal est-il la seule option de paiement
1 commentaire
UM
Salut Ken ! Nous avons récemment lancé "Reward Link", ce qui signifie qu'il y a de nombreux nouveaux types d'incitations au-delà d'Amazing, y compris...Lire la suite
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