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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (85.7% des avis)
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $40.00 1 User seat Par mois
Aucun tarif disponible
Kommunicate
Note
(23)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $40.00 1 User seat Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Verloop.io
Note
(230)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Verloop.ioRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que Verloop.io excelle dans ses capacités de chat pilotées par l'IA, offrant des interactions client personnalisées, tandis que Kommunicate est loué pour son intégration transparente avec diverses plateformes de messagerie, en faisant un favori parmi les petites entreprises.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont un score élevé de facilité d'utilisation, mais l'interface intuitive de Verloop.io est souvent mise en avant comme une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs de naviguer sans effort par rapport à la configuration légèrement plus complexe de Kommunicate.
- Les critiques mentionnent que Verloop.io dispose d'une fonctionnalité de reporting robuste qui aide les entreprises de taille moyenne à analyser efficacement les interactions avec les clients, tandis que la force de Kommunicate réside dans sa fonctionnalité de chat en direct, que les utilisateurs trouvent essentielle pour le support client en temps réel.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que la qualité du support pour les deux produits est louable, mais Verloop.io reçoit des notes plus élevées pour son service client proactif, les utilisateurs appréciant les temps de réponse rapides par rapport au support de Kommunicate, que certains utilisateurs estiment pouvoir être amélioré.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que Verloop.io a une forte direction de produit, avec des mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités déployées, tandis que la direction de produit de Kommunicate est perçue comme moins dynamique, ce qui suscite certaines inquiétudes quant à sa viabilité à long terme.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux produits répondent également bien aux exigences, les fonctionnalités d'automatisation avancées de Verloop.io sont particulièrement bénéfiques pour les utilisateurs de taille moyenne cherchant à développer leurs opérations de support client, tandis que l'accent mis par Kommunicate sur les petites entreprises le rend plus adapté aux besoins plus simples.
Kommunicate vs Verloop.io
En évaluant les deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Verloop.io plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Kommunicate est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Kommunicate et Verloop.io répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kommunicate est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Verloop.io à Kommunicate.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kommunicate
Starter
À partir de $40.00
1 User seat Par mois
Pour les startups qui commencent avec l'automatisation pilotée par l'IA
- Agents IA pour le support, automatisation WhatsApp
- Derniers modèles LLM
- Déployez des agents IA pour le support sur le site web et les applications mobiles
Verloop.io
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Kommunicate
Essai gratuit disponible
Verloop.io
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
16
9.3
181
Facilité d’utilisation
9.2
16
9.4
183
Facilité d’installation
8.9
9
9.4
109
Facilité d’administration
9.4
9
9.2
107
Qualité du service client
9.5
17
9.4
181
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
10
9.5
107
Orientation du produit (% positif)
8.5
16
9.3
169
Fonctionnalités
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Pas assez de données disponibles
9.4
80
Pas assez de données disponibles
9.4
81
Pas assez de données disponibles
9.2
78
Pas assez de données disponibles
9.3
71
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
83
Pas assez de données disponibles
9.3
77
Pas assez de données disponibles
9.3
75
Pas assez de données disponibles
9.4
78
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
9.5
72
Pas assez de données disponibles
9.4
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
9.5
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
9.4
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
88
Usage interne
Pas assez de données disponibles
9.1
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
116
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
111
Pas assez de données disponibles
9.4
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KommunicateetVerloop.io est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Kommunicate est catégorisé comme Autre service clientetAgents de support client IA
Verloop.io est catégorisé comme Chat en directetChatbots
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Kommunicate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Verloop.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
19.0%
internet
14.3%
Logiciels informatiques
14.3%
Technologies et services d’information
9.5%
Gestion de l’éducation
9.5%
Autre
33.3%
vente au détail
14.6%
Services financiers
14.6%
Cosmétique
10.6%
Services aux consommateurs
7.1%
Gestion de l’éducation
5.3%
Autre
47.8%
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Salut Pearl,
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Bonjour, c'est Pavani Decathlon Murali Nagar. Je suis très heureux de faire ce travail. Je peux améliorer mes compétences et gagner du temps. Bonne...Lire la suite
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