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Kommunicate

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24 avis
  • 1 profils
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Note moyenne des étoiles
4.8
Au service des clients depuis
2020
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Kommunicate Avis

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Utilisateur vérifié à Relations gouvernementales
AR
Utilisateur vérifié à Relations gouvernementales
01/14/2026
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Solution de support client évolutive, efficace et facile pour l'apprentissage mondial

Kommunicate nous a permis de gérer efficacement un très grand volume de demandes d'apprenants à travers un public mondial couvrant 193 pays. Le chatbot était intuitif à configurer, sans nécessiter de codage complexe, et la disponibilité de modèles préconstruits a considérablement accéléré le déploiement. La plateforme s'est intégrée parfaitement à notre LMS grâce à ses API, nous permettant de centraliser et d'automatiser les réponses. De plus, l'équipe de support client de Kommunicate a été exceptionnelle, constamment réactive, compétente et proactive pour nous aider à optimiser la solution.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
11/05/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Personnel de soutien et tableau de bord amélioré font une excellente expérience

Le personnel est vraiment facile à aborder et fera de son mieux pour vous aider si vous avez besoin de modifications. Le chatbot est assez facile à créer une fois que vous comprenez comment il fonctionne.
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
AH
Utilisateur vérifié à Habillement et mode
08/25/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Exactement ce que nous cherchions

Kommunicate est exactement ce que nous cherchions depuis longtemps. Il offre une large gamme d'automatisations, le prix est très raisonnable pour ce que le logiciel peut réellement faire, et surtout, il est accompagné d'une option de secours humaine qui est extrêmement précieuse. Leur équipe de support est toujours rapide, réactive et prête à aider chaque fois que nous avons besoin d'assistance.

À propos

Contact

Siège social :
Middletown, US

Réseaux sociaux

@kommunicate

Qu'est-ce que Kommunicate ?

Kommunicate is a customer support automation platform that enables businesses to provide seamless customer service through their websites and mobile apps. Their platform integrates features such as live chat, automated chatbots, and an AI-backed meta-bot that efficiently manages and streamlines customer queries and support requests. This can lead to improved customer satisfaction, reduced response times, and enhanced support team productivity. Kommunicate provides a user-friendly dashboard that allows businesses to manage conversations, automate repetitive tasks, and deliver a personalized customer experience.

Détails

Année de fondation
2020