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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Sales Cloud excelle à fournir une vue d'ensemble des interactions avec les clients, les utilisateurs appréciant sa capacité à consolider les prospects, les opportunités et les données clients sur une seule plateforme. Cette intégration permet aux équipes de travailler plus efficacement et de prendre des décisions éclairées basées sur des informations en temps réel.
Les utilisateurs disent que Kommo se distingue par son interface conviviale, ce qui en fait l'un des CRM les plus faciles à naviguer. Les critiques soulignent ses paramètres de contact personnalisables, qui aident à rationaliser le processus de vente et à gérer les prospects efficacement, même pour ceux ayant peu d'expérience préalable.
Selon les avis vérifiés, Salesforce Sales Cloud reçoit de bonnes notes pour ses fonctionnalités robustes de gestion des prospects et des opportunités, les utilisateurs notant son efficacité en matière de prévision et de budgétisation. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne cherchant à optimiser leurs stratégies de vente.
Les critiques mentionnent que bien que Kommo soit loué pour sa polyvalence et ses nombreuses intégrations avec d'autres programmes, il peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités que Salesforce Sales Cloud. Les utilisateurs apprécient son développement continu mais notent qu'il peut manquer de certaines fonctionnalités avancées nécessaires pour les grandes organisations.
Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre de Salesforce Sales Cloud est généralement fluide, de nombreux utilisateurs bénéficiant de ses outils d'intégration intuitifs. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent un support solide, mais Salesforce Sales Cloud a un léger avantage en termes de qualité globale, les utilisateurs notant son service client réactif. En revanche, le support de Kommo est également bien noté, mais certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus complet pour traiter les problèmes complexes.
Kommo vs Salesforce Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Salesforce Sales Cloud est plus facile à mettre en place et à utiliser dans l'ensemble. Alors que Kommo est plus facile à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Sales Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kommo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kommo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Sales Cloud à Kommo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kommo
Basic
$15.00
Conçu pour augmenter l'efficacité des petites équipes de vente
J'ai remarqué que certaines solutions CRM abordables/à petit budget ont des coûts de démarrage associés à leur service. Est-ce qu'amoCRM a des frais de démarrage ou des contrats ?
1 commentaire
EM
Selon leur site web (http://www.amocrm.com/shop/), il existe un niveau gratuit de leur produit. Ils proposent également des niveaux à 10 $, 19 $, 49 $, 99...Lire la suite
Votre écriture est vraiment informative, surtout parce qu'elle est si significative et à jour. Merci de partager ce merveilleux post !
Votre écriture est...Lire la suite
Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?
11 commentaires
AS
Lors de la planification d'une mise en œuvre de Salesforce et de la création de votre budget, vous voudrez prendre en compte le coût total de possession...Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?
8 commentaires
MM
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