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Comparer KickservetServiceMax 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (82.5% des avis)
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $60.00 Par mois
Nous contacter 1 User
Kickserv
Note
(176)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $60.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3ServiceMax
Note
(143)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ServiceMaxRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Kickserv excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la simplicité avec laquelle ils peuvent enregistrer le temps et gérer les ordres de travail, rendant les tâches quotidiennes plus efficaces.
- Selon des avis vérifiés, ServiceMax offre des fonctionnalités d'automatisation robustes qui aident à rationaliser les opérations de service sur le terrain. Les utilisateurs louent ses capacités de planification pilotées par l'IA, qui facilitent l'attribution du bon technicien au bon travail, bien que certains aient noté des problèmes de performance occasionnels.
- Les utilisateurs disent que l'engagement de Kickserv envers l'amélioration continue est évident, avec des mises à jour introduisant souvent de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours des utilisateurs. Cette réactivité aux besoins des clients a favorisé un fort sentiment de satisfaction parmi sa base d'utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que bien que ServiceMax soit construit sur la plateforme fiable de Salesforce, certains utilisateurs ont connu des temps d'arrêt, ce qui peut perturber les opérations. Cela a conduit à des sentiments mitigés quant à sa fiabilité globale par rapport à la performance plus constante de Kickserv.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Kickserv, avec de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience globale plus positive, surtout pour les petites entreprises qui peuvent nécessiter une assistance plus pratique.
- Selon des retours récents, la force de ServiceMax réside dans sa capacité à fournir une visibilité en temps réel sur les opérations, ce qui est crucial pour les entreprises de taille moyenne. Cependant, certains utilisateurs estiment que la complexité de la plateforme peut être un obstacle à l'entrée, surtout pour les petites entreprises à la recherche de solutions simples.
Kickserv vs ServiceMax
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kickserv plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Kickserv dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceMax répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kickserv.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kickserv est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kickserv à ServiceMax.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kickserv
START
À partir de $60.00
Par mois
- Comprend 5 utilisateurs et intégration avec QuickBooks en ligne
- Rapports standard
- Rappels automatiques pour les clients
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
Nous contacter
1 User
- Contactez-nous pour plus d'informations.
Essai gratuit
Kickserv
Essai gratuit disponible
ServiceMax
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
166
8.5
126
Facilité d’utilisation
8.9
167
8.4
126
Facilité d’installation
8.9
103
8.1
71
Facilité d’administration
9.1
99
8.1
54
Qualité du service client
9.2
162
8.1
122
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
97
8.4
53
Orientation du produit (% positif)
8.9
166
8.5
120
Fonctionnalités
Gestion de la clientèle
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.5
19
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion d’entreprise
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
6.6
47
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Avant le travail
9.0
106
8.3
68
9.1
94
8.4
68
9.2
103
8.5
65
8.6
100
8.1
68
Au travail
8.7
72
8.0
59
8.7
94
7.8
65
8.0
82
7.3
58
8.6
91
7.4
58
8.5
74
7.8
55
Après l’emploi
8.4
97
8.2
66
Fonction non disponible
8.2
68
9.0
98
7.7
63
Fonction non disponible
7.6
57
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KickservetServiceMax est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Kickserv est catégorisé comme Services de nettoyageetSylvicultureetAtelier de RéparationetContrôle des nuisibles
ServiceMax n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Kickserv
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceMax
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
29.1%
Services aux consommateurs
11.6%
Services aux installations
6.4%
Logiciels informatiques
5.2%
Technologies et services d’information
3.5%
Autre
44.2%
Technologies et services d’information
20.9%
Dispositifs médicaux
8.6%
Pétrole et énergie
6.5%
Télécommunications
5.8%
Logiciels informatiques
5.8%
Autre
52.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Votre service s'intègre-t-il avec QuickBooks® Online ?
2 commentaires
JF
Oui, c'est le cas.Lire la suite
Qu'est-ce que Kickserv ?
1 commentaire
SK
Kickserv est une application de gestion de services sur le terrain basée sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises.
Kickserv fonctionne sur des...Lire la suite
Kickserv convient-il à mon entreprise ?
1 commentaire
SK
Kickserv est idéal pour les entreprises de services à domicile de petite à moyenne taille.
Les industries desservies incluent :
Plomberie et...Lire la suite
À quoi sert ServiceMax ?
2 commentaires
Réponse officielle de ServiceMax
ServiceMax est une entreprise qui maintient le monde en marche. L'entreprise propose trois solutions de gestion des services sur le terrain (FSM), y compris...Lire la suite
Qu'est-ce que le logiciel de gestion des services sur le terrain ?
1 commentaire
Réponse officielle de ServiceMax
Le logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) simplifie la complexité et améliore l'efficacité de la manière dont les actifs sur le terrain sont...Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceMax Salesforce ?
1 commentaire
Réponse officielle de ServiceMax
ServiceMax est un partenaire Salesforce en tant que fournisseur de logiciels indépendant (ISV) avec des solutions construites sur la plateforme Salesforce....Lire la suite
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