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Les critiques de G2 rapportent que Jobber excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Simpro. Les utilisateurs apprécient le design intuitif et la facilité d'utilisation, un critique soulignant l'outil de planification et les fonctionnalités CRM du logiciel comme des éléments remarquables qui améliorent les opérations quotidiennes.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Jobber est nettement plus fluide que celui de Simpro. Les utilisateurs ont loué Jobber pour son intégration rapide et son interface conviviale, ce qui facilite le démarrage des petites et moyennes entreprises sans formation approfondie.
Les utilisateurs disent que le support client de Jobber est très réactif et utile, ce qui est un facteur crucial pour de nombreuses entreprises. En revanche, bien que l'équipe de réussite client de Simpro soit décrite comme utile, l'expérience globale de support ne correspond pas au niveau de satisfaction rapporté par les utilisateurs de Jobber.
Les critiques mentionnent que l'application mobile de Jobber est un avantage significatif, permettant au personnel de rester organisé en consultant facilement leurs horaires et en pointant. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes de services sur le terrain, tandis que les utilisateurs de Simpro n'ont pas mis en avant une expérience mobile comparable.
Selon des retours récents, la capacité de Jobber à répondre aux besoins des petites entreprises est évidente, avec 87,4 % des avis provenant de ce segment. Les utilisateurs le trouvent être une solution tout-en-un qui intègre efficacement diverses fonctionnalités, tandis que Simpro, avec un pourcentage plus faible d'utilisateurs de petites entreprises, pourrait ne pas répondre aussi efficacement à ce marché.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités de facturation de Jobber sont robustes, les utilisateurs notant la facilité de génération des factures et de suivi des paiements. En revanche, bien que Simpro offre des fonctionnalités de facturation, les utilisateurs ont signalé qu'elles ne sont pas aussi fluides ou conviviales que celles de Jobber.
Jobber vs Simpro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Jobber plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Jobber dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Jobber répond mieux aux besoins de leur entreprise que Simpro.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Jobber est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jobber à Simpro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Jobber
CORE
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Quel niveau de compétence technique les utilisateurs doivent-ils avoir pour utiliser le logiciel ?
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