Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer JiraetRequest Tracker 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Entreprise (44.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
$25.00 1 User Par mois
Jira
Note
(7,416)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Request Tracker
Note
(10)3.8 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Jira excelle dans les capacités de gestion de projet, permettant aux équipes de gérer plusieurs projets et échéances sans difficulté. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la possibilité d'assigner des tâches et de suivre les progrès à travers divers projets, ce qui améliore la productivité globale.
- Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur de Jira est particulièrement intuitive, facilitant la visualisation et le filtrage des bugs par catégories telles que à faire, en cours, et terminé. Ce niveau d'organisation aide à rationaliser les processus, une caractéristique que beaucoup trouvent bénéfique pour les équipes agiles.
- Selon des avis vérifiés, Request Tracker fournit des informations et des données précieuses qui peuvent aider les organisations à optimiser leurs ressources et processus. Les utilisateurs soulignent sa capacité à automatiser les tâches, ce qui peut considérablement rationaliser les flux de travail et améliorer l'efficacité.
- Les critiques mentionnent que bien que Request Tracker ait des fonctionnalités utiles comme des tableaux de bord personnalisés pour organiser les tâches, il peut ne pas être l'outil le plus simple pour les débutants. Certains utilisateurs trouvent le système d'autorisation complexe, ce qui pourrait poser un défi lors de la configuration initiale.
- Les critiques de G2 soulignent que le processus d'implémentation de Jira est rapide et convivial, beaucoup louant son assistant d'intégration intuitif. Cette facilité de configuration contribue à une transition plus fluide pour les équipes cherchant à adopter un nouvel outil de gestion de projet.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux outils aient leurs points forts, Jira reçoit généralement des notes de satisfaction plus élevées sur divers critères, y compris la qualité du support et la direction du produit. Cela suggère que Jira pourrait être un partenaire plus fiable pour les entreprises cherchant des solutions logicielles à long terme.
Jira vs Request Tracker
- Les évaluateurs ont estimé que Jira répond mieux aux besoins de leur entreprise que Request Tracker.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Jira est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jira à Request Tracker.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Jira
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Objectifs, projets, tâches et formulaires illimités
- Vues de backlog, liste, tableau, chronologie, calendrier et résumé
- Rapports et tableaux de bord
Request Tracker
Starter
$25.00
1 User Par mois
Par utilisateur, par mois
- 5 utilisateurs minimum
- Accès à l'ensemble des fonctionnalités de RT
- Utilisateurs externes illimités
Essai gratuit
Jira
Essai gratuit disponible
Request Tracker
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
6,049
7.3
8
Facilité d’utilisation
8.1
6,125
7.1
8
Facilité d’installation
8.0
2,338
Pas assez de données
Facilité d’administration
7.6
1,496
Pas assez de données
Qualité du service client
8.3
4,735
7.5
6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
1,358
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.4
5,876
7.1
8
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tâches
9.2
660
Pas assez de données disponibles
9.0
629
Pas assez de données disponibles
9.1
644
Pas assez de données disponibles
8.7
616
Pas assez de données disponibles
8.5
590
Pas assez de données disponibles
8.2
587
Pas assez de données disponibles
8.5
601
Pas assez de données disponibles
8.4
535
Pas assez de données disponibles
Projets
8.9
615
Pas assez de données disponibles
8.7
570
Pas assez de données disponibles
8.2
554
Pas assez de données disponibles
8.4
558
Pas assez de données disponibles
8.6
575
Pas assez de données disponibles
7.8
497
Pas assez de données disponibles
9.2
591
Pas assez de données disponibles
8.3
556
Pas assez de données disponibles
8.1
488
Pas assez de données disponibles
8.1
505
Pas assez de données disponibles
8.6
561
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
8.3
529
Pas assez de données disponibles
8.3
547
Pas assez de données disponibles
8.5
534
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.4
525
Pas assez de données disponibles
8.4
533
Pas assez de données disponibles
8.7
579
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
461
Pas assez de données disponibles
7.5
457
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
7.4
326
Pas assez de données disponibles
7.7
327
Pas assez de données disponibles
7.9
350
Pas assez de données disponibles
7.6
322
Pas assez de données disponibles
7.6
327
Pas assez de données disponibles
7.5
325
Pas assez de données disponibles
7.9
332
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
8.8
1814
Pas assez de données disponibles
8.8
1770
Pas assez de données disponibles
8.9
1851
7.7
5
Surveillance des bugs
8.6
1761
7.3
5
8.9
1869
Pas assez de données disponibles
8.8
1740
7.7
5
Agentic AI - Suivi des bogues
7.6
274
Pas assez de données disponibles
7.7
277
Pas assez de données disponibles
7.7
275
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidentsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.2
57
Pas assez de données
Réponses
9.5
38
Pas assez de données disponibles
9.4
38
Pas assez de données disponibles
9.4
38
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
9.4
37
Pas assez de données disponibles
9.4
37
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.4
39
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.0
37
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.2
37
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
40
Pas assez de données disponibles
9.2
37
Pas assez de données disponibles
Bureau de ServiceMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
8.4
2717
Pas assez de données disponibles
8.2
2571
Pas assez de données disponibles
8.2
2483
Pas assez de données disponibles
Planification
8.7
3195
Pas assez de données disponibles
8.8
3280
Pas assez de données disponibles
8.8
3032
Pas assez de données disponibles
8.7
3169
Pas assez de données disponibles
8.3
2702
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
8.6
3065
Pas assez de données disponibles
8.8
3375
Pas assez de données disponibles
7.9
2315
Pas assez de données disponibles
8.4
2550
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
JiraetRequest Tracker est catégorisé comme Suivi des bogues
Catégories uniques
Jira est catégorisé comme Gestion de produitetGestion de projetetAgents IA pour les opérations commerciales
Request Tracker est catégorisé comme Bureau d'assistanceetGestion des incidentsetOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de ServiceetBoîte de réception partagée
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Jira
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Request Tracker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
24.0%
Logiciels informatiques
23.6%
Services financiers
4.5%
internet
4.3%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
39.4%
internet
22.2%
Pétrole et énergie
11.1%
Technologies et services d’information
11.1%
enseignement
11.1%
Services aux consommateurs
11.1%
Autre
33.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Is Jira a good tool?
12 commentaires
MP
Oui, c'est très utile.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de JIRA ?
11 commentaires
CS
Vous permet de configurer votre projet selon le processus agile de votre équipe/entreprise. Vous pouvez voir ce qui est prévu dans le sprint, où en sont les...Lire la suite
Comment Jira transforme-t-il les pratiques de gestion de projet dans les équipes de développement logiciel agile ?
8 commentaires
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLire la suite
Request Tracker n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
