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Les critiques de G2 rapportent que Agentforce Sales excelle dans l'automatisation et les tableaux de bord personnalisables, ce qui améliore considérablement l'efficacité de la gestion des pipelines de vente et des relations clients. Les utilisateurs apprécient comment ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et fournissent des informations en temps réel, en faisant un outil puissant pour les équipes de vente.
Les utilisateurs disent qu'Instantly se distingue par sa facilité d'utilisation, en mettant particulièrement en avant sa fonctionnalité de texte brut qui améliore la délivrabilité des e-mails. Beaucoup trouvent le processus de configuration simple, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui souhaitent démarrer rapidement leurs campagnes par e-mail.
Les critiques mentionnent que bien que Agentforce Sales dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs, notamment en ce qui concerne la configuration. Certains utilisateurs ont noté des défis pour aligner le logiciel avec leurs flux de travail spécifiques, ce qui peut affecter la productivité initiale.
Selon les avis vérifiés, l'équipe de support d'Instantly reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité et son aide. Les utilisateurs apprécient la possibilité de se connecter rapidement avec de vraies personnes pour obtenir de l'aide, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale, surtout pour ceux qui peuvent rencontrer des problèmes lors de la configuration ou de l'utilisation.
Les critiques de G2 soulignent que Agentforce Sales dispose d'une gamme plus large de fonctionnalités avancées, telles que des outils de reporting et d'analyse complets, qui sont bénéfiques pour les grandes organisations ayant besoin d'informations détaillées sur leurs processus de vente. Cela en fait un choix privilégié pour les entreprises de taille moyenne.
Les utilisateurs rapportent que bien qu'Instantly soit particulièrement efficace pour les petites entreprises, sa structure tarifaire peut être perçue comme élevée, surtout pour ceux ayant des budgets plus serrés. Cependant, la valeur qu'il offre en termes de préchauffage des e-mails et de connectivité API est souvent considérée comme valant l'investissement.
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Instantly
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Instantly plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Instantly dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Instantly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Instantly est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Instantly à Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).
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