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Les critiques de G2 rapportent que folk excelle en facilité d'utilisation, les utilisateurs soulignant son interface intuitive qui simplifie la gestion des contacts et le suivi des conversations. Un utilisateur a mentionné à quel point il est facile de rester à jour avec les suivis, grâce à l'intégration transparente des notes et des rappels.
Les utilisateurs disent qu'Insightly CRM offre un avantage unique en combinant CRM et gestion de projet sur une seule plateforme. Les critiques apprécient la capacité de suivre un client depuis le premier contact jusqu'à la livraison, avec des fonctionnalités comme la cartographie des relations offrant une représentation visuelle des contacts.
Selon les avis vérifiés, le processus de configuration rapide de folk est une caractéristique remarquable, les utilisateurs louant la facilité avec laquelle ils peuvent connecter leur email et WhatsApp, et installer le plugin Chrome pour LinkedIn. Cette simplicité permet aux entreprises de démarrer rapidement sans courbe d'apprentissage abrupte.
Les critiques mentionnent que bien qu'Insightly CRM ait une performance solide en soutien à la clientèle, folk le surpasse de manière significative dans ce domaine, les utilisateurs évaluant très positivement le support de folk pour sa réactivité et son utilité, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises.
Les critiques de G2 soulignent qu'Insightly CRM offre une meilleure expérience pour les utilisateurs qui ont besoin de gestion des tâches et des activités, avec des fonctionnalités qui aident à rationaliser les flux de travail. Cependant, certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait s'améliorer dans des domaines comme le reporting, où folk a reçu des avis mitigés.
Les utilisateurs disent que les deux produits répondent bien aux petites entreprises, mais folk a une présence sur le marché plus forte, avec un pourcentage plus élevé de critiques provenant d'utilisateurs de petites entreprises. Cela suggère que folk est peut-être plus adapté aux besoins spécifiques des petites organisations cherchant des solutions efficaces de gestion des relations.
Insightly CRM vs folk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé folk plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec folk dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que folk répond mieux aux besoins de leur entreprise que Insightly CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que folk est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de folk à Insightly CRM.
Quel est le meilleur moyen de lier un e-mail à Insightly ?
2 commentaires
MK
Nous connectons notre compte d'échange mais gmail fonctionne aussi - assez simple. L'alternative est de mettre Insightly en copie cachée sur le courrier...Lire la suite
À quoi sert Insightly CRM ?
2 commentaires
DB
Insightly comprend des capacités de gestion de projet qui permettent aux utilisateurs de planifier, exécuter et surveiller des projets depuis la plateforme CRM.Lire la suite
Votre logiciel se connectera-t-il avec Mailchimp ?
1 commentaire
CL
Yes, Insightly integrates with MailChimp.
Learn more details here:
https://www.insightly.com/product/connect-to-apps/mailchimp-crm/Lire la suite
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