Comparer Infinity Call TrackingetNimbata
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Petite entreprise (92.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
£249.00
Gratuit 1 Users & Account/ Brands Par mois
Infinity Call Tracking
Note
(157)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
£249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Nimbata
Note
(27)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 Users & Account/ Brands Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Infinity Call Tracking offre une feuille de route produit plus complète, les utilisateurs notant des améliorations dans l'accessibilité des données qui ajoutent une valeur significative à la plateforme. Cela contraste avec Nimbata, qui, bien que loué pour sa configuration simple, peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités pour les utilisateurs avancés.
- Les utilisateurs disent qu'Infinity Call Tracking excelle dans le service client et l'intégration des données, surpassant souvent les concurrents dans la connexion avec les CRM et autres plateformes de suivi. En comparaison, Nimbata est reconnu pour sa performance fiable mais peut ne pas correspondre aux capacités d'intégration que certains utilisateurs désirent.
- Les critiques mentionnent que Nimbata brille par sa facilité d'utilisation, beaucoup appréciant le tableau de bord intuitif et le support client réactif. Cependant, Infinity Call Tracking a un léger avantage en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé, indiquant une acceptation plus large parmi les utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, Infinity Call Tracking est préféré pour ses fonctionnalités de reporting avancées, que les utilisateurs décrivent comme semblables à un mini Google Analytics. Nimbata, bien qu'efficace, peut ne pas offrir le même niveau de profondeur analytique, ce qui pourrait être une considération pour les équipes axées sur les données.
- Les utilisateurs soulignent que Nimbata est particulièrement efficace pour les petites entreprises, offrant une option d'entrée gratuite qui le rend accessible. En revanche, Infinity Call Tracking cible les utilisateurs du marché intermédiaire avec un ensemble de fonctionnalités plus robuste, qui peut être plus adapté aux grandes organisations à la recherche de solutions de suivi d'appels complètes.
- Les critiques apprécient la qualité du support des deux plateformes, Infinity Call Tracking recevant des notes élevées pour la qualité de son support. Cependant, les temps de réponse rapides de Nimbata et son assistance utile pour le dépannage sont fréquemment mentionnés comme des caractéristiques remarquables, en faisant un concurrent de taille pour les utilisateurs qui privilégient le service client.
Infinity Call Tracking vs Nimbata
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nimbata plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Infinity Call Tracking dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nimbata répond mieux aux besoins de leur entreprise que Infinity Call Tracking.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Infinity Call Tracking est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nimbata à Infinity Call Tracking.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infinity Call Tracking
Essentials
£249.00
À partir de..
- Comblez votre écart d'attribution avec le suivi des appels au niveau des visiteurs
- Intégrez les données avec Google Analytics et vos comptes publicitaires Google, Microsoft et Meta
- Durée du contrat : Renouvelable mensuellement
Nimbata
Entry
Gratuit
1 Users & Account/ Brands Par mois
Outil essentiel de suivi des appels pour les spécialistes du marketing et les entreprises afin de connaître le volume d'appels générés.
- Accès à des numéros locaux, nationaux ou sans frais
- Suivi des appels hors ligne
- Suivi des appels en ligne
Essai gratuit
Infinity Call Tracking
Aucune information sur l'essai disponibleNimbata
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
122
9.2
22
Facilité d’utilisation
8.6
126
9.3
23
Facilité de configuration
8.4
75
9.1
23
Facilité d’administration
8.6
70
9.4
21
Qualité du support
9.4
121
9.0
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
70
9.1
20
Orientation du produit (% positif)
9.0
117
10.0
23
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Analyse des appels
9.3
21
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.0
82
9.1
18
8.7
63
8.4
16
8.2
61
8.2
16
Suivi
8.8
85
8.9
16
9.2
86
8.2
18
8.8
82
9.1
17
Analytics
9.1
86
9.0
17
9.0
63
9.3
17
8.6
77
8.4
15
7.7
48
8.6
13
Routage des appels
8.3
54
8.0
16
7.8
43
8.2
14
8.1
50
8.6
15
Administration
8.1
51
8.9
15
9.0
65
9.0
16
9.1
73
9.2
16
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Infinity Call TrackingetNimbata est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetSuivi des appels entrants
Catégories uniques
Infinity Call Tracking est catégorisé comme Analyse de la parole
Nimbata n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Infinity Call Tracking
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nimbata
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Loisirs, Voyages & Tourisme
13.7%
Marketing et publicité
10.3%
Automobile
8.2%
Construction
7.5%
Hôpital et soins de santé
6.8%
Autre
53.4%
Marketing et publicité
30.8%
Santé, bien-être et forme physique
15.4%
Consultation
7.7%
Hôpital et soins de santé
7.7%
Gestion de l’éducation
7.7%
Autre
30.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Do you recommend Infinity Call Tracking for businesses looking to improve their call analytics?
1 commentaire
SO
Oui, absolument. Pour nous, cela a été un changement radical.Lire la suite
Infinity Call Tracking n'a plus de discussions avec des réponses
Nimbata n'a aucune discussion avec des réponses
