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Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 Seats Avec un achat unique
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HelpSmith
Note
(16)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 Seats Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3MadCap Flare
Note
(485)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
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En savoir plus sur MadCap FlareRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que HelpSmith excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,8, le rendant très accessible pour les petites entreprises, tandis que MadCap Flare, avec un score de 7,4, est noté pour sa courbe d'apprentissage plus raide, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les capacités de création de contenu de HelpSmith, notées à 9,3, sont conviviales et efficaces, tandis que la fonctionnalité de versionnage de MadCap Flare, notée à 8,9, est appréciée mais peut être complexe pour les utilisateurs gérant plusieurs versions de documents.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support de HelpSmith, avec un score de 9,1, souvent louée pour sa réactivité et son utilité, tandis que MadCap Flare, avec un score de 8,5, a reçu des avis mitigés concernant la rapidité des réponses du support.
- Les utilisateurs sur G2 indiquent que la fonctionnalité de publication web de HelpSmith, notée à 9,2, est fluide et simple, contrastant avec le processus de publication web plus complexe de MadCap Flare, que certains utilisateurs trouvent encombrant malgré ses capacités robustes.
- Les critiques disent que le processus d'approbation de HelpSmith, avec un score de 8,5, est simple et efficace, tandis que le flux d'approbation de MadCap Flare, bien que fonctionnel, est souvent décrit comme moins intuitif et plus chronophage.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de gestion des actifs de HelpSmith, notées à 8,3, sont bien organisées et faciles à naviguer, tandis que la gestion des actifs de MadCap Flare, avec un score également de 8,3, est notée pour sa profondeur mais peut submerger les utilisateurs par sa complexité.
HelpSmith vs MadCap Flare
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HelpSmith plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec HelpSmith dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que HelpSmith répond mieux aux besoins de leur entreprise que MadCap Flare.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpSmith est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpSmith à MadCap Flare.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpSmith
HelpSmith Standard Edition
$199.00
1 Seats Avec un achat unique
HelpSmith Standard comprend les fonctionnalités de base nécessaires pour créer des fichiers d'aide et des manuels.
- Fichiers d'aide et documents dans plusieurs formats : aide CHM, aide Web, manuel imprimé, PDF, MS Word, ePub eBook, Markdown
- Formats de sortie sans bannière
- Importation facile depuis : CHM, DOC, DOCX, RTF, HTML, HHP, TXT, Markdown (la capacité de diviser les fichiers MS Word importés en sujets).
MadCap Flare
Subscription
Nous contacter
Par an
Comprend la maintenance et le support
- Mises à niveau et mises à jour gratuites des produits
- Support illimité par e-mail et téléphone
- Formation introductive gratuite à MadCap Flare basée sur le web
Essai gratuit
HelpSmith
Essai gratuit disponible
MadCap Flare
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.8
15
8.6
402
Facilité d’utilisation
9.8
15
7.4
402
Facilité d’installation
9.9
12
7.9
300
Facilité d’administration
10.0
10
8.0
288
Qualité du service client
9.1
9
8.6
376
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
8
8.9
290
Orientation du produit (% positif)
10.0
15
7.6
370
Fonctionnalités
Gestion de contenu webMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
61
Contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
56
Pas assez de données disponibles
9.2
52
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Agentic AI - Gestion de contenu Web
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
7.5
88
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
7.8
73
Collaboration
Pas assez de données disponibles
7.9
75
Pas assez de données disponibles
7.2
61
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
8.7
97
Pas assez de données disponibles
7.5
91
Pas assez de données disponibles
9.1
87
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.7
96
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
6.7
31
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
8.7
101
Pas assez de données disponibles
4.5
17
Pas assez de données disponibles
4.2
13
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpSmithetMadCap Flare est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
HelpSmith n'a aucune catégorie unique
MadCap Flare est catégorisé comme Création de documentetGestion de contenu web
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpSmith
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
MadCap Flare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
43.8%
Technologies et services d’information
12.5%
Sports
6.3%
vente au détail
6.3%
Élaboration de programmes
6.3%
Autre
25.0%
Logiciels informatiques
36.6%
Technologies et services d’information
15.2%
Rédaction et révision
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Services financiers
2.5%
Autre
38.9%
Meilleures alternatives
Discussions
HelpSmith n'a aucune discussion avec des réponses
Combien coûte MadCap Central ?
2 commentaires
MM
MadCap est assez transparent sur ses plans tarifaires, que vous pouvez trouver sur leur site à l'adresse https://www.madcapsoftware.com/pricing/. Le tarif...Lire la suite
MadCap Flare est-il basé sur le cloud ?
2 commentaires
MM
MadCap Flare n'est pas basé sur le cloud en soi. Cependant, MadCap Central a récemment activé la création de contenu basée sur le cloud qui se synchronise...Lire la suite
Combien de temps faut-il pour apprendre à utiliser MadCap Flare ?
1 commentaire
MM
Pour les fonctionnalités très basiques comme naviguer dans l'interface, ajouter des sujets et créer des cibles (c'est-à-dire, des sorties), vous pouvez être...Lire la suite
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