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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 Seats Avec un achat unique
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HelpSmith
Note
(16)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 Seats Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3MadCap Flare
Note
(485)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur MadCap FlareRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que HelpSmith excelle en facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa fonctionnalité simple. Un utilisateur l'a mentionné comme une "application simple à utiliser, facile à suivre pour la création de fichiers d'aide", ce qui la rend particulièrement attrayante pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que MadCap Flare, bien qu'offrant un ensemble de fonctionnalités robustes, peut présenter une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Un critique a noté les défis initiaux lors de la transition depuis un autre outil mais a souligné que l'investissement dans l'apprentissage de Flare en vaut la peine, car ils continuent de découvrir de nouvelles fonctionnalités même après des années d'utilisation.
- Selon les avis vérifiés, HelpSmith brille par sa vitesse de mise en œuvre, les utilisateurs louant son processus d'installation rapide. Un utilisateur a exprimé sa satisfaction avec le "beau résultat de sortie", indiquant qu'ils pouvaient commencer à produire des fichiers d'aide rapidement sans configuration extensive.
- Les critiques mentionnent que MadCap Flare offre des fonctionnalités de pointe dans l'industrie telles que la rédaction basée sur des sujets et les paramètres conditionnels, qui permettent des sorties hautement personnalisables. Les utilisateurs apprécient les outils collaboratifs qui améliorent le travail d'équipe, facilitant l'intégration avec divers formats de fichiers.
- Les critiques de G2 soulignent le support client exceptionnel de HelpSmith, un utilisateur l'évaluant hautement pour être un "bon partenaire dans les affaires". Ce niveau de support est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui peuvent nécessiter une assistance plus pratique.
- Les utilisateurs rapportent que bien que MadCap Flare ait une forte présence sur le marché et une richesse de fonctionnalités, ses évaluations de satisfaction globale sont légèrement inférieures par rapport à HelpSmith. Cela suggère que bien qu'il puisse être puissant, certains utilisateurs le trouvent moins convivial, ce qui pourrait affecter l'utilisabilité au quotidien.
HelpSmith vs MadCap Flare
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HelpSmith plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec HelpSmith dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que HelpSmith répond mieux aux besoins de leur entreprise que MadCap Flare.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpSmith est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpSmith à MadCap Flare.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpSmith
HelpSmith Standard Edition
$199.00
1 Seats Avec un achat unique
HelpSmith Standard comprend les fonctionnalités de base nécessaires pour créer des fichiers d'aide et des manuels.
- Fichiers d'aide et documents dans plusieurs formats : aide CHM, aide Web, manuel imprimé, PDF, MS Word, ePub eBook, Markdown
- Formats de sortie sans bannière
- Importation facile depuis : CHM, DOC, DOCX, RTF, HTML, HHP, TXT, Markdown (la capacité de diviser les fichiers MS Word importés en sujets).
MadCap Flare
Subscription
Nous contacter
Par an
Comprend la maintenance et le support
- Mises à niveau et mises à jour gratuites des produits
- Support illimité par e-mail et téléphone
- Formation introductive gratuite à MadCap Flare basée sur le web
Essai gratuit
HelpSmith
Essai gratuit disponible
MadCap Flare
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.8
15
8.6
402
Facilité d’utilisation
9.8
15
7.4
402
Facilité d’installation
9.9
12
7.9
300
Facilité d’administration
10.0
10
8.0
288
Qualité du service client
9.1
9
8.6
376
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
8
8.9
290
Orientation du produit (% positif)
10.0
15
7.6
370
Fonctionnalités
Gestion de contenu webMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
61
Contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
56
Pas assez de données disponibles
9.2
52
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Agentic AI - Gestion de contenu Web
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
7.5
88
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
7.8
73
Collaboration
Pas assez de données disponibles
7.9
75
Pas assez de données disponibles
7.2
61
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
8.7
97
Pas assez de données disponibles
7.5
91
Pas assez de données disponibles
9.1
87
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.7
96
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
6.7
31
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
8.7
101
Pas assez de données disponibles
4.5
17
Pas assez de données disponibles
4.2
13
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpSmithetMadCap Flare est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
HelpSmith n'a aucune catégorie unique
MadCap Flare est catégorisé comme Création de documentetGestion de contenu web
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpSmith
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
MadCap Flare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
43.8%
Technologies et services d’information
12.5%
Sports
6.3%
vente au détail
6.3%
Élaboration de programmes
6.3%
Autre
25.0%
Logiciels informatiques
36.6%
Technologies et services d’information
15.2%
Rédaction et révision
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Services financiers
2.5%
Autre
38.9%
Meilleures alternatives
Discussions
HelpSmith n'a aucune discussion avec des réponses
Combien coûte MadCap Central ?
2 commentaires
MM
MadCap est assez transparent sur ses plans tarifaires, que vous pouvez trouver sur leur site à l'adresse https://www.madcapsoftware.com/pricing/. Le tarif...Lire la suite
MadCap Flare est-il basé sur le cloud ?
2 commentaires
MM
MadCap Flare n'est pas basé sur le cloud en soi. Cependant, MadCap Central a récemment activé la création de contenu basée sur le cloud qui se synchronise...Lire la suite
Combien de temps faut-il pour apprendre à utiliser MadCap Flare ?
1 commentaire
MM
Pour les fonctionnalités très basiques comme naviguer dans l'interface, ajouter des sujets et créer des cibles (c'est-à-dire, des sorties), vous pouvez être...Lire la suite
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