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Helpjuice
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Petite entreprise (64.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$8.00 Par mois
Helpjuice
Note
(363)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpjuiceSlite
Note
(266)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$8.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Helpjuice excelle en Qualité du Support avec un score de 9,5, où les critiques mentionnent que l'équipe de support est réactive et compétente, fournissant des résolutions rapides aux problèmes. En revanche, Slite, avec un score de 9,3, est noté pour un bon support mais pas aussi régulièrement loué pour sa rapidité.
- Les critiques mentionnent que la Facilité d'Utilisation de Helpjuice est notée à 9,0, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive. Slite, cependant, obtient un score légèrement plus élevé de 9,3, les utilisateurs disant que son design convivial facilite l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité de Versioning et Historique des Versions de Helpjuice, avec un score de 8,8, est un point fort, permettant aux équipes de suivre efficacement les changements. Le score de Slite de 8,2 indique qu'il dispose de cette fonctionnalité, mais les utilisateurs rapportent qu'il manque certaines des fonctionnalités avancées trouvées dans Helpjuice.
- Les critiques mentionnent que les capacités de Partage de Connaissances de Helpjuice obtiennent un score de 8,8, les utilisateurs louant sa capacité à faciliter la collaboration et la diffusion d'informations. Slite, avec un score de 9,0, est également reconnu pour ses solides fonctionnalités de partage de connaissances, mais certains utilisateurs estiment que Helpjuice offre des outils plus robustes pour les grandes équipes.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'Organisation de Helpjuice, notées à 9,1, sont particulièrement efficaces pour gérer de grands volumes de contenu, les critiques notant la facilité de catégorisation et de récupération des informations. Slite, avec un score de 8,6, est considéré comme bon mais moins efficace pour gérer des bibliothèques de contenu étendues.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la fonctionnalité de Modèles de Helpjuice, avec un score de 7,8, est utile mais pourrait bénéficier de plus d'options de personnalisation. En comparaison, le score de Slite de 8,0 indique que les utilisateurs trouvent ses modèles plus polyvalents et plus faciles à adapter à divers cas d'utilisation.
Helpjuice vs Slite
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Slite plus facile à utiliser. Cependant, Helpjuice est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Helpjuice dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Helpjuice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Slite.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Helpjuice est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Helpjuice à Slite.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Helpjuice
Aucun tarif disponibleSlite
Standard
$8.00
Par mois
Pour les équipes de créer, partager et gérer les connaissances à grande échelle.
- Espace de travail collaboratif
- Documents illimités
- Réponses instantanées alimentées par l'IA et assistant éditeur
Essai gratuit
Helpjuice
Essai gratuit disponible
Slite
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
344
8.8
214
Facilité d’utilisation
9.1
359
9.3
214
Facilité d’installation
9.2
316
9.1
115
Facilité d’administration
9.1
278
8.9
104
Qualité du service client
9.5
325
9.2
168
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
273
8.9
95
Orientation du produit (% positif)
9.5
343
8.8
198
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.7
79
Pas assez de données
Administration
8.8
77
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.3
70
Pas assez de données disponibles
8.9
69
Pas assez de données disponibles
8.9
69
Pas assez de données disponibles
conformité
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.3
74
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.8
71
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.7
71
Pas assez de données disponibles
9.0
71
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
68
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
63
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.0
269
8.0
122
8.5
276
8.2
115
8.8
274
8.3
119
8.2
271
7.5
91
7.1
265
Fonction non disponible
8.7
275
8.7
102
Diffusion des connaissances
8.7
269
7.4
95
9.0
274
8.1
121
8.8
267
8.9
135
8.5
263
8.2
127
8.6
262
8.1
48
7.8
255
7.2
67
9.1
266
8.6
92
7.8
253
7.5
74
7.9
252
8.2
78
Agentic AI - Base de connaissances
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.5
40
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
167
Pas assez de données
IA générative
8.4
117
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.6
164
Pas assez de données disponibles
9.0
162
Pas assez de données disponibles
7.4
149
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Pas assez de données disponibles
8.8
148
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.4
156
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Pas assez de données disponibles
8.0
141
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.6
40
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Pas assez de données disponibles
Logiciel de prise de notesMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpjuiceetSlite est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Helpjuice est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Slite est catégorisé comme Logiciel de prise de notes
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Helpjuice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Slite
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
24.8%
Technologies et services d’information
11.6%
Télécommunications
4.4%
Hôpital et soins de santé
2.8%
Services financiers
2.8%
Autre
53.7%
Logiciels informatiques
19.2%
Technologies et services d’information
17.2%
Marketing et publicité
6.1%
Services financiers
6.1%
enseignement
3.1%
Autre
48.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Helpjuice n'a aucune discussion avec des réponses
Les meilleures pratiques lors de l'utilisation de Slack seraient bienvenues.
2 commentaires
LA
Merci de l'avoir souligné, Paul ! De nombreuses équipes organisent Slite de la même manière qu'elles organisent Slack : autour des équipes et des...Lire la suite
Can we assign tasks to other members on a particular document?
1 commentaire
LA
Salut Sagar,
Pour le moment, il n'est pas possible d'assigner des tâches mais vous pouvez mentionner vos coéquipiers "@teammate" dans une liste de contrôle...Lire la suite
Slite n'a plus de discussions avec des réponses
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