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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Petite entreprise (36.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 1 per agent
Aucun tarif disponible
HelpDesk
Note
(34)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 1 per agent
Parcourir tous les plans tarifaires 3HelpDeskZ
Note
(11)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpDeskZHelpDesk vs HelpDeskZ
- HelpDesk et HelpDeskZ répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpDeskZ est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpDeskZ à HelpDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpDesk
Team
$29.00
1 per agent
Outil de gestion d'e-mails simple pour les équipes avec support chat 24/7 et comptes de visualisation gratuits illimités (un utilisateur qui peut parcourir et lire les tickets)
- Tous les messages dans un tableau de bord
- Données clients robustes dans les tickets
- Outils de gestion d'équipe efficaces
HelpDeskZ
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
HelpDesk
Essai gratuit disponible
HelpDeskZ
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
28
9.0
10
Facilité d’utilisation
9.2
29
8.8
10
Facilité d’installation
9.8
7
Pas assez de données
Facilité d’administration
9.4
8
Pas assez de données
Qualité du service client
9.0
28
9.1
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
8
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
7.5
28
8.5
8
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.4
26
9.4
6
9.2
26
9.4
6
8.9
24
8.9
6
9.0
24
9.7
6
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
24
8.6
6
9.1
25
8.9
6
Fonction non disponible
8.3
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Fonction non disponible
9.3
7
8.8
25
8.8
7
9.1
20
9.7
5
8.5
17
8.7
5
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpDesketHelpDeskZ est catégorisé comme Bureau d'assistance
Catégories uniques
HelpDesk n'a aucune catégorie unique
HelpDeskZ n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
HelpDeskZ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
24.2%
Marketing et publicité
15.2%
Services aux consommateurs
9.1%
Technologies et services d’information
6.1%
enseignement
6.1%
Autre
39.4%
vente au détail
27.3%
Logiciels informatiques
18.2%
Dotation et recrutement
9.1%
Articles de sport
9.1%
Enseignement primaire/secondaire
9.1%
Autre
27.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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