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Logiciel d'analyse de produits
Heap
Clarity
Heap-vs-Clarity

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Produits en vedette

Sponsorisé

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CorralData

4.9/5

(17)

Visiter le site web

Sponsorisé

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FullSession

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ChannelEngine

4.3/5

(21)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(1,095)4.4 sur 5

(45)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (54.0% des avis)

Petite entreprise (63.6% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10000 Sessions Par mois

Aucun tarif disponible

Heap

Note

(1,095)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (54.0% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10000 Sessions Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Microsoft Clarity

Note

(45)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (63.6% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Microsoft Clarity

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Heap | par Contentsquare excelle dans le suivi des clics avec un score de 9,4, permettant des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, tandis que le score de 8,8 de Microsoft Clarity indique qu'il pourrait ne pas offrir des capacités de suivi aussi complètes.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de suivi oculaire de Heap, notée à 9,1, offre des informations précieuses sur l'attention des utilisateurs, alors que le score de 6,7 de Microsoft Clarity suggère qu'il manque dans ce domaine, potentiellement en passant à côté de données comportementales critiques des utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 soulignent la supériorité du suivi des événements personnalisés de Heap avec un score de 8,6, qui permet des analyses sur mesure, tandis que la performance de Microsoft Clarity dans ce domaine est moins robuste, indiquant une limitation des options de personnalisation.
Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités de rapport en temps réel de Heap, notées à 8,6, qui permettent des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs, contrastant avec le score inférieur de 8,2 de Microsoft Clarity, suggérant un retard dans la disponibilité des données.
Les critiques disent que la fonctionnalité de suivi des frustrations de Heap, notée à 9,0, est particulièrement efficace pour identifier les points de douleur des utilisateurs, tandis que le score de 7,1 de Microsoft Clarity indique qu'il pourrait ne pas capturer les frustrations des utilisateurs aussi efficacement.
Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de segmentation dynamique de Heap, avec un score de 9,2, permet un ciblage avancé des utilisateurs, alors que les capacités de segmentation de Microsoft Clarity, bien que décentes, ne correspondent pas à la profondeur et à la flexibilité offertes par Heap.

Heap vs Microsoft Clarity

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Microsoft Clarity plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Microsoft Clarity dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Microsoft Clarity répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heap.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Heap est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Clarity à Heap.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Heap

Free

Gratuit

10000 Sessions Par mois

trouver l'adéquation produit-marché

Jusqu'à 10K sessions mensuelles
Graphiques d'analytique de base
Sources d'enrichissement illimitées

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Microsoft Clarity

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Heap

Essai gratuit disponible

Microsoft Clarity

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

857

8.9

Facilité d’utilisation

8.1

866

9.1

Facilité d’installation

8.5

314

9.4

Facilité d’administration

8.6

317

9.3

Qualité du service client

8.7

680

8.0

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.8

299

9.3

Orientation du produit (% positif)

8.7

795

10.0

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

8.3

564

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.6(gagné par défaut)

397

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.4(gagné par défaut)

365

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

8.3(gagné par défaut)

327

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

9.0(gagné par défaut)

398

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.8(gagné par défaut)

391

Pas assez de données disponibles

conservation

8.0(gagné par défaut)

305

Pas assez de données disponibles

Retour

8.1(gagné par défaut)

279

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.7(gagné par défaut)

347

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.7(gagné par défaut)

368

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

8.6(gagné par défaut)

365

Pas assez de données disponibles

Tendances

8.0(gagné par défaut)

293

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

8.7(gagné par défaut)

330

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.3(gagné par défaut)

358

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

8.2(gagné par défaut)

205

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

8.4(gagné par défaut)

225

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.3(gagné par défaut)

375

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.4(gagné par défaut)

339

Pas assez de données disponibles

Rapports de recherche de sites

8.0(gagné par défaut)

185

Pas assez de données disponibles

Surveillance du temps de chargement

7.6(gagné par défaut)

192

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

8.2(gagné par défaut)

214

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

8.1(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes d’administration

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.4(gagné par défaut)

274

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.6(gagné par défaut)

412

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.7(gagné par défaut)

388

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.3

118

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

8.6(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.1

7.5

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.4(gagné par 0.5)

8.9

Mouvement de la souris

9.0(gagné par 1.0)

8.0

Suivi de la frustration

9.0(gagné par 1.5)

7.5

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

9.1(gagné par 2.2)

6.9

Test d’URL fractionnée

8.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Analyse des données

9.3(gagné par 1.4)

7.9

Notes

9.3(gagné par 2.2)

7.1

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

9.3(gagné par 1.9)

7.4

Zone de recherche

8.9(gagné par 2.4)

6.5

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.3

411

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

8.3(gagné par défaut)

301

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.7(gagné par défaut)

359

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.5(gagné par défaut)

328

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.7(gagné par défaut)

352

Pas assez de données disponibles

Alertes

7.9(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

8.4(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

255

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

Analytics

Rapports

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

Stockage des données

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Segmentation dynamique

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des trajets

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données de la plate-forme

Rapports de parcours

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports sur les tendances

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Filtrage avancé des données

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Cartographie des parcours

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes automatisées

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du parcours client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Gestion des enquêtes

Cohérence de la conception de la marque

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Déploiement de l’enquête

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réactivité de l’appareil

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des processus

Agrégation des commentaires

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Déclencher des alertes

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse en temps réel

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Action en temps réel

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion du système

Sécurité

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du système

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Analyse côte à côte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Analyse des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Quantification des données

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Analyse des éléments de page Web

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Rapports

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Rediffusions de session

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Surveillance

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

Métriques

Engagement

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Heap

Microsoft Clarity

HeapetMicrosoft Clarity est catégorisé comme Relecture de session

Catégories uniques

Heap est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numériqueetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalyse du parcours client

Microsoft Clarity est catégorisé comme Outils de carte thermique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Heap

Petite entreprise(50 employés ou moins)

34.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

54.0%

Entreprise(> 1000 employés)

11.2%

Microsoft Clarity

Petite entreprise(50 employés ou moins)

63.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.3%

Entreprise(> 1000 employés)

9.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

34.8%

63.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

54.0%

27.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

11.2%

9.1%

Industrie des évaluateurs

Heap

Logiciels informatiques

16.5%

Technologies et services d’information

12.0%

Services financiers

9.0%

Marketing et publicité

7.6%

internet

5.4%

Autre

49.3%

Microsoft Clarity

Technologies et services d’information

24.4%

Marketing et publicité

15.6%

Logiciels informatiques

15.6%

Gestion d’organismes à but non lucratif

4.4%

Services financiers

4.4%

Autre

35.6%

Meilleures alternatives

Heap Alternatives

Microsoft Clarity Alternatives

Discussions

Discussions Heap

Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?

1 commentaire

oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite

Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?

1 commentaire

oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite

Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?

1 commentaire

Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite

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Discussions Microsoft Clarity

Comment puis-je personnaliser le tableau de bord selon mes préférences pour obtenir un aperçu très simplifié à un niveau élevé ?

1 commentaire

Salut Andrea ! Merci pour la demande, nous ne prenons actuellement pas en charge cette fonctionnalité. Nous prendrons ce retour en compte pour notre...Lire la suite

À quoi sert Microsoft Clarity ?

1 commentaire

Pour surveiller le comportement des utilisateurs du site web et suivre la carte thermique de l'ensemble du site web.Lire la suite

Microsoft Clarity n'a plus de discussions avec des réponses

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