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Les critiques de G2 rapportent que Perk excelle dans le support utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant l'assistance exceptionnelle de l'équipe, mentionnant particulièrement des individus comme Kevin M. et Allisen J. qui ont été déterminants dans leur expérience d'intégration. Ce niveau de support semble améliorer significativement la satisfaction des utilisateurs par rapport à Happay, où les utilisateurs ont noté une expérience de support plus générique.
Les utilisateurs disent que l'interface de Perk est intuitive et facile à naviguer, permettant des réservations de voyage rapides et un suivi efficace des dépenses. En revanche, bien que l'interface utilisateur de Happay soit louée pour son design, certains utilisateurs estiment qu'elle manque du même niveau de fluidité dans les tâches quotidiennes, telles que la réservation de voyages.
Selon des avis vérifiés, Perk se distingue par sa facilité de création de rapports de dépenses, les utilisateurs appréciant le processus simplifié qui permet des soumissions rapides. Happay, bien que fonctionnel, ne reçoit pas le même niveau d'éloges dans ce domaine, les utilisateurs indiquant qu'il peut être moins direct.
Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de Perk, notamment avec les systèmes bancaires et de cartes de crédit, sont très bien notées, rendant la gestion financière plus fluide. Happay offre également des intégrations, mais les utilisateurs ont signalé que celles-ci peuvent parfois être moins fiables, ce qui peut compliquer le processus de gestion des dépenses.
Les utilisateurs soulignent que la fonctionnalité mobile de Perk est robuste, permettant une gestion efficace des itinéraires de voyage et des notifications en déplacement. Happay, bien qu'offrant également un support mobile, a reçu des retours mitigés concernant ses performances dans ce domaine, certains utilisateurs notant qu'il pourrait être amélioré.
Les critiques de G2 indiquent que les scores de satisfaction globale de Perk sont plus élevés, reflétant une expérience utilisateur plus positive à travers divers critères, y compris la facilité de configuration et la qualité du support. Happay, bien qu'étant toujours un choix solide, a tendance à recevoir des scores plus bas dans ces domaines critiques, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer plus de défis dans leurs opérations quotidiennes.
Happay vs Perk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Perk plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Perk dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Perk répond mieux aux besoins de leur entreprise que Happay.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Perk est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Happay à Perk.
Pourquoi n'y a-t-il pas d'option pour appeler la personne du niveau supérieur concerné pour faire un suivi s'il ne répond pas à votre commentaire.
2 commentaires
SL
La plupart du temps, c'est le responsable hiérarchique qui doit approuver le happay, et la plupart du temps, c'est un processus automatisé qui circule par...Lire la suite
Quel est le besoin de créer un rapport pour chaque dépense ?
1 commentaire
JD
Pas nécessairement. Vous pouvez regrouper les dépenses dans différents rapports ou les regrouper toutes dans un seul et le nommer. En mois, semaines ou...Lire la suite
Le service premium est de 10€/trajet. Des options supplémentaires sont disponibles, comme CO2-neutre, gestion des risques et options flexibles.Lire la suite
How do I contact for an emergency, any user can call?
1 commentaire
BS
la meilleure façon est simplement d'ouvrir une fenêtre de chat dans l'application de TravelperkLire la suite
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