Avis et détails du produit Zoho Expense

Nous sommes une ONG internationale et avions besoin d'un moyen pour suivre nos dépenses en réal brésilien par rapport à notre devise de base, le dollar américain. Zoho Expense est la seule plateforme que nous avons trouvée capable de le faire, et c'était aussi super facile ! Notre directrice au Brésil a téléchargé l'application sur son téléphone et a pris une photo d'un reçu récent, et voilà, il est apparu sur notre écran d'accueil web en attente d'approbation et de traitement. C'était la réponse à nos rêves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes encore dans la phase initiale de son utilisation et n'avons pas encore identifié de points négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Expense s'avère être très efficace pour la gestion centralisée des dépenses, offrant un cadre structuré, auditable et évolutif qui aide à contrôler les dépenses des employés et des partenaires. Il rationalise la déclaration des dépenses, le suivi des avances de trésorerie et les flux de travail de remboursement, ce qui réduit les frictions opérationnelles et allège la charge de travail comptable.

En tant que partenaire-opérateur profondément impliqué dans les transactions quotidiennes, je trouve que Zoho Expense offre une gouvernance robuste, une visibilité en temps réel et une standardisation cohérente des processus pour tous les types de dépenses. Cela garantit une discipline financière, une transparence et une intégration fluide avec les systèmes comptables, même dans des environnements avec des volumes de transactions élevés et une gestion significative des liquidités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, je suis très satisfait des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est la numérisation automatique des reçus, qu'ils soient téléchargés à partir d'un fichier ou capturés en photo avec votre smartphone via l'application Zoho Expense. La précision est remarquable et fait gagner un temps considérable à mes utilisateurs, car ils n'ont plus besoin de rester à côté d'un scanner pour traiter chaque reçu individuellement ou de saisir manuellement leurs notes de frais dans une feuille de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile qu'il y ait une option pour définir un type de dépense par défaut pour chaque fournisseur ou prestataire. Par exemple, si le fournisseur est "Microsoft", le type de dépense pourrait automatiquement se remplir comme Logiciel IT. Cependant, ce n'est pas un problème majeur pour moi. Il est possible que cette fonctionnalité existe déjà et que je ne l'aie simplement pas encore découverte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le mieux de Zoho Expense, ce sont ses fonctionnalités d'automatisation intelligentes, y compris la numérisation automatique des reçus alimentée par l'IA et la catégorisation automatique des dépenses, qui réduisent considérablement l'effort manuel. Il offre une intégration transparente avec les cartes d'entreprise et les systèmes ERP pour rapprocher les transactions en temps réel, améliorant ainsi la précision et le contrôle. Le suivi complet des dépenses de la plateforme, le support multi-devises et les analyses détaillées permettent une meilleure visibilité financière et une gestion des dépenses. De plus, Zoho Expense simplifie le processus de remboursement avec des notifications instantanées et des options de paiement direct, rendant la gestion des dépenses efficace et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les points négatifs concernant Zoho Expense incluent des difficultés occasionnelles avec la fonctionnalité de téléchargement des reçus, qui peut se bloquer ou avoir des bugs, surtout sur les appareils mobiles. Les utilisateurs trouvent également l'intégration des cartes de crédit lourde et sujette aux erreurs, ce qui entraîne des difficultés à concilier les transactions de manière fluide. De plus, certains utilisateurs estiment que l'interface peut être déroutante pour les débutants, entraînant des saisies de dépenses incorrectes ou en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est abordable et possède une interface conviviale. J'aime vraiment la facilité avec laquelle on peut utiliser des fonctionnalités comme la numérisation des reçus et le suivi des kilomètres. Il permet également aux utilisateurs de soumettre, approuver et suivre les dépenses en déplacement grâce à son application mobile. Il permet également des flux de travail d'approbation personnalisables et la possibilité de définir des politiques de dépenses, ce qui aide encore les entreprises à respecter la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est chronophage et prend un bon moment pour résoudre les problèmes techniques. Sinon, la plateforme est vraiment bonne et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Expense a considérablement simplifié le processus de soumission et d'approbation de mes dépenses professionnelles. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de conversion automatique des devises, qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs lors des transactions internationales. L'interface est intuitive, et les rapports de dépenses sont faciles à générer et à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a fallu un certain temps pour coordonner les soumissions de dépenses entre mon assistant et moi, car les autorisations et les flux de travail n'étaient pas entièrement intuitifs au début. Une fois correctement configuré, cependant, le processus fonctionne sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Expense a transformé notre gestion des remboursements des employés dans notre entreprise. Trois fonctionnalités se démarquent :

Autoscan est une révolution. Prenez une photo d'un reçu et l'application extrait automatiquement le commerçant, le montant, la date et la catégorie. La précision est impressionnante - elle est correcte plus de 90 % du temps, même avec des reçus froissés ou une impression décolorée. Ce qui prenait 10 minutes de saisie manuelle de données prend maintenant quelques secondes.

L'application mobile est vraiment bonne. Pas une version allégée comme beaucoup d'applications professionnelles. Fonctionnalité complète, rapide, et l'intégration de la caméra pour les reçus fonctionne parfaitement. Notre équipe l'utilise réellement, ce qui en dit long.

L'intégration avec Zoho Books est sans effort. Les rapports de dépenses approuvés sont directement intégrés dans nos comptes avec le bon codage GL. Pas d'exportations CSV, pas de ressaisie manuelle, pas de casse-tête de réconciliation. La synchronisation est fiable et la piste d'audit est claire.

Si vous êtes déjà dans l'écosystème Zoho, c'est un ajout évident. Même seul, c'est une solution de gestion des dépenses solide.

Pour qui c'est le mieux : les PME souhaitant éliminer les reçus papier et rationaliser les remboursements sans la complexité ou le prix d'une solution d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Abonnement séparé de Zoho Books - Même avec un plan Books payant, Expense nécessite son propre abonnement. Préférerait qu'il soit inclus ou intégré dans les niveaux supérieurs de Books.

- L'expiration de l'essai coupe complètement l'accès à l'API - Pas de période de grâce, pas de mode lecture seule. Cela cesse simplement de fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les entreprises utilisant déjà Zoho Books, Zoho CRM ou Zoho Projects, l'intégration semble fluide et véritablement bidirectionnelle. Les dépenses s'intègrent facilement dans la comptabilité en tant que paiements aux fournisseurs, et vous pouvez les lier à des projets ou clients spécifiques pour un suivi des coûts plus précis. Elle se connecte également bien avec les principales cartes (via des partenaires comme Divvy) et avec des applications telles que Google Maps pour le suivi des kilomètres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler accablante et peu intuitive, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou les employés ayant une connaissance limitée de la technologie. Passer d'une politique à une autre, des flux de travail d'approbation aux rapports, nécessite souvent trop de clics et de passages par des sous-menus, ce qui peut rendre même les tâches simples inutilement complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Expense offre une expérience incroyablement simplifiée pour la gestion des voyages d'affaires et des rapports de dépenses. J'apprécie particulièrement ses fonctionnalités d'automatisation, telles que la numérisation des reçus et la catégorisation automatique des dépenses, qui permettent de gagner beaucoup de temps et de minimiser les erreurs manuelles. L'intégration avec Zoho Books et d'autres outils comptables est transparente, rendant la réconciliation financière beaucoup plus rapide et précise. L'application mobile est conviviale et me permet de capturer et de soumettre des dépenses en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho Expense soit excellent dans l'ensemble, le tableau de bord de reporting pourrait être plus personnalisable. Parfois, la génération de rapports complexes nécessite des étapes supplémentaires ou des filtres manuels. La configuration initiale des politiques peut également prendre du temps, surtout pour les organisations avec plusieurs départements et des hiérarchies d'approbation personnalisées. Une documentation d'intégration améliorée ou une configuration guidée rendrait l'expérience plus fluide pour les nouveaux administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir utiliser Siri sur mon iPhone pour lancer Zoho Expense afin de suivre mes kilomètres. Cela rend le suivi des kilomètres pour mes voyages d'affaires incroyablement facile. Ensuite, lorsque le voyage est terminé, j'utilise Siri pour arrêter le suivi et cela crée automatiquement un rapport de dépenses pour mon voyage. Je les collecte sur un mois et les soumets pour révision. FACILE !! J'utilise également Siri pour enregistrer un reçu. Pas besoin de chercher parmi les boutons ou les applications. Ma commande vocale ouvre simplement l'application et me permet de scanner mon reçu physique. BAM ! Facile. C'est tellement facile à utiliser, et cela s'intègre parfaitement avec le compte Zoho Books de notre entreprise. J'adore cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré quelque chose que je n'aime pas à propos de cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.