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HaloITSM
HaloITSM
Note
(17)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
À partir de $49.00 Par mois
En savoir plus sur HaloITSM
IBM Maximo IT
IBM Maximo IT
Note
(16)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (33.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$315.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'IBM Maximo IT excelle dans la gestion des actifs avec un score de 9,6, soulignant ses capacités robustes à suivre et gérer les actifs physiques, tandis que HaloITSM est à la traîne avec un score de 7,9, indiquant une approche moins complète du suivi des actifs.
  • Les critiques mentionnent que HaloITSM brille par sa facilité d'utilisation, atteignant un score remarquable de 9,9, que les utilisateurs attribuent à son interface intuitive et à sa navigation simple, alors qu'IBM Maximo IT obtient un score de 8,3, suggérant une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les utilisateurs de G2 notent qu'IBM Maximo IT offre des fonctionnalités de reporting et d'analyse supérieures avec un score de 9,0, permettant des insights détaillés sur les opérations, tandis que le score de 7,2 de HaloITSM indique des limitations dans ses capacités de reporting, ce que certains utilisateurs trouvent frustrant.
  • Les utilisateurs sur G2 soulignent que HaloITSM fournit une excellente fonctionnalité de système de billetterie, obtenant un score parfait de 10,0, ce que les critiques attribuent à son processus de création et de gestion de tickets sans faille, tandis qu'IBM Maximo IT obtient un score de 9,2, montrant qu'il est efficace mais moins convivial.
  • Les critiques mentionnent qu'IBM Maximo IT dispose d'une fonctionnalité de gestion des changements solide avec un score de 8,7, ce qui est bénéfique pour les organisations ayant besoin de gérer les changements efficacement, tandis que le score de 9,7 de HaloITSM indique qu'il a un processus plus rationalisé pour gérer les incidents et les changements.
  • Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de HaloITSM est exceptionnelle, avec un score de 9,7, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis qu'IBM Maximo IT, avec un score de 8,5, est considéré comme adéquat mais moins réactif dans les situations critiques.

HaloITSM vs IBM Maximo IT

  • Les évaluateurs ont estimé que HaloITSM répond mieux aux besoins de leur entreprise que IBM Maximo IT.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HaloITSM est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HaloITSM à IBM Maximo IT.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HaloITSM
All-inclusive ITSM software
À partir de $49.00
Par mois
En savoir plus sur HaloITSM
IBM Maximo IT
Concurrent users
$315.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
HaloITSM
Essai gratuit disponible
IBM Maximo IT
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
12
8.7
13
Facilité d’utilisation
9.9
12
8.3
14
Facilité d’installation
9.0
12
Pas assez de données
Facilité d’administration
9.0
12
Pas assez de données
Qualité du service client
9.7
12
8.5
12
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
12
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
10.0
12
9.1
13
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.7
11
9.0
9
Administration
9.7
5
8.7
9
7.9
7
9.6
9
7.2
10
9.0
8
Service d’assistance
9.7
11
9.1
9
9.3
10
9.1
9
8.3
5
9.1
9
management
8.2
11
9.0
8
9.2
11
9.0
8
8.7
5
8.8
8
7.4
7
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Fonctionnalité
10.0
11
9.2
8
9.0
5
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
8.6
7
8.5
8
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.3
6
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HaloITSM
HaloITSM
IBM Maximo IT
IBM Maximo IT
HaloITSMetIBM Maximo IT est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Catégories uniques
HaloITSM
HaloITSM est catégorisé comme Gestion des incidents
IBM Maximo IT
IBM Maximo IT est catégorisé comme Bureau de Service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HaloITSM
HaloITSM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
6.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
62.5%
Entreprise(> 1000 employés)
31.3%
IBM Maximo IT
IBM Maximo IT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
33.3%
Entreprise(> 1000 employés)
33.3%
Industrie des évaluateurs
HaloITSM
HaloITSM
vente au détail
18.8%
Gros
12.5%
Hôpital et soins de santé
12.5%
Utilitaires
6.3%
Énergies renouvelables & Environnement
6.3%
Autre
43.8%
IBM Maximo IT
IBM Maximo IT
Technologies et services d’information
33.3%
Logiciels informatiques
20.0%
Télécommunications
6.7%
Dotation et recrutement
6.7%
internet
6.7%
Autre
26.7%
Meilleures alternatives
HaloITSM
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IBM Maximo IT
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