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Segments de marché
Marché intermédiaire (57.5% des avis)
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Aucun tarif disponible
Guru
Note
(2,315)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Seismic Knowledge
Note
(103)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Seismic KnowledgeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Guru excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,2, le rendant plus intuitif pour les nouveaux utilisateurs par rapport à Seismic Knowledge, qui a un score de 8,9. Les critiques mentionnent que l'interface de Guru est simple et conviviale, facilitant une intégration plus rapide.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Guru est notablement plus élevée à 9,4, tandis que Seismic Knowledge obtient 8,8. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif de Guru et les ressources utiles, qui améliorent l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que la fonctionnalité de base de connaissances de Guru est supérieure, avec un score de 9,7 comparé à celui de Seismic Knowledge de 8,5. Les utilisateurs rapportent que Guru fournit une documentation complète et un accès facile à l'information, ce qui aide à une gestion efficace des connaissances.
- Les utilisateurs disent que les capacités de centralisation des données de Guru sont impressionnantes, avec un score de 9,6, tandis que Seismic Knowledge est à la traîne dans ce domaine. Les critiques mentionnent que les moteurs d'analyse de Guru permettent une meilleure organisation et récupération des données, facilitant la recherche d'informations pertinentes.
- Les critiques mentionnent que le score des intégrations de Guru de 9,2 est compétitif, mais Seismic Knowledge le devance légèrement avec un score de 9,3. Les utilisateurs rapportent que Seismic Knowledge offre une gamme plus large d'intégrations, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises cherchant à connecter divers outils.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la performance et fiabilité de Guru est évaluée à 9,5, tandis que Seismic Knowledge est à 9,3. Les critiques disent que Guru fonctionne constamment bien sous charge, garantissant que les utilisateurs peuvent accéder à l'information sans délais, ce qui est crucial pour la productivité.
Guru vs Seismic Knowledge
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et que les deux fournisseurs rendent les affaires tout aussi faciles dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Seismic Knowledge.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Seismic Knowledge.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Guru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.
- Voir la page des tarifs
Seismic Knowledge
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Guru
Essai gratuit disponible
Seismic Knowledge
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
1,913
8.4
85
Facilité d’utilisation
9.2
1,935
8.8
85
Facilité d’installation
9.3
952
9.3
25
Facilité d’administration
9.0
476
8.1
25
Qualité du service client
9.3
1,511
8.8
68
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
429
9.4
21
Orientation du produit (% positif)
9.2
1,812
9.0
79
Fonctionnalités
Gestion du contenu
9.3
108
Pas assez de données disponibles
9.2
107
Pas assez de données disponibles
9.3
107
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
9.4
108
Pas assez de données disponibles
9.2
106
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
8.9
102
Pas assez de données disponibles
9.3
100
Pas assez de données disponibles
9.0
103
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
66
Pas assez de données disponibles
9.1
67
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.2
886
8.2
18
Administration
9.2
677
7.6
9
9.2
671
8.3
11
9.1
666
7.7
8
Gestion des connaissances
9.6
791
8.3
11
9.2
740
6.7
8
9.2
700
7.2
9
conformité
9.2
688
8.7
9
9.1
657
8.0
5
9.2
653
Fonction non disponible
9.1
632
8.7
5
Assistance clientèle
9.2
761
7.9
14
9.2
720
7.7
10
9.0
646
Fonction non disponible
Sécurité des données
9.2
633
9.0
5
9.2
630
9.2
6
9.3
651
8.6
6
9.1
634
8.3
5
Administration
9.2
678
7.8
6
9.3
701
7.1
8
9.4
769
9.3
9
IA générative
9.0
485
Pas assez de données disponibles
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
18
Options de compte
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Outils de questions-réponses
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
9.0
836
Pas assez de données
Pages de connaissances
9.0
684
Pas assez de données disponibles
9.1
640
Pas assez de données disponibles
9.0
685
Pas assez de données disponibles
8.8
584
Pas assez de données disponibles
8.9
545
Pas assez de données disponibles
9.1
557
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.9
667
Pas assez de données disponibles
9.0
666
Pas assez de données disponibles
9.5
739
Pas assez de données disponibles
9.1
713
Pas assez de données disponibles
9.1
577
Pas assez de données disponibles
9.2
579
Pas assez de données disponibles
9.3
580
Pas assez de données disponibles
9.0
549
Pas assez de données disponibles
9.1
561
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.8
98
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
9.0
103
Pas assez de données
Compatibilité
9.3
96
Pas assez de données disponibles
8.9
93
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
9.1
92
Pas assez de données disponibles
9.4
96
Pas assez de données disponibles
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.3
93
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
92
Pas assez de données disponibles
9.3
95
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.5
27
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.5
30
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
65
Pas assez de données
Réponses
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
9.2
58
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.3
52
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Bots de productivitéMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Robots de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GuruetSeismic Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contact
Catégories uniques
Seismic Knowledge est catégorisé comme Bots de productivitéetService client en libre-serviceetPlateformes de questions-réponses
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Seismic Knowledge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.8%
Technologies et services d’information
11.1%
Services aux consommateurs
8.7%
internet
6.4%
Services financiers
5.9%
Autre
53.1%
Logiciels informatiques
21.0%
Services financiers
18.0%
Technologies et services d’information
7.0%
Gestion de l’éducation
5.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.0%
Autre
45.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
Avons-nous suffisamment de contenu existant pour qu'Obie soit utile ?
1 commentaire
Réponse officielle de Seismic Knowledge
Bien qu'Obie convienne mieux aux organisations en croissance (75+), il n'est jamais trop tôt pour commencer à penser à la gestion des connaissances ! En...Lire la suite
Nous avons trop d'informations, non organisées à travers différents outils. Obie est-il toujours adapté ?
1 commentaire
Réponse officielle de Seismic Knowledge
Avez-vous dit une tempête parfaite ?! Une préoccupation courante est que vous devez organiser les connaissances que vous avez avant de pouvoir profiter...Lire la suite
Faut-il beaucoup d'efforts pour commencer avec Obie ?
1 commentaire
Réponse officielle de Seismic Knowledge
Un compromis courant pour les plateformes de connaissances est votre temps. Eh bien, pas avec Obie. Notre plateforme est conçue pour se connecter avec les...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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