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Tarification
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Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(63)4.4 sur 5

(106)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.5% des avis)

Petite entreprise (38.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (26) Support client (23) Problèmes de tableau de bord (5) Mauvais service client (4)

Intégrations (11) Développement de chatbot (10) Courbe d'apprentissage abrupte (7) Courbe d'apprentissage (6)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Gupshup

Note

(63)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (26) Support client (23) Problèmes de tableau de bord (5) Mauvais service client (4)

Prix d'entrée de gamme

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yellow.ai

Note

(106)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (38.0% des avis)

Pros & Cons

Intégrations (11) Développement de chatbot (10) Courbe d'apprentissage abrupte (7) Courbe d'apprentissage (6)

Prix d'entrée de gamme

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Gupshup vs yellow.ai

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gupshup plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec yellow.ai.

Les évaluateurs ont estimé que Gupshup répond mieux aux besoins de leur entreprise que yellow.ai.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gupshup est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gupshup à yellow.ai.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Gupshup

Aucun tarif disponible

yellow.ai

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Gupshup

Aucune information sur l'essai disponible

yellow.ai

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

8.4

Facilité d’utilisation

8.8

8.7

Facilité d’installation

8.8

8.1

Facilité d’administration

8.1

8.4

Qualité du service client

8.5

8.4

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

8.6

Orientation du produit (% positif)

8.7

8.5

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

7.7

8.8

messager

Séquençage

8.8

9.5(gagné par 0.7)

7.1

9.2(gagné par 2.1)

Chat en direct

7.5

8.7(gagné par 1.2)

Interface de personnalisation

7.9

9.3(gagné par 1.4)

Canaux

Les médias sociaux

7.3

8.8(gagné par 1.5)

Site Web

7.3

9.0(gagné par 1.7)

Message texte (SMS)

8.5

9.2(gagné par 0.7)

Assistants vocaux

6.8

8.3(gagné par 1.5)

Autres

7.2

9.2(gagné par 2.0)

Clients

Ciblage

8.1

8.7(gagné par 0.6)

Profils

7.7

7.9(gagné par 0.2)

Analytics

7.8

8.0(gagné par 0.2)

Rassemblement de plombs

7.6

8.0(gagné par 0.4)

Conversion des ventes

7.5

8.7(gagné par 1.2)

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Intégration

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

autorité

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Marque

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Discours

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Langue

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

7.2

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Notifications

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie WhatsApp en masse

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie conversationnelle

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration d'API

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce sur WhatsApp

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel

Chatbots IA

Pas assez de données disponibles

Messagerie et notifications

Pas assez de données disponibles

Agents d'IA

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

Applications de communication

Pas assez de données disponibles

Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel

Boutiques en ligne

Pas assez de données disponibles

Canaux de vente

Pas assez de données disponibles

Plateforme de paiement

Pas assez de données disponibles

Outils internes

Pas assez de données disponibles

Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel

Analyse conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Rapport avancé

Pas assez de données disponibles

Agents d'interface conversationnelleMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle

Compréhension des requêtes en langage naturel

Pas assez de données disponibles

Gestion de conversation multi-tours

Pas assez de données disponibles

Assistance pour l'interface vocale et textuelle

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle

Récupération de données à partir de systèmes connectés

Pas assez de données disponibles

Reconnaissance et cartographie des intentions

Pas assez de données disponibles

Déclenchement d'Action et de Flux de Travail

Pas assez de données disponibles

Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle

Persistance du contexte de conversation

Pas assez de données disponibles

Conscience de l'identité et des autorisations de l'utilisateur

Pas assez de données disponibles

Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle

Intégrations d'applications d'entreprise

Pas assez de données disponibles

Contrôles de sécurité et d'accès

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Gupshup

yellow.ai

Gupshupetyellow.ai est catégorisé comme Marketing conversationneletPlateformes de botsetWhatsApp Marketing

Catégories uniques

Gupshup est catégorisé comme Support conversationnel

yellow.ai est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationneletAutomatisation du service clientetAgents de support client IAetChat en directetAgents IA pour les opérations commercialesetChatbotsetAgents d'interface conversationnelle

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Gupshup

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

43.5%

Entreprise(> 1000 employés)

30.6%

yellow.ai

Petite entreprise(50 employés ou moins)

38.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.0%

Entreprise(> 1000 employés)

29.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

25.8%

38.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

43.5%

33.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

30.6%

29.0%

Industrie des évaluateurs

Gupshup

Services financiers

8.1%

Logiciels informatiques

8.1%

Automobile

6.5%

Marketing et publicité

6.5%

Assurance

6.5%

Autre

64.5%

yellow.ai

Services financiers

15.0%

Technologies et services d’information

13.0%

Logiciels informatiques

10.0%

Bancaire

8.0%

Aliments et boissons

7.0%

Autre

47.0%

Meilleures alternatives

Gupshup Alternatives

yellow.ai Alternatives

Fin by Intercom

Haptik

Kore.AI

Zendesk for Customer Service

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Gupshup est-il bon ?

1 commentaire

oui, l'expérience globale est satisfaisanteLire la suite

Gupshup n'a plus de discussions avec des réponses

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Pouvons-nous utiliser Python pour coder le bot et pouvons-nous l'intégrer avec une bonne interface utilisateur sur votre plateforme ?

2 commentaires

Salut Sudheer, veuillez rediriger votre question vers la communauté : http://community.yellowmessenger.comLire la suite

Pouvons-nous avoir un modèle de réduction pour les magasins locaux ?

1 commentaire

Salut Sai Surya, Pour démocratiser l'IA et aider les marques à être prêtes pour l'IA, nous avons lancé un programme pour obtenir un chatbot WhatsApp...Lire la suite

yellow.ai n'a plus de discussions avec des réponses

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