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Les critiques de G2 rapportent que Mews excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa facilité de gestion pour les équipes. Cela est complété par leur support réactif, que les utilisateurs apprécient pour être facilement disponible pour aider avec tout problème ou amélioration nécessaire.
Les utilisateurs disent que Guesty offre un système complet qui est particulièrement bénéfique pour ceux ayant besoin de fonctionnalités approfondies. Les critiques ont loué ses capacités d'automatisation des messages, qui permettent des flux de communication personnalisés, améliorant l'expérience client.
Selon les avis vérifiés, Mews se distingue par son système basé sur le cloud qui évolue continuellement avec de nouvelles fonctionnalités et intégrations. Les utilisateurs ont noté la facilité d'intégration, rendant la transition fluide pour les équipes adoptant le logiciel.
Les critiques mentionnent que Guesty fournit un support exceptionnel, de nombreux utilisateurs notant les temps de réponse rapides de leur équipe de support. Ce niveau de service a été un facteur significatif dans la satisfaction à long terme des utilisateurs avec la plateforme.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes soient faciles à utiliser, Guesty a un léger avantage en termes de facilité de configuration, les utilisateurs rapportant un processus de configuration initiale plus simple comparé à Mews, que certains ont trouvé un peu difficile.
Les utilisateurs expriment que Mews a un fort engagement envers les retours des clients, mettant souvent en œuvre des suggestions pour améliorer la plateforme. Cette réactivité a favorisé un sentiment de partenariat parmi les utilisateurs, qui sentent que leurs besoins sont réellement pris en compte.
Guesty vs Mews
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Mews plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Guesty.
Guesty et Mews répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guesty est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mews à Guesty.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Guesty
Aucun tarif disponible
Mews
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Guesty
Essai gratuit disponible
Mews
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
53
9.2
21
Facilité d’utilisation
9.1
52
9.4
21
Facilité d’installation
8.4
39
8.2
16
Facilité d’administration
8.7
27
8.8
10
Qualité du service client
8.9
51
8.6
21
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