Avis et détails du produit Hospitable.com

J'utilise Hospitable.com pour gérer nos annonces Airbnb et Booking.com. J'aime la façon dont il regroupe nos calendriers, photos, prix et mises à jour des annonces, et nous permet de répondre aux gens dans une seule application, ce qui nous évite de gérer plusieurs applications différentes. Les avis et les messages automatisés nous aident à offrir une meilleure expérience aux invités. Je trouve également l'application conviviale pour la maintenance à la volée. Les réponses automatiques sont bonnes et nous avons également eu une très bonne formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration et le suivi un peu délicats. Mettre en place les intégrations, en particulier Booking.com, et configurer tous les e-mails a pris un peu de temps. J'aimerais aussi que Hospitable.com puisse faire la tarification automatique comme PriceLabs et prendre en charge Google Vacation Rentals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hospitable.com pour gérer mes propriétés de location à court terme, et cela simplifie vraiment les choses pour moi en regroupant toutes mes réservations de différentes entreprises comme Airbnb et Booking.com en un seul endroit, rendant ma vie beaucoup plus facile. Je trouve l'installation assez simple, et j'ai passé une journée à me familiariser avec le logiciel, ajustant mes propriétés pour en tirer le meilleur parti. Il est important de connaître les différentes fonctionnalités, et pour la plupart, le logiciel fonctionne bien. J'adore comment cela rend ma vie plus facile et me fait gagner beaucoup de temps, et c'est assez facile à utiliser, ce qui est un gros plus pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Hospitable.com pourrait être amélioré en ajoutant une fonctionnalité pour retirer temporairement une propriété d'une page de réservation particulière comme booking.com et ensuite, à un certain moment, remettre automatiquement la propriété en ligne. Cela me permettrait de privilégier un système de propriété particulier par rapport à un autre, et à mesure que je me rapproche d'une date où elle doit être occupée, elle pourrait alors être proposée à d'autres portefeuilles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les fonctionnalités de calendrier et de messagerie sur Hospitable.com. Elles rendent la gestion de ma propriété beaucoup plus facile. De plus, la configuration initiale a été un jeu d'enfant. Nous avons connecté tout depuis les sites de plateformes directes, et l'intégration avec Hospitable.com a été fluide et rapide. C'est génial que les images soient également téléchargées automatiquement, rendant le processus incroyablement pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec VRBO pourrait être améliorée, notamment en ce qui concerne les paramètres de tarification et de calendrier. Auparavant, je pouvais accéder à un calendrier séparé dans VRBO, mais maintenant il est intégré à Hospitable, et certains paramètres qui devraient être dans Hospitable sont encore nécessaires sur le site de réservation directe. De plus, l'intégration doit être plus fluide concernant ces fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Hospitable depuis 2024 et il est devenu essentiel pour la gestion de nos locations à court terme. L'intégration de la messagerie IA est remarquable. Elle rédige des réponses pour nous et peut envoyer automatiquement des messages pré-approuvés, ce qui nous fait gagner du temps réel et de l'énergie mentale. C'est rapide et fiable, et cela prend en charge une part significative du volume quotidien de messages qui nous incomberait autrement entièrement. Cela seul a allégé une grande partie de la charge de travail, surtout pendant les périodes de forte demande. L'intégration fluide avec Airbnb et VRBO rend la gestion du backend vraiment facile, même pour un petit hôte.

Nous apprécions également la fonctionnalité de coordination plus propre. Pouvoir communiquer la planification avec notre équipe de nettoyage par texto et email dans un seul système élimine une couche de coordination manuelle que nous devions gérer séparément.

Dans l'ensemble, Hospitable nous a donné une fluidité opérationnelle et une tranquillité d'esprit pour gérer nos locations. C'est la plateforme que nous recommandons le plus souvent à nos amis et collègues qui débutent dans les locations à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal est la tarification dynamique. Elle a tendance à lister en dessous du taux du marché par rapport aux comparables de la région, donc nous utilisons toujours PriceLabs en parallèle. Cela affecte directement la performance des revenus, car les nuits sous-évaluées signifient un manque à gagner que nous devons corriger manuellement. Nous préférerions consolider et abandonner cet abonnement, mais le moteur de tarification n'est pas encore à la hauteur.

L'autre défi est le nombre impressionnant de fonctionnalités. Nous n'utilisons pas tout ce qu'Hospitable offre, et il peut être accablant de comprendre où certains flux de messagerie ou fonctionnalités de vente incitative s'intègrent dans nos opérations. Cela signifie probablement que nous laissons de la valeur sur la table pour laquelle nous payons déjà. Les webinaires sont utiles, mais des SOPs simples ou des guides pratiques sur la façon d'utiliser et de tirer parti de plus de fonctionnalités de la plateforme faciliteraient l'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Hospitable, c'est la rapidité avec laquelle il m'a permis de croître sans perdre le contrôle de l'expérience des invités. En seulement trois à quatre mois, je suis passé du lancement de ma première location à court terme à la gestion de trois propriétés, y compris des unités pour d'autres propriétaires, et Hospitable a évolué avec moi à chaque étape.

La messagerie automatisée, les intégrations de serrures intelligentes, la boîte de réception unifiée, les outils de réservation directe et la gestion multi-propriétés sont devenus centraux dans mes opérations quotidiennes. J'apprécie particulièrement de pouvoir automatiser une grande partie du parcours des invités tout en gardant une communication personnelle et axée sur l'hospitalité.

La plateforme est suffisamment intuitive pour un nouvel hôte mais assez puissante pour que je découvre encore de nouvelles façons de l'utiliser à mesure que mon entreprise se développe. Hospitable m'a véritablement aidé à faire la transition d'une simple exploitation d'Airbnb à la construction d'une entreprise professionnelle de gestion de locations à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma plus grande frustration est le support des devises. Mes propriétés sont au Mexique et fonctionnent en pesos mexicains, mais le MXN ne s'aligne pas actuellement de manière transparente sur toutes les fonctionnalités de Hospitable. Cela peut créer un travail supplémentaire et occasionnellement de la confusion, en particulier à mesure que je m'étends aux réservations directes, aux rapports pour les propriétaires et à la gestion multi-propriétés.

Alors que Hospitable continue de croître à l'international, j'aimerais voir une cohérence complète des devises natives dans chaque partie de la plateforme. Pour les opérateurs gérant des propriétés en dehors des États-Unis, cela rendrait une plateforme déjà excellente encore plus forte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hospitable.com offre une suite complète d'outils pour la gestion immobilière, y compris la messagerie instantanée, la synchronisation des calendriers et l'intégration de la tarification dynamique. Il assure des opérations fluides en gérant les jours de nettoyage après les réservations et offre une interface conviviale pour une organisation efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Hospitable.com parce qu'il est très convivial et dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement une propriété. Il m'aide à tout organiser facilement et l'intégration des prix dynamiques en un seul endroit rend la gestion beaucoup plus facile. La capacité de la plateforme à envoyer des messages instantanés et à synchroniser les calendriers sur toutes les plateformes est très pratique, et la planification d'un jour de nettoyage après chaque réservation garantit qu'il n'y a pas de chevauchements. La configuration initiale s'est bien déroulée, à l'exception de quelques défis avec VRBO en raison de la synchronisation précédente avec Lodgify, mais dans l'ensemble, Hospitable.com simplifie considérablement la gestion des propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que toutes mes annonces Airbnb se connectaient facilement avec Hospitable.com, et les gérer à partir de là était facile quand cela fonctionnait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu du mal avec Hospitable.com. Deux de mes annonces VRBO, qui étaient des annonces Homeaway héritées, ne pouvaient pas se connecter correctement, ce qui a conduit à un gros désordre. Elles étaient bloquées, ni visibles sur Hospitable ni gérables sur VRBO, rendant mes calendriers gris et inutilisables. Cela a causé de réels problèmes pour mon entreprise, comme des doubles réservations et des opportunités perdues parce que je ne pouvais pas synchroniser avec Airbnb. Ce qui m'a vraiment touché, c'est le manque d'avertissement concernant ce problème connu et le support client horrible lorsque tout a mal tourné. J'ai tourné en rond avec des chatbots et des liens cassés pour le support premium. Quand j'ai enfin eu un humain, ils ont juste réitéré que c'était un problème connu et puis rien. Tout cela s'est passé en seulement 4 jours, et j'ai été obligé de mettre en sourdine mes annonces VRBO, ce qui a entraîné de nombreuses réservations perdues. La seule solution était que VRBO se désengage (dissocie) de Hospitable, après quoi je devrai reconstruire ces deux sites. Je ne recommanderais pas du tout Hospitable. Leur support client est vraiment horrible et n'est tout simplement pas là quand vous en avez besoin. J'ai quitté Hospitable après 4 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand ça fonctionne, c'est facile à utiliser et il y a de nombreuses nouvelles fonctionnalités axées sur l'IA et les dernières tendances. Ils ajoutent toujours plus de valeur aux abonnements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand quelque chose ne va pas, et quelque chose ne va toujours pas, il est incroyablement difficile d'obtenir de l'aide. Ils ont des articles d'aide et de l'IA, mais si vous avez besoin d'un humain, vous devrez attendre au moins 2 jours, ce qui est ridicule. Il n'y a pas de support téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que l'IA réponde aux questions des invités après les heures de bureau, et j'aime utiliser Hospitable.com pour gérer mon calendrier. C'est très facile à utiliser et à configurer pour automatiser les choses, ce qui rend ma vie plus facile et me donne du temps pour travailler sur d'autres choses et trouver de nouvelles propriétés. J'aime qu'il s'intègre à Airbnb et VRBO et offre automatiquement aux invités des ventes incitatives faciles. J'aime aussi que le tarif annuel le rende un peu moins cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas vraiment ce que Hospitable.com ne fait pas bien ; Je pense juste que le prix de Mogul pourrait être plus bas. J'aime que le tarif annuel le rende un peu moins cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment Hospitable.com me permet de lister sur Airbnb, VRBO, Booking.com et d'autres sites à partir d'un seul calendrier, et bloque automatiquement les dates sur les calendriers lorsque l'une des plateformes reçoit une réservation. Cela rend l'utilisation des annonces sur de nombreux sites super facile. Il automatise mes e-mails et codes de porte, et j'aime pouvoir collecter des dépôts de garantie et utiliser des liens de réservation directe pour les amis et la famille afin qu'ils n'aient pas à payer les frais d'hôte élevés sur d'autres plateformes. Lorsque je change quelque chose sur Hospitable.com, cela change sur la plupart des sites. J'aime aussi qu'il m'aide à choisir le tarif par nuit, et nous avons reçu beaucoup plus de réservations depuis que j'ai commencé à gérer mes propres annonces. La configuration a été super facile et a pris environ 2 à 2,5 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que les fonctionnalités d'IA pour les e-mails automatisés soient un peu plus faciles à utiliser. Je trouve parfois difficile de créer de nouvelles règles de messagerie, et cela prend un peu plus de temps que tout le reste que je dois utiliser là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.