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Les utilisateurs rapportent que Google Cloud Dialogflow excelle dans sa compréhension du langage naturel avec un score de 9,2, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises recherchant des capacités conversationnelles robustes. En revanche, Oracle Digital Assistant Cloud, bien que performant, a un score légèrement inférieur dans ce domaine, indiquant qu'il pourrait ne pas gérer les requêtes complexes aussi efficacement.
Les critiques mentionnent qu'Oracle Digital Assistant Cloud brille par sa personnalisation, permettant des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises. Cette flexibilité est mise en avant par son score élevé en intégrations à 9,2, que les utilisateurs disent faciliter les connexions transparentes avec les systèmes existants.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de génération de texte IA de Google Cloud Dialogflow, notée à 8,5, offre une base solide pour créer du contenu engageant, mais certains utilisateurs estiment qu'elle manque de la profondeur trouvée dans les offres d'Oracle, qui sont reconnues pour leur score de précision du contenu de 9,3.
Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'Oracle Digital Assistant Cloud a une qualité de support supérieure avec un score de 8,6, ce qui est crucial pour les entreprises nécessitant une assistance continue. En comparaison, le support de Google Cloud Dialogflow est noté à 8,4, indiquant une marge d'amélioration dans la réactivité du service client.
Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Google Cloud Dialogflow est notée à 8,3, que certains utilisateurs trouvent simple, mais Oracle Digital Assistant Cloud le surpasse avec un score de 9,2, en faisant une option plus conviviale pour un déploiement rapide.
Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent de solides fonctionnalités de sécurité des données, mais Oracle Digital Assistant Cloud est souvent loué pour son approche complète de la fiabilité des données, qui est un facteur critique pour les entreprises traitant des informations sensibles.
Google Cloud Dialogflow vs Oracle Digital Assistant Cloud
Les évaluateurs ont estimé que Oracle Digital Assistant Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que Google Cloud Dialogflow.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Google Cloud Dialogflow est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Oracle Digital Assistant Cloud à Google Cloud Dialogflow.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Payer au fur et à mesure
Par mois
un type d'agent avancé adapté aux agents grands ou très complexes.
Texte (comprend toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent qui ne contiennent pas d'audio)
Entrée/sortie audio (reconnaissance vocale, conversion de la parole en texte, STT, synthèse vocale, conversion de texte en parole, TTS, téléphonie)
Requêtes de conception (par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes de texte et d'audio envoyées par le simulateur de la Console Dialogflow)
Il est essentiellement utilisé pour créer des chatbots, des assistants vocaux et des choses interactives similaires avec l'aide du traitement du langage...Lire la suite
Oui, très sûr et fiable, vous pouvez travailler en toute sécurité, vos données et flux sont sauvegardés et des autorisations et accès adéquats sont également...Lire la suite
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