Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle dans l'intelligence conversationnelle, les utilisateurs louant sa capacité à transcrire et analyser automatiquement les appels de vente. Un utilisateur a souligné comment Gong offre "un enregistrement de premier ordre, une transcription, un résumé des appels de vente, une analyse IA", en faisant un outil puissant pour extraire des insights.
Les utilisateurs disent que Kickscale offre une expérience d'implémentation fluide, beaucoup trouvant facile de l'intégrer dans leurs flux de travail quotidiens. Un utilisateur récent a mentionné : "J'utilise Kickscale quotidiennement depuis sa mise en œuvre facile", indiquant qu'il a transformé leurs appels clients en leur permettant de se concentrer sur la conversation plutôt que sur la prise de notes.
Les critiques mentionnent que la satisfaction globale des utilisateurs de Gong est significativement plus élevée, reflétée dans ses scores G2 à travers diverses catégories. Les utilisateurs apprécient le support IA qui fournit des insights et des résumés de l'engagement lors des événements, ce qui améliore leur compréhension des interactions avec les clients.
Selon les avis vérifiés, Kickscale brille en fournissant des résumés de réunion précieux et des insights sur le flux de conversation. Les utilisateurs ont noté qu'il "économise tellement de temps dans votre communication avec les clients", démontrant son efficacité dans la rationalisation de l'analyse post-réunion.
Les critiques de G2 rapportent que bien que Gong ait un ensemble de fonctionnalités robuste, certains utilisateurs le trouvent parfois difficile à naviguer. Malgré ses notes élevées, il y a des mentions de la nécessité de s'adapter à ses fonctionnalités complètes, ce qui peut être accablant pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs disent que les deux produits ont de fortes capacités IA, mais les outils IA de Kickscale sont particulièrement remarqués pour leur capacité à répondre à des questions spécifiques sur le contenu des réunions. Un utilisateur a exprimé son appréciation pour la possibilité de demander à l'IA un sujet ou un mot-clé spécifique, ce qui améliore l'utilisabilité de l'outil pour récupérer rapidement des informations pertinentes.
Gong vs Kickscale
Les évaluateurs ont estimé que Kickscale répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gong.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kickscale est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kickscale à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponible
Kickscale
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Kickscale
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,945
9.5
33
Facilité d’utilisation
9.3
5,001
9.7
34
Facilité d’installation
9.1
1,228
9.3
20
Facilité d’administration
9.1
770
Pas assez de données
Qualité du service client
9.3
3,513
9.7
29
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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