Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle à fournir des informations complètes à partir des appels de vente, les utilisateurs louant ses puissantes fonctionnalités d'IA pour les recherches par mots-clés et les suivis automatisés. Un utilisateur a souligné la capacité de compiler les appels dans un projet cloud, ce qui améliore leur compréhension des expériences client.
Les utilisateurs disent que Kickscale offre une expérience conviviale avec sa mise en œuvre facile, permettant une transition en douceur vers une utilisation quotidienne. Les critiques apprécient l'outil de conversation IA qui résume les réunions et leur permet de poser des questions spécifiques sur les discussions, facilitant ainsi la concentration sur les interactions avec les clients.
Selon les avis vérifiés, la satisfaction globale des utilisateurs de Gong est significativement plus élevée, reflétée dans ses scores G2 à travers diverses catégories. Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'intégration intuitive avec les systèmes existants, ce qui améliore leur flux de travail et leur productivité pendant les processus de vente.
Les critiques mentionnent que bien que Kickscale fournisse des informations précieuses sur le flux de conversation grâce à l'analyse statistique, il manque la profondeur des fonctionnalités que Gong offre, notamment dans l'enregistrement et l'analyse des appels. Les utilisateurs ont noté les capacités supérieures de Gong dans ces domaines, en faisant un choix préféré pour le coaching de vente détaillé.
Les critiques de G2 soulignent les ressources de support et de formation robustes de Gong, qui contribuent à une expérience d'intégration plus fluide. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité du support, notant que cela les aide à maximiser le potentiel de la plateforme, contrairement à Kickscale, qui a moins d'avis sur la qualité du support.
Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes servent bien le marché intermédiaire, la base d'utilisateurs étendue de Gong et le nombre total plus élevé d'avis suggèrent une présence plus établie sur le marché. Cela donne aux acheteurs potentiels confiance dans le choix de Gong, car il a été testé et validé par une communauté d'utilisateurs plus large.
Gong vs Kickscale
Les évaluateurs ont estimé que Kickscale répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gong.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kickscale est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kickscale à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponible
Kickscale
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Kickscale
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,973
9.5
33
Facilité d’utilisation
9.3
5,030
9.7
34
Facilité d’installation
9.1
1,251
9.3
20
Facilité d’administration
9.1
773
Pas assez de données
Qualité du service client
9.2
3,532
9.7
29
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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