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Comparer GitBooketProProfs Knowledge Base Software 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (80.8% des avis)
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0 1 user
$1,080.00 Par an
GitBook
Note
(176)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0 1 user
Parcourir tous les plans tarifaires 4ProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que le logiciel ProProfs Knowledge Base excelle dans sa fonctionnalité "Base de Connaissances", avec un score de 9,4, que les critiques mentionnent comme offrant une plateforme complète pour créer et gérer efficacement des articles de connaissances.
- Les critiques mentionnent que GitBook brille dans la "Facilité de Configuration" avec un score de 9,3, indiquant que les utilisateurs trouvent qu'il est simple de commencer, tandis que ProProfs a un score légèrement inférieur de 8,9 dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent l'"Éditeur de Contenu" de ProProfs, avec un score de 8,9, comme un outil robuste pour créer et formater du contenu, alors que l'éditeur de GitBook a reçu un score inférieur de 8,4, suggérant qu'il pourrait manquer de certaines fonctionnalités avancées.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité "Partage de Liens" de GitBook, avec un score de 9,2, est particulièrement efficace pour la collaboration, tandis que ProProfs a obtenu un score de 9,0, indiquant que les deux produits sont solides mais que GitBook a un léger avantage dans cette fonctionnalité.
- Les critiques mentionnent que ProProfs offre des "Analyses Traçables" supérieures avec un score parfait de 9,7, que les utilisateurs disent les aider à surveiller efficacement la performance du contenu, tandis que les fonctionnalités d'analyse de GitBook ont obtenu un score inférieur de 8,4.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité "Notifications" de ProProfs, avec un score de 9,4, est très appréciée pour tenir les équipes informées des mises à jour, tandis que les notifications de GitBook ont reçu un score de 8,7, suggérant une marge d'amélioration dans l'engagement des utilisateurs.
GitBook vs ProProfs Knowledge Base Software
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser. Cependant, GitBook est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec GitBook dans l'ensemble.
- GitBook et ProProfs Knowledge Base Software répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GitBook est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à GitBook.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GitBook
Free
$0
1 user
GitBook est gratuit pour les utilisateurs individuels.
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Essai gratuit
GitBook
Essai gratuit disponible
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
140
9.2
22
Facilité d’utilisation
9.3
142
9.5
22
Facilité d’installation
9.3
108
8.9
11
Facilité d’administration
9.4
97
9.0
10
Qualité du service client
9.4
117
9.3
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
92
8.8
10
Orientation du produit (% positif)
8.8
127
9.4
19
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.2
86
8.3
6
8.4
83
8.6
6
8.9
96
9.2
6
8.2
76
Fonction non disponible
7.9
65
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.5
81
8.9
6
8.8
85
9.4
6
9.3
96
9.2
6
8.5
80
9.4
6
8.5
75
Pas assez de données disponibles
7.6
63
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI Documentation GeneratorsMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Documentation Generation - AI Documentation Generators
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Workflow and Integration - AI Documentation Generators
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GitBooketProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
GitBook est catégorisé comme AI Documentation Generators
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GitBook
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
24.4%
Technologies et services d’information
18.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
9.9%
enseignement
5.8%
Gestion de l’éducation
5.8%
Autre
36.0%
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Meilleures alternatives
Discussions
GitBook est-il open source ?
1 commentaire
JL
Non, mais vous pouvez importer votre contenu GitBook sur GitHub.Lire la suite
GitBook n'a plus de discussions avec des réponses
Combien de sites d'aide puis-je créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Puis-je créer un site de marque ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Absolument, ProProfs est un outil entièrement personnalisable et vous pouvez modifier l'ensemble de l'interface pour correspondre à votre image de marque....Lire la suite
Puis-je créer une base de connaissances privée ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
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