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Marché intermédiaire (43.5% des avis)
Petite entreprise (52.8% des avis)
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Fullstory
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(1,048)4.5 sur 5
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Marché intermédiaire (43.5% des avis)
Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Mixpanel
Note
(1,287)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Mixpanel excelle dans l'expérience utilisateur, avec de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive qui facilite la navigation, même pour ceux qui ne sont pas férus de données. Cette facilité d'utilisation permet aux utilisateurs de digérer rapidement l'information et de prendre des décisions éclairées.
- Les utilisateurs disent que Fullstory fournit des informations précieuses sur les interactions avec les clients, mettant particulièrement en avant sa capacité à suivre les sessions des utilisateurs et à identifier les points de déperdition. Cette fonctionnalité aide les équipes à identifier les domaines à améliorer dans la conception de leur produit et l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que Mixpanel offre des capacités de suivi robustes pour les parcours marketing, permettant aux utilisateurs de voir le parcours client complet à travers divers canaux. Cette visibilité est cruciale pour comprendre ce qui motive le comportement des utilisateurs et optimiser les stratégies marketing.
- Selon les avis vérifiés, Fullstory brille par ses capacités de dépannage, fournissant des informations techniques lors des sessions utilisateur qui peuvent aider les équipes à déterminer si les problèmes sont isolés ou généralisés. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes de conception de produits cherchant à améliorer l'expérience utilisateur.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Mixpanel se concentre fortement sur l'analyse et le reporting, certains utilisateurs trouvent que son processus de configuration est légèrement difficile par rapport à Fullstory, qui est reconnu pour son expérience d'implémentation plus fluide. Cela peut affecter la rapidité avec laquelle les équipes peuvent commencer à utiliser l'outil efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Mixpanel est louable, beaucoup appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, les utilisateurs de Fullstory ont évalué son support légèrement plus haut, indiquant un fort accent sur le service client qui peut être crucial pour les équipes ayant besoin d'assistance.
Fullstory vs Mixpanel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Mixpanel plus facile à utiliser. Cependant, Fullstory est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Fullstory dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Mixpanel répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fullstory.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fullstory est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fullstory à Mixpanel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Fullstory
Business
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Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.
- Autocapture
- Aperçus de session
- Analyse de produit de base
Mixpanel
Free
Gratuit
Par an
Essentiels pour trouver l'adéquation produit-marché
- 20 millions d'événements / mois
- Tous les types de rapports principaux pour l'analyse du parcours utilisateur
- Modèles pour démarrer rapidement
Essai gratuit
Fullstory
Essai gratuit disponible
Mixpanel
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
888
8.8
977
Facilité d’utilisation
8.2
899
8.5
988
Facilité d’installation
8.4
534
8.1
450
Facilité d’administration
8.7
319
8.6
369
Qualité du service client
9.0
687
8.4
753
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
301
8.8
337
Orientation du produit (% positif)
8.8
850
8.6
896
Fonctionnalités
Métriques
8.5
271
8.8
271
8.6
265
8.8
341
8.3
254
8.2
295
8.7
272
8.9
354
8.4
278
8.9
351
7.8
246
8.5
317
7.7
246
8.4
290
8.2
259
8.8
319
8.5
261
8.9
342
Rapports
8.7
276
8.7
311
8.3
264
8.6
292
7.9
263
8.4
213
8.7
268
8.7
333
7.9
235
8.3
240
7.8
241
8.2
244
8.4
264
8.6
334
Autres
8.3
265
8.7
330
7.8
232
8.2
182
8.0
256
8.0
174
7.6
227
8.3
233
7.4
227
8.1
181
6.6
222
7.9
175
7.6
215
8.0
186
Agentic AI - Analyse numérique
6.1
11
7.1
18
6.5
12
7.4
19
6.4
13
7.4
17
6.4
13
7.7
20
Administration
7.5
254
8.5
278
7.8
258
8.3
246
8.7
272
8.7
342
8.3
272
8.8
286
Identification de l’utilisateur
7.7
75
8.3
257
8.5
78
8.8
277
8.8
78
8.4
266
Suivi et rapports
8.5
77
9.2
301
9.0
76
8.8
290
8.2
75
8.3
244
8.8
80
8.9
305
8.6
81
8.5
250
8.8
80
8.9
293
Métriques
8.8
80
9.0
256
8.5
75
8.3
213
8.2
73
8.7
245
8.1
74
8.7
217
8.7
78
9.0
237
Comportement de l’utilisateur
9.0
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
356
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
8.5
356
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
360
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
328
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
8.5
368
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
6.0
24
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
69
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.9
43
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
7.8
190
8.6
412
8.6
205
8.9
510
8.5
199
8.6
455
8.4
213
8.8
498
7.3
197
7.4
334
7.7
175
8.3
369
7.3
189
7.5
305
7.5
176
7.8
361
Agentic AI - Analyse de produit
5.2
9
5.2
75
5.2
9
6.3
76
5.9
9
5.8
73
5.2
9
5.8
74
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.8
76
9.2
111
8.2
83
8.9
113
8.4
83
9.0
100
7.5
78
8.8
90
7.1
77
8.7
95
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Administration
7.8
78
8.7
84
6.7
80
8.3
85
7.2
77
8.6
89
IA générative
5.8
77
6.9
13
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
7.5
6
5.3
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.3
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.4
100
Pas assez de données disponibles
7.7
98
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
99
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.9
97
Pas assez de données disponibles
6.8
99
Pas assez de données disponibles
7.0
96
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.6
38
Pas assez de données
IA générative
6.7
10
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.7
23
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
6.3
25
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.9
214
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.3
179
Pas assez de données disponibles
8.3
172
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Pas assez de données disponibles
8.7
172
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.9
189
Pas assez de données disponibles
9.3
199
Pas assez de données disponibles
8.7
186
Pas assez de données disponibles
8.4
173
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
80
9.0
256
8.5
75
8.3
213
8.2
73
8.7
245
8.1
74
8.7
217
8.7
78
9.0
237
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
62
Pas assez de données
Essais de variation
7.5
50
Pas assez de données disponibles
7.0
48
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.7
49
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
55
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.2
52
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FullstoryetMixpanel est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetAnalyse des applications mobilesetAnalytique numérique
Catégories uniques
Mixpanel n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Fullstory
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mixpanel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
22.5%
Technologies et services d’information
10.9%
Services financiers
7.9%
Marketing et publicité
5.6%
vente au détail
5.1%
Autre
48.0%
Logiciels informatiques
25.3%
Technologies et services d’information
11.4%
Services financiers
9.5%
internet
6.5%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Autre
42.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?
2 commentaires
CN
J'ai vu le téléchargement des médias.Lire la suite
Qu'est-ce que la relecture de session ?
2 commentaires
Réponse officielle de Fullstory
La relecture de session est la reproduction des interactions d'un utilisateur sur un site web ou une application web exactement ou aussi fidèlement que...Lire la suite
Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?
2 commentaires
Réponse officielle de Fullstory
Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite
À quoi sert Mixpanel ?
2 commentaires
RS
Mixpanel is a tool that helps businesses track and understand how people use their websites, apps, or software. It collects data on user actions, like...Lire la suite
Que peut faire Mixpanel ?
1 commentaire
JD
MixPanel est une plateforme de journalisation d'événements que vous pouvez utiliser pour comprendre comment vos utilisateurs interagissent avec votre...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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