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Logiciel de relecture de session
Fullstory
LiveSession
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FullSession

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Par LiveSession Sp. Z O. O.

En un coup d'œil

Note

(868)4.5 sur 5

(27)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (50.1% des avis)

Petite entreprise (62.5% des avis)

Pros & Cons

Support client (34) Facilité d'utilisation (33) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (13)

Analytique (1) Facilité d'utilisation (1) Fonctionnalités limitées (1) Augmentation des prix (1)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

Gratuit 1000 sessions

Fullstory

Note

(868)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (50.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (34) Facilité d'utilisation (33) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (13)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

LiveSession

Note

(27)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.5% des avis)

Pros & Cons

Analytique (1) Facilité d'utilisation (1) Fonctionnalités limitées (1) Augmentation des prix (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 1000 sessions

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fullstory excelle à fournir une vue d'ensemble complète de l'expérience client, ce qui est très apprécié pour le dépannage. Les utilisateurs apprécient les informations techniques détaillées disponibles pendant les sessions, leur permettant de déterminer si les problèmes sont isolés ou généralisés.
Les utilisateurs disent que LiveSession offre une quantité significative de possibilités analytiques, ce qui peut être bénéfique pour les équipes cherchant à approfondir le comportement des utilisateurs. L'attention aux détails, tels que les horodatages et la possibilité de découper des clips pour les partager, améliore son utilité pour les équipes de test.
Les critiques mentionnent que le support client de Fullstory est une caractéristique remarquable, beaucoup louant le dévouement de l'équipe au succès des utilisateurs. Les utilisateurs soulignent l'utilité et l'accessibilité du personnel de support, ce qui favorise un partenariat solide.
Selon les avis vérifiés, LiveSession se distingue par sa facilité d'utilisation, les utilisateurs notant que la plateforme est intuitive et simple. Ce design convivial permet aux équipes de suivre rapidement les utilisateurs et d'identifier les points de douleur sans une courbe d'apprentissage abrupte.
Les critiques de G2 indiquent que Fullstory a une présence sur le marché plus robuste, reflétée dans son score G2 plus élevé et un nombre de critiques significativement plus important. Cela suggère une base d'utilisateurs plus large et des retours plus constants, ce qui peut être rassurant pour les acheteurs potentiels.
Les utilisateurs soulignent que bien que LiveSession soit efficace pour les petites entreprises, la flexibilité et les fonctionnalités avancées de Fullstory en font un meilleur choix pour les entreprises de taille moyenne cherchant une solution complète pour suivre les interactions des utilisateurs et améliorer leurs expériences numériques.

Fullstory vs LiveSession

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé LiveSession plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Fullstory dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que LiveSession répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fullstory.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LiveSession est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fullstory à LiveSession.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Fullstory

Business

Nous contacter

Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.

Autocapture
Aperçus de session
Analyse de produit de base

Parcourir tous les plans tarifaires 4

LiveSession

Free

Gratuit

1000 sessions

Replays de session
Cartes de clics et cartes de chaleur
Filtres

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Fullstory

Essai gratuit disponible

LiveSession

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

763

8.8

Facilité d’utilisation

8.1

775

9.2

Facilité d’installation

8.2

441

9.3

Facilité d’administration

8.6

240

9.6

Qualité du service client

9.0

589

9.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

232

8.7

Orientation du produit (% positif)

8.8

747

8.3

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

7.9

340

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.5(gagné par défaut)

270

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.6(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

8.3(gagné par défaut)

253

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

8.7(gagné par défaut)

272

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.4(gagné par défaut)

278

Pas assez de données disponibles

conservation

7.8(gagné par défaut)

246

Pas assez de données disponibles

Retour

7.7(gagné par défaut)

246

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.2(gagné par défaut)

258

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.5(gagné par défaut)

260

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

8.7(gagné par défaut)

276

Pas assez de données disponibles

Tendances

8.3(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

7.9(gagné par défaut)

263

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.7(gagné par défaut)

268

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

7.9(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

7.8(gagné par défaut)

241

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.4(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.3(gagné par défaut)

265

Pas assez de données disponibles

Rapports de recherche de sites

7.8(gagné par défaut)

232

Pas assez de données disponibles

Surveillance du temps de chargement

8.0(gagné par défaut)

255

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.6(gagné par défaut)

227

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

7.4(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

6.6(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Alertes d’administration

7.6(gagné par défaut)

215

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

7.5(gagné par défaut)

254

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

7.8(gagné par défaut)

258

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.7(gagné par défaut)

272

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.3(gagné par défaut)

272

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.2

430

8.6

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.0(score égal)

377

Fonctionnalité vérifiée

9.0(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

8.6

356

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

8.5

377

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

8.5(score égal)

354

Fonctionnalité vérifiée

8.5(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

8.3(gagné par défaut)

357

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notes

8.2(gagné par défaut)

328

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

8.5

368

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

8.2(gagné par 0.3)

366

Fonctionnalité vérifiée

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

7.0

231

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

7.8(gagné par défaut)

190

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.6(gagné par défaut)

205

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.5(gagné par défaut)

199

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.4(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Alertes

7.3(gagné par défaut)

197

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

7.7(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

7.3(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.5(gagné par défaut)

176

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

6.3

Pas assez de données

Analytics

Rapports

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Administration

Stockage des données

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

7.3

100

Pas assez de données

Approvisionnement en données

Enrichissement des données

7.4(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing de contenu

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plusieurs appareils

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intelligence

Métriques marketing

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modélisation prédictive

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Moteur de recommandation

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

Haute disponibilité

Pas assez de données disponibles

Évolutivité de l’entraînement des modèles

Pas assez de données disponibles

Vitesse d’inférence

Pas assez de données disponibles

Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

Coût par appel d’API

Pas assez de données disponibles

Flexibilité de l’allocation des ressources

Pas assez de données disponibles

Efficacité énergétique

Pas assez de données disponibles

Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

Prise en charge multicloud

Pas assez de données disponibles

Intégration du pipeline de données

Pas assez de données disponibles

Prise en charge et flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

RGPD et conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

Qualité de la documentation

Pas assez de données disponibles

Activité communautaire

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.9

213

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.3(gagné par défaut)

179

Fonction non disponible

Analyse côte à côte

8.3(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Analyse des appareils mobiles

8.2(gagné par défaut)

159

Pas assez de données disponibles

Quantification des données

8.1(gagné par défaut)

171

Fonction non disponible

Analyse des éléments de page Web

8.7(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Rapports

Cartes thermiques

8.9(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Rediffusions de session

9.3(gagné par défaut)

199

Pas assez de données disponibles

Surveillance

8.7(gagné par défaut)

186

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

8.4(gagné par défaut)

173

Pas assez de données disponibles

SAP StoreMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Boutique SAP

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Fullstory

LiveSession

FullstoryetLiveSession est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermique

Catégories uniques

Fullstory est catégorisé comme SAP StoreetAnalyse du commerce électroniqueetPlateforme de données clients (CDP)etAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numériqueetInfrastructure d'IA générative

LiveSession n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fullstory

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

50.1%

Entreprise(> 1000 employés)

21.3%

LiveSession

Petite entreprise(50 employés ou moins)

62.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

37.5%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

28.6%

62.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

50.1%

37.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

21.3%

Industrie des évaluateurs

Fullstory

Logiciels informatiques

21.9%

Technologies et services d’information

9.9%

Services financiers

8.9%

vente au détail

5.9%

Marketing et publicité

4.0%

Autre

49.4%

LiveSession

Logiciels informatiques

20.8%

Marketing et publicité

16.7%

Technologies et services d’information

16.7%

Services financiers

12.5%

Sports

4.2%

Autre

29.2%

Meilleures alternatives

Fullstory Alternatives

LiveSession Alternatives

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Discussions Fullstory

Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?

2 commentaires

Réponse officielle de Fullstory

Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite

Qu'est-ce que la relecture de session ?

2 commentaires

Session Replay vous permet de rejouer l'interaction d'un client avec votre site. C'est une expérience entièrement animée qui inclut chaque action qu'un...Lire la suite

Comment fonctionne FullStory ?

1 commentaire

Réponse officielle de Fullstory

Si vous avez déjà construit ou modifié un site web, alors vous avez vu HTML. Les balises en HTML (par exemple, <p>Voici un paragraphe.</p>) génèrent ce qu'on...Lire la suite

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