Comparer FullstoryetLiveSession

En un coup d'œil
Fullstory
Fullstory
Note
(1,047)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
LiveSession
LiveSession
Note
(27)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1000 sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Fullstory excelle à fournir des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, permettant aux équipes de déterminer où les clients abandonnent. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le suivi des sessions et la création d'événements personnalisés, qui aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer la performance du produit.
  • Les utilisateurs disent que LiveSession offre un ensemble robuste d'outils analytiques, avec un accent sur les enregistrements de sessions détaillés. Les critiques soulignent la capacité de découper des clips et d'ajouter des horodatages, ce qui facilite le partage d'expériences utilisateur spécifiques avec les équipes de test.
  • Selon les avis vérifiés, Fullstory a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et la confiance des utilisateurs. Les utilisateurs mentionnent fréquemment la capacité de la plateforme à fournir une vue d'ensemble des expériences client, ce qui est crucial pour les équipes de conception de produits.
  • Les critiques mentionnent que LiveSession est particulièrement convivial, avec une note élevée de facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient l'interface simple et les options de filtrage rapide, qui les aident à identifier efficacement les points de douleur dans les parcours utilisateur.
  • Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Fullstory est très bien notée, les utilisateurs notant l'utilité des informations techniques disponibles pendant les sessions. Cette fonctionnalité aide à résoudre les problèmes et à comprendre si les problèmes sont isolés ou généralisés.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que LiveSession soit fort dans les capacités de relecture de sessions, il manque la profondeur des analyses de produit que Fullstory fournit. Cette différence peut impacter les équipes cherchant des informations complètes au-delà des simples enregistrements de sessions.

Fullstory vs LiveSession

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé LiveSession plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Fullstory dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que LiveSession répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fullstory.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LiveSession est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fullstory à LiveSession.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Fullstory
Business
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4
LiveSession
Free
Gratuit
1000 sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Fullstory
Essai gratuit disponible
LiveSession
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
887
8.8
20
Facilité d’utilisation
8.2
898
9.2
19
Facilité d’installation
8.4
533
9.3
10
Facilité d’administration
8.7
319
9.6
8
Qualité du service client
9.0
686
9.5
18
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
301
8.7
9
Orientation du produit (% positif)
8.8
850
8.3
20
Fonctionnalités
7.9
341
Pas assez de données
Métriques
8.5
271
Pas assez de données disponibles
8.6
265
Pas assez de données disponibles
8.3
254
Pas assez de données disponibles
8.7
272
Pas assez de données disponibles
8.4
278
Pas assez de données disponibles
7.8
246
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Pas assez de données disponibles
8.2
259
Pas assez de données disponibles
8.5
261
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
276
Pas assez de données disponibles
8.3
264
Pas assez de données disponibles
7.9
263
Pas assez de données disponibles
8.7
268
Pas assez de données disponibles
7.9
235
Pas assez de données disponibles
7.8
241
Pas assez de données disponibles
8.4
264
Pas assez de données disponibles
Autres
8.3
265
Pas assez de données disponibles
7.8
232
Pas assez de données disponibles
8.0
256
Pas assez de données disponibles
7.6
227
Pas assez de données disponibles
7.4
227
Pas assez de données disponibles
6.6
222
Pas assez de données disponibles
7.6
215
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
Administration
7.5
254
Pas assez de données disponibles
7.8
258
Pas assez de données disponibles
8.7
272
Pas assez de données disponibles
8.3
272
Pas assez de données disponibles
8.5
93
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
7.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.5
77
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
8.2
75
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.1
74
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.0
378
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
378
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
8.5
355
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
328
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
8.5
368
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
366
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
5.9
23
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.9
43
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.1
232
Pas assez de données
Analyse des produits
7.8
190
Pas assez de données disponibles
8.6
205
Pas assez de données disponibles
8.5
199
Pas assez de données disponibles
8.4
213
Pas assez de données disponibles
7.3
197
Pas assez de données disponibles
7.7
175
Pas assez de données disponibles
7.3
189
Pas assez de données disponibles
7.5
176
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.9
9
Pas assez de données disponibles
5.2
9
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.4
89
Pas assez de données
Analytics
7.8
76
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.4
83
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
7.1
77
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.8
78
Pas assez de données disponibles
6.7
80
Pas assez de données disponibles
7.2
77
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.8
77
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.3
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.4
100
Pas assez de données disponibles
7.7
98
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
99
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.9
97
Pas assez de données disponibles
6.8
99
Pas assez de données disponibles
7.0
96
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données
IA générative
6.7
10
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.7
23
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
6.3
25
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
214
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.3
179
Fonction non disponible
8.3
172
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Fonction non disponible
8.7
172
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.9
189
Pas assez de données disponibles
9.3
199
Pas assez de données disponibles
8.7
186
Pas assez de données disponibles
8.4
173
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Pas assez de données
Métriques
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.1
74
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
62
Pas assez de données
Essais de variation
7.5
50
Pas assez de données disponibles
7.0
48
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.7
49
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
55
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.2
52
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Fullstory
Fullstory
Petite entreprise(50 employés ou moins)
38.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
43.5%
Entreprise(> 1000 employés)
18.2%
LiveSession
LiveSession
Petite entreprise(50 employés ou moins)
62.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.5%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
Fullstory
Fullstory
Logiciels informatiques
22.5%
Technologies et services d’information
10.9%
Services financiers
7.9%
Marketing et publicité
5.6%
vente au détail
5.0%
Autre
48.1%
LiveSession
LiveSession
Logiciels informatiques
20.8%
Marketing et publicité
16.7%
Technologies et services d’information
16.7%
Services financiers
12.5%
Sports
4.2%
Autre
29.2%
Meilleures alternatives
Fullstory
Fullstory Alternatives
Glassbox
Glassbox
Ajouter Glassbox
Heap
Heap
Ajouter Heap
Smartlook
Smartlook
Ajouter Smartlook
Contentsquare
Contentsquare
Ajouter Contentsquare
LiveSession
LiveSession Alternatives
Smartlook
Smartlook
Ajouter Smartlook
Hotjar
Hotjar
Ajouter Hotjar
LogRocket
LogRocket
Ajouter LogRocket
Glassbox
Glassbox
Ajouter Glassbox
Discussions
Fullstory
Discussions Fullstory
Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?
2 commentaires
Réponse officielle de Fullstory
Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite
Qu'est-ce que la relecture de session ?
2 commentaires
Patrick W.
PW
Session Replay vous permet de rejouer l'interaction d'un client avec votre site. C'est une expérience entièrement animée qui inclut chaque action qu'un...Lire la suite
Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?
2 commentaires
Ondrej D.
OD
Salut Charly, Bien sûr ! Vous pouvez simplement montrer une image, une animation ou même intégrer une vidéo dans votre contenu Usetiful. Bien à vous, OndrejLire la suite
LiveSession
Discussions LiveSession
Monty la Mangouste pleure
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