Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer FreshsalesetSuiteCRM 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Reply
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Attio
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Paperform
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Petite entreprise (68.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Aucun tarif disponible
Freshsales
Note
(1,220)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3SuiteCRM
Note
(94)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SuiteCRMRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SuiteCRM excelle dans les options de personnalisation, en particulier avec sa fonctionnalité "Champs personnalisés", permettant aux entreprises d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, tandis que Freshsales offre une expérience plus simplifiée mais manque du même niveau de flexibilité.
- Les critiques mentionnent que Freshsales brille par sa "Facilité d'utilisation" avec un score de 9,0, le rendant plus accessible pour les nouveaux utilisateurs comparé au score de 7,9 de SuiteCRM, ce qui peut être un obstacle pour les petites équipes ou ceux moins à l'aise avec la technologie.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité "Gestion des tâches" de SuiteCRM obtient un impressionnant 9,1, fournissant des outils robustes pour organiser les tâches, tandis que Freshsales, avec un score de 8,9, offre une fonctionnalité solide mais peut ne pas répondre aux besoins des utilisateurs nécessitant des capacités de gestion des tâches étendues.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Freshsales a une "Qualité du support" supérieure avec un score de 8,8, qui inclut un portail de support client bien noté, tandis que les fonctionnalités de support de SuiteCRM, telles que la "Gestion des cas", obtiennent un score inférieur de 8,1, indiquant des défis potentiels pour obtenir une assistance en temps opportun.
- Les critiques disent que les capacités de "Marketing par e-mail" de Freshsales, en particulier dans les "Réponses automatiques par e-mail", obtiennent un score de 8,5, facilitant l'engagement des utilisateurs avec les prospects, tandis que les fonctionnalités d'e-mail de SuiteCRM, bien que fonctionnelles, ne fournissent pas le même niveau d'automatisation et de facilité.
- Les utilisateurs rapportent que les "Outils d'importation et d'exportation de données" de SuiteCRM obtiennent un score de 8,4, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin de migrer des données efficacement, tandis que Freshsales obtient également un score de 8,4 mais manque de certaines fonctionnalités avancées que SuiteCRM offre, le rendant moins attrayant pour les utilisateurs ayant des besoins de données complexes.
Freshsales vs SuiteCRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Freshsales plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Freshsales dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Freshsales répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuiteCRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Freshsales est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshsales à SuiteCRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Freshsales
Growth
À partir de $9.00
1 User Par mois
Adapté aux startups et aux PME cherchant une gestion efficace des pipelines et un engagement sur plusieurs canaux.
- Formulaires Web
- SMS et WhatsApp
- Flux de travail de base
SuiteCRM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Freshsales
Essai gratuit disponible
SuiteCRM
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,039
8.6
78
Facilité d’utilisation
9.0
1,052
7.9
78
Facilité d’installation
8.8
559
8.2
37
Facilité d’administration
8.9
535
8.2
35
Qualité du service client
8.8
1,009
8.0
73
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
529
8.8
34
Orientation du produit (% positif)
9.3
1,033
8.4
75
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.9
718
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
67
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
417
Fonction non disponible
8.8
707
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
705
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
507
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
482
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
468
8.3
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
510
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.5
548
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
522
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
627
8.8
60
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
114
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.5
534
8.1
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
542
8.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
548
7.8
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
458
7.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
478
8.0
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.4
629
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
64
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
665
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
508
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
208
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
48
8.3
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.4
404
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
393
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
414
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
314
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
258
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
301
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
408
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
285
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.4
375
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
331
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.6
84
7.0
5
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.3
25
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.5
276
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
244
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.9
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
7.7
59
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
28
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.4
18
Pas assez de données
Personnalisation
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Attribution
8.8
50
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
Découverte
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
management
8.7
49
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
38
Pas assez de données
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
9.0
234
Pas assez de données disponibles
9.2
239
Pas assez de données disponibles
8.9
246
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
8.9
241
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.1
84
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.1
85
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
7.6
80
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.4
89
Pas assez de données disponibles
7.8
79
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.0
191
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
8.8
137
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.7
130
Pas assez de données disponibles
9.1
146
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
9.0
151
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
Idées
9.1
165
Pas assez de données disponibles
9.1
142
Pas assez de données disponibles
8.9
123
Pas assez de données disponibles
9.0
145
Pas assez de données disponibles
9.0
141
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FreshsalesetSuiteCRM est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetGRC
Catégories uniques
Freshsales est catégorisé comme Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Suivi des appels sortants, Analyse des ventes, Scoring de leads, Suivi des e-mails, Gestion de la performance des ventes, Identification des visiteursEngagement des ventesetAssistant commercial IAetSuivi des appels sortantsetAnalyse des ventesetScoring de leadsetSuivi des e-mailsetGestion de la performance des ventesetIdentification des visiteursetAutomatisation du marketing
SuiteCRM n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Freshsales
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SuiteCRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.6%
Logiciels informatiques
13.8%
Marketing et publicité
7.9%
Services financiers
4.1%
internet
3.7%
Autre
54.0%
Technologies et services d’information
15.9%
Logiciels informatiques
9.1%
Télécommunications
6.8%
internet
5.7%
comptabilité
5.7%
Autre
56.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Quels sont les trois avantages du CRM ?
2 commentaires
AV
Il est facile de suivre les nouvelles pistes et les prospects.Lire la suite
À quoi sert Freshsales ?
2 commentaires
IH
C'est une solution CRM pour gérer les prospects et les opportunités. Elle vous aide à créer votre entonnoir de vente à partir de différents canaux.Lire la suite
En quoi Freshsales est-il différent des autres CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Freshsales
Freshsales est un CRM de vente intégré, simple et intuitif, conçu avec des automatisations, de l'intelligence et des analyses pour aider vos équipes de vente...Lire la suite
SuiteCRM n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
