Comparer Follett Work OrdersetServiceChannel 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (83.9% des avis)
Entreprise (55.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Aucun tarif disponible
Follett Work Orders
Note
(72)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (83.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Follett Work OrdersServiceChannel
Note
(125)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (55.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceChannelRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ServiceChannel excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, de nombreux utilisateurs soulignant sa capacité à faciliter la communication et à rationaliser les processus. Un utilisateur a mentionné : "J'utilise Service Channel depuis 10 ans et j'ai eu beaucoup de succès avec," soulignant sa fiabilité et son efficacité dans la gestion des ordres de travail.
- Les utilisateurs disent que Follett Work Orders offre une expérience simple, en particulier pour ceux des segments de marché intermédiaire. Les critiques apprécient sa simplicité, l'un d'eux déclarant : "ML Work Orders est simple à utiliser. Il suffit de remplir le formulaire, et l'équipe de maintenance peut voir et répondre à mes demandes," mettant en avant sa facilité d'utilisation pour les tâches quotidiennes.
- Les critiques mentionnent que ServiceChannel fournit des fonctionnalités de reporting robustes, qui aident les utilisateurs à suivre les tâches accomplies et à générer des rapports pour les clients. Un utilisateur a noté : "C'est une plateforme qui aide vraiment à gérer nos ordres de travail et fournit des rapports au client," indiquant sa force dans la gestion des données et la supervision.
- Selon les avis vérifiés, Follett Work Orders se distingue par ses temps de réponse rapides, les utilisateurs notant qu'ils peuvent généralement voir les mises à jour en 24 heures. Un utilisateur a remarqué : "Je peux généralement voir ce qui va se passer en 24 heures," soulignant son efficacité dans le traitement des demandes de maintenance.
- Les critiques de G2 rapportent que ServiceChannel a un processus de configuration plus complexe comparé à Follett Work Orders, qui est loué pour son intégration intuitive. Un utilisateur de ServiceChannel a mentionné : "J'apprécie également que la configuration initiale ait été très facile," suggérant que bien que ServiceChannel soit efficace, il peut nécessiter plus d'efforts pour démarrer.
- Les utilisateurs disent que Follett Work Orders fournit un excellent support, avec des notes élevées pour la qualité et la réactivité. Un critique a déclaré : "La facilité avec laquelle je peux entrer un ordre de travail et ensuite le suivre," indiquant que les utilisateurs se sentent bien soutenus tout au long de leur expérience avec le logiciel.
Follett Work Orders vs ServiceChannel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Follett Work Orders plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Follett Work Orders dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Follett Work Orders répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceChannel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Follett Work Orders est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Follett Work Orders à ServiceChannel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Follett Work Orders
Pricing
Nous contacter
Par an
La tarification dépend de l'organisation spécifique et de ses besoins.
- Gestion des ordres de travail et des flux de travail
- Gestion des ordres de travail mobiles
- Gestion des équipements et des actifs
ServiceChannel
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Follett Work Orders
Aucune information sur l'essai disponibleServiceChannel
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.5
41
7.7
102
Facilité d’utilisation
9.6
41
7.7
105
Facilité d’installation
9.1
17
7.8
62
Facilité d’administration
9.3
15
8.0
49
Qualité du service client
9.7
37
7.9
99
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
13
8.2
49
Orientation du produit (% positif)
10.0
35
7.9
101
Fonctionnalités
Suivi des actifsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Définition de l’actif
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des actifs
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des entrepreneursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
13
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.0
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Performances de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Fonctionnalité de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)Masquer 36 fonctionnalitésAfficher 36 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Définition de l’actif
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
inventaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Dépréciation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Entretien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contrat et garantie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des installations
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des installations
9.1
27
8.2
35
9.2
21
Fonction non disponible
8.7
21
Fonction non disponible
9.0
18
7.2
18
Fonction non disponible
8.0
31
9.4
30
7.9
39
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.5
26
7.5
38
8.7
19
7.8
28
8.4
20
7.6
29
Fonctionnalités de la plate-forme GMAO
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Fonction non disponible
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Follett Work OrdersetServiceChannel est catégorisé comme GMAOetSuivi des actifsetGestion des installations
Catégories uniques
Follett Work Orders n'a aucune catégorie unique
ServiceChannel est catégorisé comme Gestion des entrepreneursetApplications du ServiceNow StoreetGestion des Actifs d'Entreprise (EAM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Follett Work Orders
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceChannel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
43.1%
Enseignement primaire/secondaire
36.9%
Services aux installations
7.7%
Rédaction et révision
1.5%
Restaurant
1.5%
Autre
9.2%
vente au détail
22.5%
Services aux installations
15.3%
Construction
9.9%
Vêtements & Mode
7.2%
Restaurant
6.3%
Autre
38.7%
Discussions
À quoi servent les ordres de travail ML ?
1 commentaire
SS
Pour mon travail, il est utilisé pour soumettre des demandes de maintenance ou d'assistance technologique. Si quelque chose est cassé, ne fonctionne pas,...Lire la suite
Follett Work Orders n'a plus de discussions avec des réponses
ServiceChannel n'a aucune discussion avec des réponses
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