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Segments de marché
Marché intermédiaire (39.1% des avis)
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$ 15 - $ 20 per user per month
$165.00 1 User Par mois
FieldEZ
Note
(69)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$ 15 - $ 20 per user per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Salesforce Field Service
Note
(980)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que FieldEZ excelle en termes de facilité d'installation avec un score de 8,8, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre rapidement la gestion des services sur le terrain, tandis que Salesforce Field Service a un score inférieur de 7,7 dans ce domaine, indiquant un processus d'installation potentiellement plus complexe.
- Les critiques mentionnent que FieldEZ offre une forte intégration CRM avec un score de 9,0, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin d'une gestion des relations clients fluide, tandis que Salesforce Field Service obtient également un bon score de 8,8, mais certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus intuitif.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de détection de fraude de FieldEZ, avec un score de 9,3, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises préoccupées par la sécurité, tandis que Salesforce Field Service n'a pas de score spécifique pour cette fonctionnalité, ce qui suggère qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les deux produits offrent des capacités analytiques solides, avec FieldEZ obtenant un score de 8,5 et Salesforce Field Service légèrement plus élevé à 8,7, indiquant que bien que les deux soient efficaces, Salesforce peut offrir des outils analytiques plus avancés.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de notifications clients de FieldEZ obtient un score de 8,6, qui est louée pour son efficacité à tenir les clients informés, tandis que Salesforce Field Service obtient un score légèrement inférieur de 8,5, suggérant que FieldEZ pourrait avoir un léger avantage dans cet aspect de la communication client.
- Les utilisateurs disent que FieldEZ brille par son interface conviviale, reflétée dans son score de facilité d'utilisation de 8,7, comparé au score de 8,4 de Salesforce Field Service, indiquant que FieldEZ pourrait être plus accessible pour les équipes ayant des niveaux de compétence technologique variés.
FieldEZ vs Salesforce Field Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que FieldEZ était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Salesforce Field Service dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Field Service répond mieux aux besoins de leur entreprise que FieldEZ.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FieldEZ est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Field Service à FieldEZ.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FieldEZ
FieldEZ Pro for Enterprises
$ 15 - $ 20
per user per month
Solution logicielle pour les entreprises moyennes et grandes
- Gestion du cycle de vie des tickets
- Gestion des garanties, contrats et SLA
- Gestion de la clientèle
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
Essai gratuit
FieldEZ
Essai gratuit disponible
Salesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
47
8.6
347
Facilité d’utilisation
8.7
49
8.4
737
Facilité d’installation
8.8
27
7.8
604
Facilité d’administration
8.5
28
8.3
170
Qualité du service client
8.7
50
8.6
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
28
8.7
163
Orientation du produit (% positif)
7.7
41
9.0
340
Fonctionnalités
Outils utilisateur - Gestion des garanties
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Connaissances des clients
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Intégrations logicielles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
152
Pas assez de données disponibles
7.5
150
Avant le travail
8.0
27
8.5
276
8.3
26
8.6
270
8.3
29
8.6
276
8.3
23
8.4
268
Au travail
8.5
27
Fonction non disponible
8.4
29
8.5
273
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
25
8.5
274
8.6
18
8.4
226
Après l’emploi
8.6
28
8.6
277
8.5
27
8.6
272
8.4
22
8.2
226
8.8
19
8.7
225
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
7.8
58
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FieldEZetSalesforce Field Service est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
FieldEZ est catégorisé comme Gestion de la garantie
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FieldEZ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.8%
Logiciels informatiques
10.1%
Dispositifs médicaux
7.2%
Services financiers
5.8%
Sécurité informatique et réseau
5.8%
Autre
52.2%
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Quels sont les 5 principaux modules ou fonctionnalités de FieldEZ que vous avez utilisés et comment ?
1 commentaire
FM
Voici les principales fonctionnalités de fieldez
Gestion des dépenses
Capturer, approuver et suivre les dépenses depuis le terrain
Gestion des...Lire la suite
FieldEZ n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement...Lire la suite
Salesforce Field Service n'a plus de discussions avec des réponses
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