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Produits en vedette
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Segments de marché
Petite entreprise (58.1% des avis)
Petite entreprise (43.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Field Nation
Note
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Petite entreprise (58.1% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur mHelpDeskRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Field Nation excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de mHelpDesk. Les utilisateurs apprécient le design intuitif de la plateforme, notant que "le site est très facile à utiliser" et qu'il fournit "l'étendue et les conseils nécessaires pour trouver un technicien pour le service requis."
- Selon des avis vérifiés, mHelpDesk offre une expérience conviviale pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Les utilisateurs soulignent ses "instructions étape par étape" et les conseils de soutien fournis pendant le processus, le rendant accessible aux personnes qui peuvent avoir des difficultés avec la technologie.
- Les critiques mentionnent que le service client de Field Nation est une caractéristique remarquable, beaucoup louant le support "excellent et très utile". Ce niveau d'assistance contribue à une expérience plus fluide lors de la navigation sur la plateforme, ce qui est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'une aide supplémentaire.
- Les utilisateurs disent que mHelpDesk peut parfois ne pas répondre aux besoins spécifiques de flux de travail, certains critiques indiquant des défis dans la configuration. Cependant, ils apprécient la simplicité d'ajouter des clients au système, ce qui peut être un atout pour les petites entreprises.
- Les critiques soulignent que les fonctionnalités étendues de Field Nation, telles que les "informations intelligentes sur le marché" pour localiser les techniciens, offrent un avantage concurrentiel. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de gérer efficacement les réservations de techniciens, rendant le processus "simple et sans tracas."
- Selon les retours récents, les deux plateformes ont leurs points forts, mais les notes plus élevées de Field Nation dans des domaines comme la facilité d'installation et la qualité du support suggèrent une expérience globale plus robuste. Les utilisateurs apprécient la variété d'options disponibles pour adapter leurs besoins, ce qui améliore l'utilisation quotidienne.
Field Nation vs mHelpDesk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Field Nation plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Field Nation dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Field Nation répond mieux aux besoins de leur entreprise que mHelpDesk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Field Nation est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Field Nation à mHelpDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Field Nation
Plus
Nous contacter
Une solution optimale pour les petites entreprises de services sur le terrain cherchant à développer leur stratégie de main-d'œuvre à la demande.
- Relations directes avec des techniciens qualifiés
- Couverture pour de nouveaux secteurs et emplacements
- Visibilité en temps réel de ce qui se passe sur site
mHelpDesk
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Field Nation
Essai gratuit disponible
mHelpDesk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
316
8.2
113
Facilité d’utilisation
8.8
320
8.3
115
Facilité d’installation
8.9
194
7.6
45
Facilité d’administration
8.9
173
8.0
45
Qualité du service client
8.9
309
8.2
114
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
182
7.6
45
Orientation du produit (% positif)
9.3
311
7.0
113
Fonctionnalités
Systèmes de gestion des freelancesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
31
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Performances de la plate-forme
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.2
20
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de factures
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Traitement des factures
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Facturation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Atelier de RéparationMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion d’entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
76
Pas assez de données disponibles
7.5
75
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
8.0
144
8.0
57
8.5
154
7.9
53
8.5
150
8.1
53
8.6
154
7.9
52
Au travail
8.6
154
7.4
11
8.6
150
8.1
55
7.9
144
7.8
6
8.2
149
8.0
46
Fonction non disponible
8.1
6
Après l’emploi
8.3
143
8.1
56
8.4
141
8.0
47
8.4
137
8.1
42
7.9
117
8.1
38
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
6.5
19
Pas assez de données disponibles
6.5
19
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
Comptabilité et financeMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Comptabilité et Finance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Field NationetmHelpDesk est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Field Nation est catégorisé comme Systèmes de gestion des freelances
mHelpDesk est catégorisé comme FacturationetAtelier de Réparation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Field Nation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
mHelpDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
34.6%
Télécommunications
9.7%
Réseaux informatiques
5.2%
Sécurité informatique et réseau
5.2%
Matériel informatique
4.2%
Autre
41.1%
Hôpital et soins de santé
10.0%
Gestion de l’éducation
9.2%
Utilitaires
6.2%
Immobilier
4.6%
Assurance
4.6%
Autre
65.4%
Meilleures alternatives
Discussions
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NH
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Réponse officielle de Field Nation
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