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Segments de marché
Petite entreprise (92.3% des avis)
Petite entreprise (84.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$29.00 300 Review Invites Par mois
FeedbackGenius
Note
(13)3.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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Note
(604)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 300 Review Invites Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Reviews.io excelle en qualité de support, avec un score de 9,6, tandis que FeedbackGenius est en deçà avec 8,2. Les critiques mentionnent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support chez Reviews.io améliorent significativement l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que Reviews.io offre une facilité d'utilisation supérieure avec un score de 9,0 comparé à 8,6 pour FeedbackGenius. Les utilisateurs sur G2 soulignent l'interface intuitive et la navigation simple de Reviews.io, facilitant la gestion des avis pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs de G2 notent que Reviews.io dispose d'un ensemble de fonctionnalités de collecte plus robuste, notamment dans les formulaires d'avis (8,9) et la personnalisation (8,8), ce qui permet aux entreprises d'adapter efficacement leurs demandes de retour. En revanche, FeedbackGenius n'offre pas le même niveau de personnalisation, entraînant moins d'engagement.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité du tableau de bord de Reviews.io est très bien notée à 9,2, fournissant des informations claires et un accès facile aux métriques importantes. FeedbackGenius, cependant, a un score inférieur de 8,4 pour le reporting d'entreprise, que les utilisateurs trouvent moins complet et plus difficile à naviguer.
- Les critiques mentionnent que la direction du produit de Reviews.io est positivement évaluée à 9,3, indiquant un fort engagement envers l'amélioration continue et les mises à jour des fonctionnalités. En revanche, le score de 6,4 de FeedbackGenius suggère que les utilisateurs se sentent moins confiants quant au développement futur du produit.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'engagement de Reviews.io, notamment dans le retour client (9,5) et l'analyse des sentiments (8,9), sont nettement plus efficaces que celles offertes par FeedbackGenius, ce qui conduit à de meilleures informations et des données exploitables pour les entreprises.
FeedbackGenius vs Reviews.io
- Les évaluateurs ont estimé que Reviews.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que FeedbackGenius.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reviews.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reviews.io à FeedbackGenius.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FeedbackGenius
Aucun tarif disponibleReviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Par mois
Construisez la confiance et stimulez les conversions, c'est plus facile que jamais de commencer.
- Avis sur les produits et les entreprises
- Avis photo et vidéo
- Collecte automatique des avis
Essai gratuit
FeedbackGenius
Aucune information sur l'essai disponibleReviews.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
12
9.2
497
Facilité d’utilisation
8.6
13
8.9
503
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.6
370
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.0
305
Qualité du service client
8.2
11
9.7
502
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.4
305
Orientation du produit (% positif)
6.4
13
9.4
455
Fonctionnalités
Collection
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.8
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Modération
Pas assez de données disponibles
8.9
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
9.0
197
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
7.7
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
101
Pas assez de données disponibles
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
8.5
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
172
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
230
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.4
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.0
149
Pas assez de données disponibles
8.3
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
7.9
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
75
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FeedbackGeniusetReviews.io est catégorisé comme Gestion des avis
Catégories uniques
FeedbackGenius n'a aucune catégorie unique
Reviews.io est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FeedbackGenius
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Reviews.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
38.5%
Santé, bien-être et forme physique
15.4%
vente au détail
7.7%
Produits de luxe et bijoux
7.7%
Technologies et services d’information
7.7%
Autre
23.1%
vente au détail
25.5%
Vêtements & Mode
8.6%
Biens de consommation
6.1%
Santé, bien-être et forme physique
5.7%
Marketing et publicité
3.7%
Autre
50.3%
Meilleures alternatives
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