Avis et détails du produit FeedbackGenius

J'aime pouvoir visualiser les données d'un point de vue visuel sur différentes périodes - les 7 derniers jours, les 30 derniers jours, une plage de dates personnalisée. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible de créer les modèles de demande d'évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la visualisation soit agréable, il est difficile d'extraire des rapports personnalisés et d'observer combien de demandes d'e-mails sortants ont été envoyées pour des avis sur les produits/vendeurs. La visualisation n'est pas aussi robuste et détaillée que d'autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont vous pouvez cibler les clients pour de futures promotions avec des messages automatisés fournissant des coupons et demandant des retours. Les clients continuent d'apprécier la communication qu'ils reçoivent lorsque j'utilise Feedback Genius. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il y ait un montant minimum que vous pouvez envoyer par mois. Si vous dirigez une entreprise très rentable, vous pouvez atteindre facilement la limite de messages. Il existe d'autres options, mais elles peuvent devenir très coûteuses plus vous montez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Feedback Genius est excellent pour envoyer des messages automatisés à nos clients ! Notre taux de conversion des avis sur Amazon a presque doublé grâce à Feedback Genius ! Il est facile à utiliser, vous pouvez joindre des fichiers à vos e-mails, utiliser des images et des signatures dans vos e-mails, et bien d'autres fonctionnalités ! Il est très facile de créer des campagnes par e-mail et d'assigner des produits aux campagnes. Je le recommanderais vivement à tous mes amis vendeurs sur Amazon ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu cher, mais je crois que cela vaut l'argent en raison des avis que nous obtenons en retour. Une chose qui n'est pas nécessairement liée à Feedback Genius mais à Amazon en général est que les gens peuvent maintenant choisir de ne pas recevoir d'e-mails d'Amazon. Cela affecte la portée des e-mails car les gens peuvent maintenant se désinscrire et ne pas recevoir les messages envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SellerLabs maintient une liste mondiale d'emails Amazon qui sont injoignables en raison du refus des clients de recevoir des contacts de la part des vendeurs. Théoriquement, cela réduit le nombre d'emails rejetés qui seraient normalement envoyés, diminuant ainsi l'utilisation mensuelle pour laquelle vous auriez été facturé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX pour l'analyse n'est pas très utile. Le taux de révision n'est jamais précis et peu fiable. Une révision laissée pour une variation de produit déclenchera des notifications par e-mail pour tous les SKU sous ce parent. J'ai vu ce problème avec d'autres produits, donc cela pourrait être un problème avec les API d'Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil indispensable pour vendre sur Amazon. Il envoie automatiquement des e-mails de suivi que vous configurez et planifiez pour solliciter des commentaires et des avis, ou pour fournir des informations de suivi. Beaucoup de fonctionnalités - vous pouvez créer des e-mails pour différents produits et/ou objectifs, et les planifier selon vos besoins. Vous pouvez également être alerté des commentaires négatifs afin de pouvoir répondre rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime vraiment pas. Cela fait ce qu'il dit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle tout est configuré et l'envoi des e-mails commence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles. Besoin de plus de styles de modèles. Nous avons également parfois un problème en utilisant Firefox avec l'application web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les e-mails personnalisés que nous pouvons envoyer aux clients, surtout la possibilité de différencier les e-mails en fonction des produits achetés. Il y a de nombreux filtres et options pour différencier les clients à cibler lors de l'envoi des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques bugs depuis que je me suis inscrit à l'outil, mais ils les corrigent généralement rapidement. J'aimerais également un moyen plus simple d'ajouter des produits pour que l'outil puisse les suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface simple avec un bon rapport des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir plus de visibilité sur la façon dont les clients ont interagi avec les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les modèles qui sont déjà préconstruits pour plus de commodité. Avoir les modèles me permet de consacrer du temps à des priorités plus élevées plutôt que de devoir les taper à chaque fois. Il est très important de recevoir des retours sur mes ventes Amazon et Feedback Genius m'aide à améliorer mes évaluations en envoyant rapidement de bons emails à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pourrait être améliorée pour indiquer quels modèles sont actifs et combien d'e-mails ont été envoyés et ouverts avec succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment bien tarifé par rapport aux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mauvais support, j'ai envoyé plusieurs e-mails, j'aimerais qu'ils aient un chat en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.