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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (83.3% des avis)
Petite entreprise (72.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $600.00 Par mois
Gratuit
Enterprise Chatbot Platform
Note
(12)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $600.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Rasa
Note
(11)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis indiquent que la plateforme de chatbot d'entreprise excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,0, tandis que les utilisateurs rapportent que Rasa a des difficultés dans ce domaine avec un score de 7,2, la rendant moins conviviale pour ceux qui n'ont pas d'expertise technique.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que la plateforme de chatbot d'entreprise offre une qualité de support exceptionnelle, obtenant un score parfait de 10,0, tandis que les critiques notent que le support de Rasa est adéquat mais moins réactif, avec un score de 8,3.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte direction produit de la plateforme de chatbot d'entreprise, recevant un score de 10,0, indiquant une feuille de route claire et de l'innovation, tandis que les utilisateurs rapportent que la direction produit de Rasa est moins favorable, ne recevant qu'un score de 5,0.
- Les critiques mentionnent que la plateforme de chatbot d'entreprise offre des options de personnalisation robustes, permettant des expériences utilisateur sur mesure, tandis que les utilisateurs disent que Rasa, bien que personnalisable, nécessite plus de connaissances techniques pour obtenir des résultats similaires.
- Les utilisateurs rapportent que la plateforme de chatbot d'entreprise prend en charge une large gamme de canaux, y compris les réseaux sociaux et les SMS, améliorant ses capacités omnicanales, tandis que les critiques notent que le support de canal de Rasa est plus limité, se concentrant principalement sur l'intégration de sites web.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que les fonctionnalités d'engagement proactif de la plateforme de chatbot d'entreprise sont très efficaces, obtenant de bons résultats en engagement contextuel, tandis que les critiques disent que Rasa manque dans ce domaine, la rendant moins efficace pour initier des conversations avec les utilisateurs.
Enterprise Chatbot Platform vs Rasa
- Les évaluateurs ont estimé que Enterprise Chatbot Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Rasa.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Enterprise Chatbot Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Enterprise Chatbot Platform à Rasa.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Enterprise Chatbot Platform
Starter
À partir de $600.00
Par mois
Pour les start-ups qui souhaitent commencer à partir de zéro, mais ne pas être limitées à l'outil
- Jusqu'à 30K utilisateurs
- Intégration complète du produit
- Intégration Facebook, WhatsApp, widget web
Rasa
Developer Edition
Gratuit
Pour les développeurs explorant des projets d'assistants IA, vous pouvez accéder à l'ensemble de Rasa Pro sur votre propre ordinateur. CALM, Recherche d'entreprise, tests E2E, et plus encore. Le support communautaire est disponible dans notre forum.
- Accès à Rasa Pro et à notre moteur de dialogue CALM (IA conversationnelle avec modèles de langage).
Essai gratuit
Enterprise Chatbot Platform
Aucune information sur l'essai disponibleRasa
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
10.0
9
7.8
9
Facilité d’utilisation
9.0
8
7.2
9
Facilité d’installation
9.7
5
Pas assez de données
Facilité d’administration
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité du service client
10.0
8
8.3
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
10.0
7
5.0
7
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
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Canaux
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Clients
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Agentic AI - Marketing conversationnel
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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IA agentique - Libre-service client
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Enterprise Chatbot PlatformetRasa est catégorisé comme Plateformes de botsetMarketing conversationnel
Catégories uniques
Enterprise Chatbot Platform est catégorisé comme ChatbotsetService client en libre-service
Rasa est catégorisé comme Support conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Enterprise Chatbot Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Rasa
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.3%
Marketing et publicité
16.7%
Technologies et services d’information
16.7%
Dotation et recrutement
8.3%
Externalisation/Délocalisation
8.3%
Autre
16.7%
Logiciels informatiques
36.4%
Technologies et services d’information
18.2%
Télécommunications
9.1%
Marketing et publicité
9.1%
Graphisme
9.1%
Autre
18.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment choisissez-vous une plateforme pour un chatbot ?
1 commentaire
Réponse officielle de Enterprise Chatbot Platform
Vous pouvez utiliser un constructeur de chatbot ou engager une équipe de développement de chatbot pour consulter et créer un prototype. Les deux options sont...Lire la suite
Comment choisissez-vous une plateforme pour un chatbot ?
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Réponse officielle de Enterprise Chatbot Platform
Un constructeur de chatbot ou une équipe de développement de chatbot peut être utilisé pour consulter et créer un prototype. Les deux options sont utiles, et...Lire la suite
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