--- title: Rasa Reviews meta_title: 'Rasa Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 11 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Rasa fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 11 scale: '5' date_modified: '2026-06-04' parent_category: name: Intelligence conversationnelle url: https://www.g2.com/fr/categories/conversational-intelligence --- # Rasa Reviews **Vendor:** Rasa **Category:** [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Rasa Rasa est le leader de l'IA conversationnelle générative, permettant aux entreprises d'optimiser les processus de service client et de réduire les coûts en permettant le développement et l'exploitation d'assistants IA de nouvelle génération à grande échelle. En combinant des options pro-code et sans code, notre plateforme permet une collaboration inter-équipes pour une création d'assistants IA plus intelligente et plus rapide, accélérant ainsi considérablement le temps de mise en valeur. Notre approche unique exploite de manière transparente un moteur de dialogue natif LLM qui fait de Rasa un partenaire fiable et innovant pour les entreprises cherchant à améliorer significativement leurs interactions avec les clients grâce à des expériences conversationnelles fluides. Rasa fournit la confidentialité des données, la sécurité et l'évolutivité dont nos clients des entreprises du Fortune 500 ont besoin. ## Rasa Reviews ### 1. J'avais développé une application de type flux de dialogue dessus. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noman S. | Data Scientist / Conversational AI / Machine Learning Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** Plateforme d'IA conversationnelle open source c'est. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Ne pas faire face aux grands modèles de langage **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à construire des chatbots ### 2. Rasa Enterprise est fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kosta D. | Marketing Consultant, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** Rasa est un outil conçu pour les experts en apprentissage automatique qui recherchent la performance. Si vous recherchez une plateforme d'IA avec des fonctionnalités, vous voudrez explorer des options telles que Kore ou Amelia. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Je trouve que sa navigation conviviale est quelque peu insuffisante. Il bénéficierait grandement d'une documentation détaillée. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de la compréhension complexe du langage naturel dans nos opérations de chatbot. Cela a entraîné une satisfaction accrue des clients. ### 3. Premier moteur d'IA conversationnelle de sa catégorie, mais pas une plateforme **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** Ils ont régulièrement amélioré la technologie sous-jacente et vous pouvez obtenir des performances aussi bonnes avec Rasa qu'avec n'importe quoi d'autre. Le fait d'être totalement transparent rend également plus facile d'en tirer le meilleur parti. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Son public principal est constitué de spécialistes en apprentissage automatique visant 99 % en termes de performance. Cependant, cela signifie également qu'il est très complexe. Vous pouvez atteindre 95 % ou mieux en utilisant une véritable plateforme d'IA conversationnelle qui fournit tous les besoins auxiliaires en IA conversationnelle que Rasa ne prend pas en charge. Si vous êtes une grande entreprise, envisagez une plateforme complète telle que Kore, Amelia ou d'autres. Le quadrant Gartner pour l'IA conversationnelle est une assez bonne référence, et il place à juste titre Rasa comme un acteur de niche. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Était fourni comme un outil pour que d'autres développent des bots. Ils le faisaient rarement aussi bien par eux-mêmes. ### 4. rasa est un outil NLP puissant pour créer des applications d'IA conversationnelle de pointe sur le web, API. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | Client Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** Rasa est un cadre open-source pour créer de l'IA conversationnelle. Il est plus personnalisable pour différents cas d'utilisation et problèmes commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** plus de fonctionnalités pour prendre en charge les modèles LLM et plus de support pour différentes bases de données **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rasa aide les développeurs à créer un chatbot plus complet (alias agents) pour différents cas d'utilisation, je l'utilise principalement à des fins de développement de chatbot. ### 5. Expérience incroyable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** j'aime à quel point Rasa est intégrable et facile à entraîner. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Il est difficile de spécifier la structure du modèle dans Rasa. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rasa intègre les LLMs qui aident à créer un modèle bien entraîné. ### 6. Revue de Rasa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinay B. | DevOps Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** A une bonne interface et sera là pour eux besoin de compléter le meilleur des choses importantes avec une navigation facile du site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Fonctionne bien mais a besoin d'une bonne interface utilisateur et facile à utiliser, conviviale. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rasa est une bonne application pour l'interface du site web et facile à naviguer et à entretenir. ### 7. Bon outil pour les chatbots **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dhruv J. | Founding Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** Facile à mettre à jour une conversation similaire. Beaucoup de parties plus faciles pour écrire la conversation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Il est très difficile d'utiliser Rasa pour une conversation longue ou un peu profonde. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rasa fournit un bon cadre pour écrire des conversations longues. Nous sommes une entreprise d'IA, nous créons des bots qui peuvent mener des entretiens, donc le cadre est très utile pour nous. ### 8. Examen de Rasa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** C'est plus de personnalisation et créé individuellement pour chacun, et nous pouvons segmenter les e-mails et les personnaliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Nous pouvons automatiser et personnaliser les bulletins d'information. Ce processus se fera automatiquement et nous pourrons nous détendre. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne suis pas sûr que emailchim, rasa.io ou nodemailer soit le meilleur choix. Je n'ai trouvé aucun problème en utilisant rasa. ### 9. Meilleur cadre d'IA conversationnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samvatsar S. | Data Scientist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** La plateforme open source en fait le cadre extrêmement populaire pour la création d'assistants conversationnels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. L'équipe RASA fait un excellent travail en termes de correction rapide de leurs lacunes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Rasa:** Je recommande vivement d'utiliser le cadre RASA pour construire une IA conversationnelle. Il évolue à un rythme beaucoup plus rapide par rapport à d'autres grandes entreprises en concurrence dans ce domaine. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a réduit la charge de travail des centres d'appels pour les requêtes répétées et générales. Les clients étaient très satisfaits. Les clients ont eu un retour sur investissement de 100 % dans les six mois suivant la création d'un chatbot avec RASA. ### 10. avec Rasa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep S. | Manager - Data Analytics & Insights, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** Les fonctionnalités de développement de bout en bout sont de premier ordre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Parfois, il peut sembler qu'il y a trop à faire car il offre une large gamme de capacités. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le développement de chatbot contextuel de bout en bout offre une grande flexibilité pour concevoir, prototyper, développer et déployer. ### 11. Rasa Enterprise est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan T. | S, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Rasa?** La fonctionnalité est excellente et rend mon flux de travail beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Rasa?** Pourrait être plus convivial au début mais facile à comprendre avec le temps. **Quels sont les problèmes que Rasa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mieux se connecter avec mes prospects ## Rasa Discussions - [What algorithm does Rasa use?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-algorithm-does-rasa-use) - [What is Rasa programming?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-rasa-programming) - [What is Rasa used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-rasa-used-for) - [What are the features of Rasa?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-features-of-rasa) - [View Rasa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/rasa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+19%3A59%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2eaa2517-d326-4ee6-a93f-b999be56cae5&secure%5Btoken%5D=9b28bda3822b2adc0d98effa3a2f399c8d2227fe350d7bf22d410f5c9cc1f64b&format=llm_user) ## Rasa Features **messager** - Séquençage - IA - Chat en direct - Interface de personnalisation **Plateforme conversationnelle** - Personnalisation - Omnicanal - Engagement contextuel - Engagement proactif **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle** - Compréhension des requêtes en langage naturel - Gestion de conversation multi-tours - Assistance pour l'interface vocale et textuelle **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Automatisation du support** - Routage intelligent - Escalade transparente - Transcriptions - Soutien libre-service **Agentic AI - Plateformes de bots** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle** - Récupération de données à partir de systèmes connectés - Reconnaissance et cartographie des intentions - Déclenchement d'Action et de Flux de Travail **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs - Conversion des ventes **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Agents IA** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle** - Persistance du contexte de conversation - Conscience de l'identité et des autorisations de l'utilisateur **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle** - Intégrations d'applications d'entreprise - Contrôles de sécurité et d'accès ## Top Rasa Alternatives - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) - 4.5/5.0 (413 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/fr/products/kore-ai/reviews) - 4.6/5.0 (382 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,701 reviews)