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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Order Management excelle en fournissant une plateforme complète pour suivre, gérer et exécuter les commandes. Les utilisateurs apprécient son intégration transparente avec d'autres produits Salesforce, ce qui simplifie le cycle d'achat et améliore l'expérience utilisateur globale.
Les utilisateurs disent que bien que Salesforce Order Management dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes pour gérer les tâches de facturation et d'inventaire, certains le trouvent difficile à configurer pour des flux de travail spécifiques. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs par rapport à Elemica, qui est reconnu pour sa simplicité.
Les critiques mentionnent que Salesforce Order Management dispose d'un système de support solide, de nombreux utilisateurs soulignant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent. La capacité de la plateforme à gérer le processus complet de commande à encaissement, y compris les portails en libre-service pour les clients, est particulièrement louée.
Selon des avis vérifiés, Elemica se distingue par ses solutions innovantes qui réduisent considérablement les processus manuels. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction envers l'équipe de support professionnelle et serviable, en particulier pour ceux qui peuvent ne pas avoir de compétences techniques étendues.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Elemica ait un nombre plus restreint de critiques, les retours sont extrêmement positifs, les utilisateurs mettant en avant la simplicité et l'interopérabilité de la solution. Cela en fait une option attrayante pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
Les utilisateurs rapportent que Salesforce Order Management a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant ses capacités étendues et ses fonctionnalités conviviales. Cependant, le manque de critiques récentes pour Elemica peut indiquer un besoin de plus d'engagement des utilisateurs pour évaluer sa position actuelle sur le marché.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Elemica
Aucun tarif disponible
Salesforce Order Management
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Elemica
Aucune information sur l'essai disponible
Salesforce Order Management
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
Pas assez de données
8.9
60
Facilité d’utilisation
Pas assez de données
8.3
102
Facilité d’installation
Pas assez de données
7.8
76
Facilité d’administration
Pas assez de données
7.9
25
Qualité du service client
Pas assez de données
8.8
59
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