Comparer Dynamics 365 CommerceetSalesforce B2B Commerce 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (46.6% des avis)
Marché intermédiaire (35.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Dynamics 365 Commerce
Note
(60)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Dynamics 365 CommerceSalesforce B2B Commerce
Note
(285)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (35.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Salesforce B2B CommerceRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Commerce pour B2B excelle dans la gestion de catalogues complexes et de prix négociés, facilitant ainsi la gestion de l'historique des clients et des détails de tarification par les équipes grâce à son intégration avec les systèmes CRM. Cette fonctionnalité améliore considérablement l'efficacité des équipes de vente, comme le notent les utilisateurs qui apprécient les informations organisées et les capacités de suivi des prospects.
- Les utilisateurs disent que Dynamics 365 Commerce offre une expérience de commerce unifiée solide, permettant aux entreprises de gérer les magasins physiques, le commerce électronique et les centres d'appels à partir d'une seule plateforme. Cette approche omnicanale est louée pour offrir une expérience client cohérente sur tous les canaux, ce qui est un avantage clé pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Commerce pour B2B a un score de satisfaction global plus élevé par rapport à Dynamics 365 Commerce, reflétant une expérience utilisateur plus favorable. La facilité d'utilisation de la plateforme est mise en avant, les utilisateurs notant qu'elle simplifie les processus complexes, ce qui est crucial pour les opérations quotidiennes.
- Selon les avis vérifiés, Dynamics 365 Commerce est reconnu pour sa facilité d'utilisation, ce qui est un facteur important pour de nombreux utilisateurs. Cependant, certains utilisateurs estiment que bien qu'il s'intègre bien aux opérations de back-office, il ne peut pas égaler la profondeur des fonctionnalités offertes par Salesforce Commerce pour B2B, en particulier dans les fonctionnalités spécifiques au B2B.
- Les utilisateurs soulignent que Salesforce Commerce pour B2B offre une qualité de support supérieure, avec un score qui reflète sa réactivité et son utilité. Cela est particulièrement important pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour résoudre les problèmes et maintenir des opérations fluides.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes offrent des performances solides, Salesforce Commerce pour B2B a une base d'utilisateurs plus étendue et des avis récents, indiquant une communauté plus active et des améliorations continues. Cela peut être un facteur décisif pour les entreprises à la recherche d'une plateforme qui évolue avec les besoins des utilisateurs et les tendances du marché.
Dynamics 365 Commerce vs Salesforce B2B Commerce
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Salesforce B2B Commerce plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Dynamics 365 Commerce, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce B2B Commerce répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Commerce.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce B2B Commerce est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dynamics 365 Commerce à Salesforce B2B Commerce.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dynamics 365 Commerce
Aucun tarif disponibleSalesforce B2B Commerce
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Dynamics 365 Commerce
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce B2B Commerce
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
54
8.7
161
Facilité d’utilisation
7.8
56
8.3
233
Facilité d’installation
8.5
30
8.1
157
Facilité d’administration
8.5
17
8.4
62
Qualité du service client
8.3
56
8.5
157
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.6
17
8.9
61
Orientation du produit (% positif)
9.6
57
8.9
157
Fonctionnalités
Commerce électronique mobileMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
23
Conception
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
8.4
21
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Marchandisage
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Administration
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Gestion du panier
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Plateformes de commerce électroniqueMasquer 51 fonctionnalitésAfficher 51 fonctionnalités
7.8
52
8.2
122
Commerce sans tête
7.4
33
8.1
75
7.5
37
8.2
76
7.5
35
8.1
76
7.9
38
8.2
76
7.6
36
8.2
76
IA générative
7.0
16
7.9
65
7.5
17
8.0
64
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique
7.5
6
8.1
9
7.8
6
8.1
8
7.8
6
7.8
9
7.5
6
8.3
9
6.9
7
8.1
9
7.1
7
8.3
9
Merchandising/Marketing
8.0
41
8.2
98
8.1
42
8.2
97
7.8
41
8.2
101
7.3
41
7.9
97
7.5
41
8.0
95
8.0
41
8.1
97
7.6
38
7.9
95
Catalogue de produits
7.9
42
8.4
97
7.7
39
8.2
93
8.1
41
8.4
97
7.4
39
7.9
87
Processus de commande
8.0
39
8.2
91
8.0
39
8.3
91
7.9
38
8.1
88
8.2
38
8.4
91
8.4
38
8.4
93
7.9
38
8.0
87
8.3
42
8.2
91
8.1
36
8.2
88
Prise en charge multicanal
8.1
41
8.3
93
8.2
41
8.2
94
7.7
43
8.3
88
8.2
42
8.3
95
7.7
39
8.1
87
7.1
39
8.0
86
7.7
41
8.6
98
Plate-forme
7.6
39
8.1
93
7.7
43
8.0
97
8.0
39
8.2
91
7.9
41
8.3
91
8.5
41
8.4
93
8.3
40
8.6
92
8.2
37
8.2
87
8.3
39
8.4
92
8.0
37
8.2
93
7.7
37
8.3
88
7.6
36
8.0
89
7.7
40
8.5
95
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dynamics 365 CommerceetSalesforce B2B Commerce est catégorisé comme Plateformes de commerce électronique
Catégories uniques
Dynamics 365 Commerce n'a aucune catégorie unique
Salesforce B2B Commerce est catégorisé comme Commerce électronique mobileetCommerce omnicanaletE-MerchandisingetPanier d'achat
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dynamics 365 Commerce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce B2B Commerce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
12.1%
vente au détail
12.1%
comptabilité
6.9%
Services financiers
5.2%
Aliments et boissons
5.2%
Autre
58.6%
Technologies et services d’information
12.4%
Logiciels informatiques
10.1%
Marketing et publicité
7.1%
Consultation
4.1%
comptabilité
3.7%
Autre
62.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Dynamics 365 Commerce n'a aucune discussion avec des réponses
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DL
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RK
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