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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (43.1% des avis)
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.00 Par mois
Essai gratuit 1 User Par mois
Discourse
Note
(68)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$20.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Guru
Note
(2,311)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Guru excelle dans la fonctionnalité de Base de Connaissances, obtenant un remarquable 9,7, tandis que Discourse suit avec un score de 9,5. Les critiques mentionnent que la gestion centralisée des connaissances de Guru facilite la recherche et le partage d'informations au sein des équipes.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support de Guru est notée à 9,4, nettement supérieure à celle de Discourse qui est de 8,5. Les utilisateurs sur G2 apprécient le service client réactif de Guru, qui, selon eux, améliore leur expérience globale avec le logiciel.
- Les utilisateurs disent que Guru brille dans la Centralisation des Données - Moteurs d'Insight avec un score de 9,6, comparé à la note inférieure de Discourse. Les critiques soulignent que la capacité de Guru à centraliser les données aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la prise de décision.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Discourse offre de meilleures fonctionnalités de Construction de Communauté, avec un score de 9,3, tandis que le score de Guru n'est pas spécifié. Les utilisateurs mentionnent que l'accent mis par Discourse sur l'engagement communautaire favorise une meilleure interaction entre les utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la Facilité d'Utilisation de Guru est notée à 9,2, ce qui est supérieur à celle de Discourse qui est de 8,5. Les utilisateurs disent que l'interface intuitive de Guru facilite la prise en main pour les nouveaux utilisateurs sans formation approfondie.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le score des Intégrations de Guru de 9,2 est à égalité avec celui de Discourse de 9,2, mais ils notent que Guru offre une gamme plus large d'intégrations avec des outils populaires, le rendant plus polyvalent pour différents besoins commerciaux.
Discourse vs Guru
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec Discourse.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Discourse.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Discourse.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Discourse
Starter
$20.00
Par mois
- Voir discourse.org pour les détails
Guru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.
- Voir la page des tarifs
Essai gratuit
Discourse
Essai gratuit disponible
Guru
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
50
9.2
1,909
Facilité d’utilisation
8.5
49
9.2
1,931
Facilité d’installation
8.7
15
9.3
948
Facilité d’administration
9.2
12
9.0
476
Qualité du service client
8.5
41
9.3
1,507
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
11
9.4
429
Orientation du produit (% positif)
7.7
50
9.2
1,808
Fonctionnalités
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Pas assez de données disponibles
9.4
104
Découverte de contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Pas assez de données disponibles
9.2
102
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
9.3
99
Pas assez de données disponibles
9.1
101
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
62
Pas assez de données disponibles
9.1
63
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
883
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
675
Pas assez de données disponibles
9.2
669
Pas assez de données disponibles
9.1
664
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.6
788
Pas assez de données disponibles
9.2
738
Pas assez de données disponibles
9.2
700
conformité
Pas assez de données disponibles
9.2
685
Pas assez de données disponibles
9.2
656
Pas assez de données disponibles
9.2
652
Pas assez de données disponibles
9.1
631
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
759
Pas assez de données disponibles
9.2
718
Pas assez de données disponibles
9.0
646
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.2
633
Pas assez de données disponibles
9.2
628
Pas assez de données disponibles
9.3
649
Pas assez de données disponibles
9.1
632
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
677
Pas assez de données disponibles
9.3
700
Pas assez de données disponibles
9.4
767
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
483
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de compte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
832
Pages de connaissances
Fonction non disponible
9.0
683
Pas assez de données disponibles
9.1
640
Pas assez de données disponibles
9.0
682
Pas assez de données disponibles
8.8
581
Pas assez de données disponibles
8.9
541
Pas assez de données disponibles
9.1
553
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.9
667
Pas assez de données disponibles
9.0
665
Pas assez de données disponibles
9.5
735
Pas assez de données disponibles
9.1
711
Pas assez de données disponibles
9.1
573
Fonction non disponible
9.2
576
Pas assez de données disponibles
9.3
580
Pas assez de données disponibles
9.0
547
Pas assez de données disponibles
9.2
557
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.9
99
Pas assez de données disponibles
8.8
97
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
100
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.3
93
Pas assez de données disponibles
8.9
90
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
9.2
91
Pas assez de données disponibles
9.4
94
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Pas assez de données disponibles
9.4
93
Pas assez de données disponibles
9.1
93
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.5
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.5
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
61
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
9.1
54
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
8.8
53
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de communauté en ligneMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
8.4
45
Pas assez de données
Développement communautaire
8.3
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Amélioration communautaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la clientèle
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la communauté
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique communautaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de communauté en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DiscourseetGuru est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Discourse est catégorisé comme Gestion de communauté en ligneetPlateformes de questions-réponses
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Discourse
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.8%
Technologies et services d’information
9.2%
Divertissement
7.7%
Hôpital et soins de santé
6.2%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.6%
Autre
61.5%
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.0%
Services aux consommateurs
8.8%
internet
6.4%
Services financiers
5.9%
Autre
53.0%
Meilleures alternatives
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CA
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À la recherche de informations sur les logiciels ?
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