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Les critiques de G2 rapportent que Zenoti excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de DINGG. Les utilisateurs apprécient la vaste gamme de fonctionnalités, notant qu'il offre une solution complète pour la gestion de salon, bien que certains mentionnent une courbe d'apprentissage abrupte.
Les utilisateurs disent que DINGG se distingue par sa facilité d'utilisation et son processus d'intégration rapide. Beaucoup le trouvent simple à configurer et à utiliser, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises à la recherche d'une solution simple sans la complexité que présente Zenoti.
Les critiques mentionnent que l'ensemble de fonctionnalités robustes de Zenoti, y compris les options de rapports avancés et de personnalisation, est un atout majeur. Cependant, certains utilisateurs soulignent que la complexité du système peut être accablante au début, nécessitant une période d'apprentissage dédiée pour exploiter pleinement ses capacités.
Selon les avis vérifiés, les rappels automatisés et les outils de gestion des clients de DINGG sont loués pour améliorer la fidélisation des clients et réduire les absences. Les utilisateurs apprécient comment ces fonctionnalités simplifient les opérations, facilitant la gestion des rendez-vous et des relations avec les clients.
Les critiques de G2 notent que bien que Zenoti dispose d'un système de support solide, le service client de DINGG est souvent mis en avant comme exceptionnel, les utilisateurs rapportant une équipe serviable qui assiste rapidement et efficacement pour tout problème, contribuant à une expérience opérationnelle plus fluide.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de facturation et de vente de Zenoti sont très bien notées, offrant une expérience fluide pour les transactions. En revanche, bien que DINGG offre également de solides capacités de facturation, certains utilisateurs estiment que la profondeur de Zenoti dans ce domaine lui donne un avantage pour les entreprises ayant des besoins financiers plus complexes.
DINGG vs Zenoti
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé DINGG plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec DINGG dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que DINGG répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zenoti.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que DINGG est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de DINGG à Zenoti.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
DINGG
Aucun tarif disponible
Zenoti
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
DINGG
Aucune information sur l'essai disponible
Zenoti
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
11
8.8
213
Facilité d’utilisation
9.8
11
8.2
217
Facilité d’installation
9.8
7
7.6
183
Facilité d’administration
10.0
5
8.3
152
Qualité du service client
9.8
11
9.0
211
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