# Mangomint Reviews **Vendor:** Mangomint **Category:** [Logiciel de gestion de spa et salon](https://www.g2.com/fr/categories/spa-and-salon-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 96 ## About Mangomint Mangomint est une solution logicielle de gestion de salon et spa conçue pour les entreprises. Elle automatise les opérations quotidiennes et améliore l'expérience client. Notre plateforme rationalise divers aspects de la gestion de salon et spa, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur la prestation de services de premier ordre tout en gérant efficacement leurs processus commerciaux. S'adressant aux salons de coiffure, salons de manucure, spas, spas médicaux, barbiers et studios de tatouage, Mangomint résout des défis courants tels que la planification des rendez-vous, la gestion du personnel et le marketing. Mangomint permet aux utilisateurs d'optimiser les flux de travail et d'améliorer l'efficacité globale, conduisant à une expérience plus satisfaisante pour les clients et le personnel. Une caractéristique remarquable de Mangomint est son système de réservation de rendez-vous, qui simplifie la planification pour les clients et les prestataires de services. Les utilisateurs peuvent facilement gérer les rendez-vous, envoyer des rappels et gérer les annulations, réduisant ainsi les absences et maximisant les revenus. Notre réservation en ligne s'intègre à votre site web pour une expérience de réservation fluide. La plateforme inclut également des outils pour les ventes au détail, permettant aux entreprises de suivre les stocks et de gérer les ventes de produits sans effort. Mangomint excelle dans la gestion du personnel, offrant des fonctionnalités pour surveiller les horaires des employés, suivre les performances et traiter la paie. Son design intuitif garantit que les utilisateurs peuvent naviguer facilement dans les différentes fonctionnalités. De plus, les capacités de marketing automatisé permettent aux entreprises d'envoyer des SMS et des e-mails en utilisant les données des clients. Augmentez les réservations et améliorez l'engagement des clients avec des promotions ciblées et des communications de suivi. Stimulez les revenus en favorisant la fidélité et encouragez les visites répétées. Avec des automatisations et des flux de travail rapides, Mangomint fait gagner du temps et réduit les coûts opérationnels. L'interface conviviale de la plateforme et son système de support client robuste contribuent à une grande satisfaction des utilisateurs. Avec Mangomint, les entreprises peuvent créer un environnement rationalisé qui priorise la satisfaction des clients tout en gérant efficacement les processus internes. ## Mangomint Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** de Mangomint exceptionnelle, améliorant la gestion du salon avec des fonctionnalités intuitives et un support client exceptionnel. (32 reviews) - Les utilisateurs s'extasient sur le **service client incroyable** de Mangomint, soulignant son service rapide et amical. (18 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **fonction de réservation express** de Mangomint inestimable, améliorant les opérations du salon et la satisfaction des clients de manière transparente. (16 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client exceptionnel** et les fonctionnalités intuitives de Mangomint, améliorant les opérations du salon et l'expérience client. (12 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Mangomint, rendant les tâches comme la planification et la facturation sans effort. (10 reviews) - Interface utilisateur (9 reviews) - Facilité de réservation (7 reviews) - Gestion des clients (7 reviews) - Communication (6 reviews) - Apprentissage facile (6 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent **les options de personnalisation limitées** frustrantes, en particulier pour les entreprises multi-sites et les disparités d'accès mobile. (8 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des défis avec **des limitations dans les options de programme de fidélité et les fonctionnalités de rapport** , ce qui entrave l'efficacité et la convivialité globales. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Mangomint difficiles, notamment en ce qui concerne les programmes de fidélité, les rapports et les options de personnalisation. (4 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à une **mauvaise convivialité** avec des fonctionnalités fastidieuses et un manque de support immédiat, compliquant leur flux de travail pendant les périodes chargées. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent des **limitations de l'application** dans Mangomint, luttant avec les programmes de fidélité, les problèmes de rapport, et les paramètres multi-emplacements. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** de Mangomint difficile, en particulier avec la navigation et l'attribution des rôles. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité limitée** de Mangomint restreint la croissance et rend les opérations fastidieuses pour les entreprises plus grandes ou uniques. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de planification** en raison de vues limitées et de processus fastidieux pour gérer plusieurs membres du personnel et étudiants. (3 reviews) - Problèmes de réservation (2 reviews) - Navigation difficile (2 reviews) ## Mangomint Reviews ### 1. Mangomint est un programme très fonctionnel et intuitif qui bénéficie d'un support fantastique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clay M. | Co-Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Le support est le meilleur que j'aie jamais connu. Le produit fait tellement de choses et s'améliore constamment en ajoutant des fonctionnalités. Il rend ma vie plus facile et maximise ma productivité et mon efficacité. Il est très facile à utiliser et fonctionne VRAIMENT bien. Nous avons pu étendre et améliorer nos systèmes et processus grâce aux fonctionnalités de Mangomint et à ses fonctionnalités intégrées. Il a été si facile à déployer et à mettre en œuvre qu'il a immédiatement amélioré notre entreprise. Nous l'utilisons quotidiennement pour les transactions, hebdomadairement pour la paie, et mensuellement pour les rapports afin d'analyser notre rentabilité et nos progrès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Mon seul problème avec Mangomint est qu'il est si facile à utiliser et que sa fonctionnalité est si bonne qu'il est difficile d'y croire. Mes collègues n'en reviennent pas et doutent qu'il soit aussi simple et facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des ventes, des commissions, des stocks, de la planification, de la paie, des impôts, du marketing, du suivi des clients, des fonctionnalités intégrées comme les formulaires de décharge, et plus encore. Cela permet de gagner du temps à la fois lors de l'intégration et de la formation car c'est si simple, et en arrière-plan grâce aux rapports et analyses robustes qu'il rend possibles. Le composant marketing est également facile à utiliser et puissant. ### 2. Mangomint : Une facilité d'utilisation imbattable avec un support de chat de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah D. | Director of Guest Experience and Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'adore Mangomint pour un million de raisons. Dès que vous commencez à utiliser Mangomint, l'équipe se sent comme vos meilleurs amis - tout le monde est vraiment désireux de vous aider et de vous éduquer tout au long du chemin. Le logiciel est incroyablement facile à utiliser, et cette facilité est vraiment imbattable. J'ai utilisé de nombreuses options de logiciels de planification, et Mangomint est de loin le meilleur. J'aime aussi avoir un support par chat pour tout ce dont j'ai besoin, chaque fois que j'ai besoin d'aide. J'aime qu'ils travaillent constamment à améliorer les fonctionnalités ou à en implémenter de nouvelles pour mieux servir le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Dans l'ensemble, je pense que Mangomint est incroyable, mais il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir disponibles. Par exemple, j'adorerais un bouton qui me permet de répéter un rendez-vous—quelque chose comme le programmer chaque semaine le mercredi à 16h00 pour les six prochaines semaines. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons reçu une facture fiscale indiquant un impayé. C'est quelque chose dont Mangomint s'occupe pour nous. J'ai contacté le support et ils ont pu corriger rapidement avec leur fournisseur et je n'ai pas eu à lever le petit doigt. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Oh merci pour cette critique élogieuse, bestie 💕 ### 3. Excellent support humain et centre d'apprentissage utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle W. | Esthetician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Le support est excellent, et il est facile d'obtenir de l'aide d'un véritable humain. Mes employés et moi avons tous deux eu des questions, et nous avons reçu beaucoup d'aide de l'équipe de support ainsi que du centre d'apprentissage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Les modules complémentaires peuvent être un peu chers, mais je ressens sincèrement que MangoMint a travaillé assidûment pour améliorer et affiner ses fonctionnalités, ce qui rend le coût justifié. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MangoMint nous permet de discuter avec les clients en temps réel. C'est incroyablement facile pour les clients de naviguer, et notre système de point de vente est beaucoup plus facile à utiliser pendant le processus de paiement. Nous avons eu plusieurs problèmes avec notre système de réservation précédent, et MangoMint a vraiment résolu tous ces problèmes. ### 4. Nous aimons Mangomint pour notre entreprise ! Cela a été un véritable changement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle L. | Massage Therapists, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Depuis 2020, nous utilisons Mangomint comme notre logiciel de réservation et de gestion, et cela a été un atout incroyable pour notre entreprise. La plateforme est extrêmement conviviale pour notre équipe et nos 20 000 clients, rendant les opérations quotidiennes fluides et efficaces. L'un des plus grands avantages pour nous a été la fonctionnalité multi-sites. Mangomint partage sans effort les informations des clients entre les sites, ce qui était essentiel pour notre croissance et notre flexibilité. Les clients peuvent facilement réserver en ligne, et les thérapeutes reçoivent des notifications de rendez-vous par SMS ou par e-mail selon leur préférence personnelle, les aidant à rester à jour dans leurs plannings sans vérifications constantes. Ils ont récemment ajouté une fonctionnalité de réservation multiple qui permet à 2 personnes ou plus de réserver en ligne (couples). Le système permet également à notre personnel de gérer ses propres pauses, ce qui les responsabilise tout en gardant l'organisation des plannings. Nous utilisons les services marchands intégrés de Mangomint, ce qui simplifie notre suivi financier et garde tout au même endroit, sans jongler avec plusieurs processeurs. Leur fonctionnalité de messagerie texte a vraiment été un changement radical. De nombreux clients répondent plus rapidement aux SMS qu'aux appels téléphoniques, donc pouvoir communiquer rapidement et efficacement a amélioré les confirmations, les suivis et l'expérience client globale. La gestion des stocks est un autre point fort. Le suivi des produits de détail est simple, facile à maintenir, et permet même le scan de codes-barres si nécessaire. Lorsque nous avons rejoint Mangomint, nous utilisions un partenaire de cartes-cadeaux tiers, GiftUp. Bien que nous aimions la fonctionnalité, cela nécessitait un traitement PayPal séparé et entraînait des frais marchands plus élevés. S'éloigner de ce système nous a aidés à rationaliser les paiements sous un seul compte marchand et à réduire les coûts. Nous avons également ajusté la manière dont nous saisissons les cartes-cadeaux pour mieux accueillir les cartes de valeur de service plutôt que de suivre uniquement la valeur en dollars. Chaque fois que nous avons besoin d'aide, leur service client est littéralement à un message ou un appel téléphonique. Ils sont très efficaces pour vous répondre rapidement. C'est une solution fiable et moderne qui soutient à la fois notre équipe et nos clients de manière très pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Un défi permanent a été de mettre en place un programme de fidélité qui s'adapte réellement à notre modèle commercial. Les options actuelles ne se sont pas entièrement alignées avec ce dont nous avons besoin, rendant difficile la création d'une structure de récompenses fluide pour nos clients. Les rapports ont également présenté quelques obstacles. Les employés archivés ne sont pas inclus dans certains rapports, ce qui nous oblige à télécharger et enregistrer manuellement les rapports chaque semaine pour nous assurer de maintenir des données historiques précises en dehors du système. Nous testons actuellement le programme de cartes-cadeaux natif de Mangomint. À ce jour, il ne prend en charge que les cartes-cadeaux en valeur monétaire, alors que notre entreprise dépend fortement des cartes-cadeaux en valeur de service. À cause de cela, nous avons dû ajuster nos processus internes pour que cela fonctionne. De plus, la recherche de cartes-cadeaux peut être fastidieuse, car les cartes utilisées ne sont pas facilement filtrées, ce qui rend le système limité dans sa forme actuelle. La paie est une autre fonctionnalité offerte par Mangomint, mais les frais de traitement par membre du personnel rendent difficile pour nous de justifier le passage de notre fournisseur de paie actuel. Les formulaires d'admission ne se mappent pas automatiquement dans les champs de compte client. En conséquence, des informations importantes doivent être saisies manuellement dans les profils clients. Nous avons créé une solution de contournement en utilisant une section de notes surlignées comme raccourci pour le personnel, mais idéalement, ces formulaires s'intégreraient directement dans des champs de données client structurés. Cela dit, l'un des plus grands points positifs est que Mangomint écoute activement les retours des utilisateurs et continue de déployer des améliorations basées sur les suggestions. Cette réactivité est extrêmement précieuse et nous donne confiance que la plateforme continuera d'évoluer. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint nous aide à résoudre la complexité opérationnelle de la gestion d'une entreprise de massage multi-sites tout en gardant l'expérience client simple et fluide. Pour nous, le plus grand problème qu'il résout est l'efficacité. Il réduit les frictions administratives afin que nous puissions nous concentrer sur ce que nous faisons réellement de mieux : prendre soin des clients et soutenir nos thérapeutes. Au cœur de son fonctionnement, Mangomint nous aide à gérer une pratique de massage plus organisée, moderne et évolutive — particulièrement important pour une entreprise opérant sur plusieurs sites. ### 5. De loin le système le plus convivial—rempli de fonctionnalités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherish D. | Technical Support Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint est génial à bien des égards. J'ai été dans l'industrie technologique ces dernières années et Mangomint est de LOIN le système le plus convivial que j'ai jamais utilisé ! Tant de fonctionnalités et ils font toujours des améliorations ! Je l'adore ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients à Mangomint à ce stade ! Tout est configuré pour que vous puissiez gérer les choses en douceur ! **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint a récemment déployé une fonctionnalité « Éviter les écarts de temps » pour la planification. Cela a déjà été d'une grande aide pour nous permettre de maintenir notre emploi du temps sans accroc ! ### 6. Interface intuitive avec intégration fluide de la paie et du marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayte X. | Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** L'interface du système. Paie intégrée, campagnes d'e-mails marketing et messages texte et rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je ne peux penser à rien qui soit moins utile. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapports et paie. Tirer des rapports facilite la mise à jour et la collecte des indicateurs clés de performance. Soumettre la paie est plus rapide avec Mangomint. ### 7. Mangomint simplifie la planification et améliore la communication avec les patients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angeli C. | Medical office assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint a rendu la réservation et la gestion des rendez-vous incroyablement efficaces et conviviales. L'interface est propre et intuitive, ce qui facilite la planification des patients, l'ajustement des rendez-vous et le déplacement des éléments selon les besoins, même à la dernière minute. La navigation dans le calendrier est fluide, et la fonctionnalité de glisser-déposer rend le reprogrammation un jeu d'enfant. L'une des caractéristiques remarquables est la commodité d'accéder et de communiquer avec les patients. Que vous confirmiez un rendez-vous ou fassiez un suivi, les informations des patients sont facilement accessibles, et les outils de messagerie sont intégrés et fiables. Dans l'ensemble, Mangomint rationalise le flux de travail quotidien, économisant du temps et réduisant les erreurs de planification. C'est un excellent outil pour toute pratique qui valorise l'efficacité et une communication fluide avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Actuellement, il n'y a pas de désapprobations. Tout fonctionne sans problème, et la plateforme répond constamment aux attentes. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint résout plusieurs problèmes clés courants dans la gestion des rendez-vous et la communication avec les clients. Il rationalise l'ensemble du processus de planification, éliminant la confusion et les inefficacités souvent associées à la réservation manuelle ou aux systèmes obsolètes. Avec des mises à jour en temps réel et une interface simple de glisser-déposer, il est facile de gérer un emploi du temps dynamique, de gérer les changements de dernière minute et d'éviter les doubles réservations. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Mangomint efficace et facile à utiliser pour gérer les rendez-vous et communiquer avec les patients. Nous vous remercions pour votre avis ! Passez une excellente journée ☺️ ### 8. Excellent support client et expérience globale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | Founder/Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Nous avons transféré depuis une autre plateforme et l'expérience a été radicalement différente. La chose la plus notable de notre expérience jusqu'à présent est le support client que nous avons reçu. L'équipe de Mangomint répond rapidement et a toujours une solution. Notre représentante commerciale, Tess, ainsi que notre responsable d'intégration, Jordan, ont répondu à (tant) de mes questions et ont été très agréables à traiter. Mangomint est RAPIDE ! En comparaison avec notre logiciel précédent, nous attendions constamment que les choses se chargent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je souhaite qu'il y ait une option pour que les clients puissent créer un compte si c'est ce qu'ils préféraient. Mangomint ne permet pas de paramètres différents pour les entreprises multi-sites. Par exemple, j'ai 3 magasins différents, dont 2 sont plus petits et les clients pourraient bénéficier de l'enregistrement automatique. Je ne peux pas désactiver l'enregistrement automatique pour mon magasin phare. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint a éliminé la « lourdeur » de la prise de rendez-vous, notamment avec leur outil de réservation express. Cela aide à réduire le temps nécessaire pour inscrire les clients dans le planning. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Merveilleux ! Merci d'avoir choisi Mangomint et d'avoir mentionné votre responsable d'intégration ! Nous sommes ravis de l'entendre. Nous apprécions ce retour. La connexion client optionnelle est sur notre feuille de route future, alors merci de l'avoir partagée. ### 9. Produit exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela S. | Owner/nail technician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Ce programme est très très très convivial et le processus d'intégration a été exceptionnel avec Jordan. Le traitement de la paie a été remarquable avec Matt. Et l'équipe du service client est très compétente et très rapide à répondre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je préférerais qu'il y ait un numéro à appeler pour des questions immédiates concernant le logiciel pendant les heures de travail. Les personnes du chat sont excellentes, mais parfois cela prend un peu de temps pour qu'elles vous répondent et quand vous avez un client devant vous et avez besoin d'une réponse, cela ne fonctionne pas. Il y a aussi quelques éléments qui pourraient être mieux optimisés dans le programme. Cela dit, ils sont ouverts aux suggestions et aux retours, et vous vous sentez vraiment écouté lorsque vous les faites. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème pour nous, qui m'a poussé à quitter notre précédent logiciel de réservation, était le manque de service client. Mangomint a un service client exceptionnel, même remarquable, et s'efforce de s'améliorer constamment. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous apprécions votre aimable avis et vos commentaires ! ### 10. Support client amical et utile et logiciel convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline C. | Front Desk Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Le support de chat est incroyable. Chaque fois que j'ai une question, le temps de réponse est rapide et les gens sont sympathiques. Ils sont vraiment bien informés sur le logiciel et fournissent des images utiles et des instructions faciles à suivre. Je suis le superviseur de la réception et je suis responsable de la formation des nouvelles recrues sur le logiciel, et les tutoriels sont incroyablement utiles comme outil d'enseignement. Mon personnel peut rechercher comment faire à peu près tout ce dont ils ne se souviennent pas, et s'ils ne peuvent toujours pas le comprendre, le support de chat est là. Nous avons également pu suggérer de nouvelles fonctionnalités qui seraient utiles et nous avons l'impression de recevoir une réponse réceptive. Dans le passé, nous avons eu des entreprises de logiciels qui ont promis de travailler avec nous à cet égard et qui ont ensuite échoué. Mais Mangomint s'améliore et ajoute des fonctionnalités. Ils ont même ajouté un moyen de collecter des formulaires de santé et de consigner des notes de traitement, ce qui nous permet de conserver les informations de rendez-vous et les informations de santé protégées par la HIPAA au même endroit, nous faisant gagner beaucoup de temps et d'énergie et supprimant le besoin d'un logiciel séparé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Il y a certains champs de texte qui sont très difficiles à voir lors de l'édition. Par exemple, si nous créons un bloc de temps sur le calendrier et ajoutons des notes, seule une petite section de texte est visible à la fois et vous devez déplacer le curseur pour voir ou modifier le reste du texte dans le champ. Je pense aussi qu'il y a encore de la place pour l'amélioration de la façon dont les rendez-vous apparaissent lorsqu'ils ont été réservés pour quelqu'un par une autre personne. Nous nous retrouvons avec des situations où nous devons créer un nouveau profil pour un rendez-vous, puis revenir en arrière et mettre à jour le profil lié au rendez-vous et nous assurer que les formulaires d'admission et les notes de traitement se retrouvent sur le bon profil. Cela a beaucoup progressé cependant ! **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions l'habitude d'avoir quatre logiciels distincts pour les réservations, les dossiers de santé, les transactions clients, les achats d'inventaire de détail. Nous avons maintenant toutes ces fonctionnalités dans un seul logiciel avec Mangomint. Cela a été une révolution. Nous avons également commencé à utiliser la fonction de texte pour rappeler aux gens de remplir leur formulaire d'admission avant leur arrivée. Cela a été extrêmement réussi et a aidé les rendez-vous à se dérouler à l'heure. Cela nous a également évité la corvée d'imprimer et de scanner les formulaires papier. ### 11. Gestion des adhésions sans effort pour notre clinique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle H. | Referral Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint est une énorme amélioration par rapport à notre dernier système de point de vente axé sur l'esthétique. Notre clinique a mis en place des abonnements il y a plusieurs années, et bien que nos clients les aient adorés, nous étions constamment à la poursuite des paiements et submergés par la comptabilité manuelle. Avec Mangomint, nos abonnements sont sans tracas, et nous économisons tellement de temps et de frustration en arrière-plan. Dans l'ensemble, l'application est élégante, conviviale et hautement personnalisable. Nous l'adorons pour notre pratique chargée ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Le flux de travail du planificateur semble à la fois trop sensible et un peu lourd à naviguer. Il y a certainement une courbe d'apprentissage et cela nécessite une attention particulière lors de la prise de rendez-vous avec les patients. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint nous permet de faire passer notre entreprise au niveau supérieur (c'est-à-dire adhésions, promotions saisonnières) sans ajouter d'heures de travail supplémentaires. ### 12. Excellent service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** lorsqu'il y a un problème, l'équipe de Mangomint est toujours là pour aider. Ils sont rapides avec le temps d'attente et vous guident à travers toute situation avec laquelle vous avez des problèmes. Je recommanderai à 100% à tous mes amis d'utiliser cette application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Il n'y a vraiment pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Mangomint. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai eu beaucoup de problèmes. Le dernier problème était de suivre la date de naissance des clients. Mais quelqu'un de l'équipe de Mangomint m'a aidé à le résoudre ! Je leur suis très reconnaissant. Merci **Official Response from Josephine Hulburd:** > Toujours heureux d'aider ! Merci pour la critique 🤩 ### 13. Travaillez plus intelligemment **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cape Cod Nail Co . | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint a complètement transformé la façon dont nous gérons notre salon. La plateforme est incroyablement intuitive et facile à utiliser, avec des fonctionnalités intelligentes qui rendent réellement notre journée plus fluide, comme le paiement automatisé et les mises à jour de réservation en temps réel. Le service client est de loin le meilleur que j'ai jamais connu : rapide, amical et vraiment investi dans notre succès. Pour la valeur et la tranquillité d'esprit qu'il apporte, c'est une évidence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Deux fonctionnalités que nous aimerions sont absentes : la réservation de groupe et la collecte des avis. Je suis convaincu que cela est en cours de développement en coulisses et nous avons trouvé des solutions de contournement en attendant ! **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les outils d'automatisation intelligents de Mangomint—comme la réservation en ligne, les rappels clients et les paiements sans accroc—gèrent tellement de tâches que nous n'avons pas besoin d'employer un réceptionniste à plein temps. Cela nous permet d'économiser des milliers d'euros par an en salaires tout en offrant à nos clients une expérience fluide et professionnelle du début à la fin. ### 14. Reprogrammer les rendez-vous des clients existants facilement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shyla M. | Cosmetologist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'adore que nous puissions maintenant reprogrammer le rendez-vous d'un client existant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Rien—j'adore MangoMint, et ça a été fantastique. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas de réponse à cela. ### 15. Dans l'ensemble, Mangomint a été bien au-dessus des autres systèmes de réservation pour nous. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Molly W. | Licensed Esthetician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'adore la facilité du processus de paiement pour nos clients avec Mangomint. C'est un processus fluide et il est toujours effectué rapidement. J'aime aussi l'équipe de support client. Chaque fois que nous avons un problème, nous pouvons facilement obtenir des réponses. Nous avons également pu parler à quelqu'un concernant les choses que nous aimerions voir Mangomint faire, et ils ont pris note et l'ont transmis à l'équipe de développement. Nous avons vraiment apprécié qu'ils aient pris le temps de nous demander ce que nous voulions voir de Mangomint. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je souhaite que Mangomint soit un peu plus personnalisable en ce qui concerne la page du calendrier. J'aimerais voir tous les prestataires sur la même page lors de la consultation d'une vue hebdomadaire. J'aimerais également voir les options supplémentaires choisies par le client affichées dans le bloc de temps sur le calendrier, sans avoir à cliquer sur le rendez-vous réel. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu beaucoup de problèmes avec les systèmes précédents concernant la facilité d'utilisation, les adhésions, les offres que nous voulions proposer, etc. - et Mangomint a résolu tous ces problèmes pour nous ! ### 16. Mangomint est INCROYABLE ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley B. | Administrative Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'aime à quel point c'est facile et convivial ! Toutes les fonctionnalités sont si faciles à utiliser, et si j'ai des problèmes, la fonction de chat est agréable car je peux obtenir de l'aide rapidement. J'adore également les fonctionnalités d'offres et de campagnes, elles ont aidé à augmenter nos revenus depuis que nous avons changé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Nous venons d'une perspective différente puisque nous sommes une école. Nous avons environ 80 étudiants. Certaines fonctionnalités sont un peu fastidieuses étant donné que nous recevons constamment de nouveaux étudiants. Ce serait bien d'avoir un "modèle" pour les horaires que nous pourrions appliquer aux membres du personnel ou de pouvoir modifier les horaires par lots. De plus, le règlement des pourboires prend beaucoup de temps puisque nous devons les traiter un par un. Pour la plupart des salons, ce n'est probablement pas un problème puisqu'ils ont moins d'employés. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint nous aide à mieux gérer les emplois du temps et les cours de nos étudiants. Cela a également contribué à augmenter les ventes et la fidélisation des clients. Nous utilisons la fonctionnalité de flux pour envoyer des e-mails aux clients qui ne sont pas venus depuis un certain temps. ### 17. Logiciel de salon qui est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle W. | Salon Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint est très convivial ! Si vous avez besoin de soutien ou d'aide, vous pouvez parler à quelqu'un instantanément. Il est facile à personnaliser selon les besoins spécifiques de votre entreprise. Après avoir utilisé d'autres entreprises de logiciels, Mangomint a été en tête de notre liste. Hautement recommandé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Nous aimons tout de Mangomint. S'il y a quelque chose comme un rapport spécifique qu'ils pourraient ne pas avoir, ou si vous avez besoin de commentaires, ils y travaillent rapidement. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons attendu une liste d'attente et Mangomint l'a rendue efficace et très utile cette année. Ils proposent toujours de nouvelles façons de mieux répondre aux besoins des entreprises ! ### 18. Cela aurait-il pu être un changement plus facile ? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin B. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'aime que ce soit si intuitif à utiliser, à la fois pour l'utilisateur du salon et pour nos clients. Ce n'est jamais amusant de devoir former plus de 20 personnes à utiliser un logiciel ou de les faire changer, mais Mangomint a définitivement rendu cela sans accroc. Le transfert de nos informations a été si rapide -- littéralement en quelques heures ! Jordan a été un rêve à travailler avec pour l'intégration. Je suis une personne très à l'aise avec la technologie et je n'ai pas vraiment besoin de beaucoup d'aide pour mettre en œuvre un nouveau logiciel, donc il n'y avait pas grand-chose à faire au départ. Une fois que nous avons commencé à nous préparer pour le jour du lancement, Jordan a pu répondre à mes questions si rapidement par e-mail lorsque nous avons commencé à l'utiliser. L'équipe l'utilise intensément, tout comme nos clients, nouveaux et anciens ! Et ajouter notre nouvel affichage de réception a été super simple aussi, et nous avions déjà un iPad. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je dirais probablement que tout n'était pas inclus dans le coût du logiciel. Je comprends qu'avec plus d'articles, nous demandons plus au logiciel, mais j'adore avoir un menu tout compris dans mon salon -- donc j'adore quand les prix sont ainsi. Il suffit de tout regrouper et de me donner tous les produits haha ! Oh, je souhaite que nous puissions transférer les rendez-vous actuels. Je comprends qu'une fois que nous les avons transférés, ce serait à nous de le faire, mais je souhaite que ce soit l'un des ensembles de données qui soient transférés. Et je souhaite que nous puissions intégrer le paiement avec des produits non Apple, comme les tablettes Android. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint résout un problème de processeur de carte de crédit, ainsi qu'un problème de facilité d'utilisation pour mon personnel et nos clients. Nous avions tellement de clients avec des problèmes et nos paiements sans carte présente, ainsi que pour mon personnel utilisant notre terminal en personne. Nous n'avons eu aucun problème de carte ou de problème pour encaisser nos clients. Il semble même que les réservations soient en hausse, car il est plus facile pour les clients de prendre des rendez-vous, surtout sans avoir à se souvenir d'informations de connexion. ### 19. Seulement une semaine et déjà amoureux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Je n'utilise Mangomint que depuis environ une semaine et je l'adore déjà. Non seulement leur plateforme est facile à utiliser pour tout le monde, mais leur service client est fabuleux ! Chaque fois que j'ai posé des questions, ils sont très serviables et ont une vidéo pour aider avec des instructions étape par étape. Convivial, amusant, et mes clients l'adorent ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** J'aimerais voir différents services en différentes couleurs. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** mon système était assez obsolète, et ils m'ont aidé à bord malgré le fait que ce soit un peu difficile **Official Response from Josephine Hulburd:** > Appréciez la critique ! Nous aimons que vous l'aimiez 😊 ### 20. Super logiciel, apprécié par les clients aussi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea F. | esthetics manager and massage therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Ma partie préférée de l'utilisation de MangoMint est la possibilité de permettre aux clients de consulter les rendez-vous avant de créer un compte. C'est vraiment agréable de pouvoir accéder aux tutoriels et aux questions de base sans être le titulaire du compte également. La récente mise à jour pour les codes promo est incroyablement utile. J'adore vraiment utiliser ce logiciel. Depuis que je travaille ici, j'ai utilisé quatre logiciels différents ainsi que certains de ma propre pratique et c'est de loin le meilleur. J'aimerais juste que vous puissiez ajouter des heures à une journée en cliquant sur ce jour et en ajoutant. Peut-être un jour ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Il y a eu une période d'adaptation avec MangoMint, mais pas de véritable inconvénient. La possibilité de modifier un formulaire de publicité ainsi que d'ajouter des notes client est excellente. La seule chose que je changerais est la façon dont vous mettez à jour les heures disponibles. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre ancien logiciel était incroyablement irrégulier et buggait constamment. Cela a entraîné des problèmes avec la paie ainsi que la planification. Nous n'avons plus ces problèmes et le changement ### 21. Mangomint est simple, intuitif et très facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan N. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint est si simple à utiliser. C'est logique et intuitif. La courbe d'apprentissage est courte. J'aurais aimé que nous ayons commencé avec Mangomint dès le début. Le chat avec le support client est efficace et rapide. Ils répondent toujours à mes questions. La mise en œuvre a été rapide et sans douleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je n'ai trouvé aucun inconvénient avec Mangomint jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec notre ancien système, nous avions tellement de problèmes pour enregistrer les clients, ce qui a eu un impact sur la paie. Le problème a persisté pendant neuf mois et nous n'en avions aucune idée. De plus, l'ancien système était compliqué lorsqu'il s'agissait de réserver plusieurs rendez-vous. Mangomint donne à l'utilisateur le contrôle pour gérer l'emploi du temps comme il le souhaite. ### 22. Une aide très complète et rapide de l'équipe et un système intuitif. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andi E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Facilité d'utilisation. Communication rapide pour obtenir de l'aide. Idéal pour les clients - facile à utiliser en ligne. J'adore les personnalisations pour les ventes supplémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Les forfaits pourraient être mieux développés. Actuellement, vous devez facturer le forfait sur une facture et ensuite facturer le service utilisé dans une autre étape, que vous le preniez manuellement ou que vous validiez le service. Rendre les services récurrents (les rendez-vous permanents pourraient être améliorés) Le marketing est configuré de manière à ce que vous puissiez dépenser BEAUCOUP trop d'argent et il serait bien qu'ils aient une option de marketing illimitée. Les notes devraient être modifiables une fois soumises pour corriger d'éventuelles erreurs. Vous êtes soit un administrateur, soit un utilisateur, et il est alors difficile de savoir quels rôles attribuer à différents prestataires. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** mieux avec des réservations virtuelles ### 23. 10/10 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Facile à naviguer, capacité de voir mes prochains clients tout en étant loin du chantier **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Mes contrôles sont limités mais j'aimerais pouvoir voir mes pourboires depuis mon téléphone, ce que je crois être possible. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne vois pas encore de problèmes. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous sommes heureux que vous trouviez facile de naviguer ! ### 24. Gestion de salon sans effort que les clients remarquent et adorent 🫶🏼 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jisel N. | Salon owner / creative director of customer engagement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint a complètement rationalisé nos opérations de salon. Le système de réservation est intuitif, la gestion des informations des clients est fluide, et les fonctionnalités de reporting fournissent des insights dont nous ignorions avoir besoin. Nos clients louent constamment la fluidité et le professionnalisme du processus, et cela nous a aidés à nous démarquer des autres salons à leurs yeux. C'est un outil qui soutient véritablement à la fois l'entreprise et l'expérience client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** En tant que propriétaire pour la première fois d'un salon à un seul emplacement, ne pas avoir accès à l'API sans le plan de niveau le plus élevé semble être une opportunité manquée significative. Je ne peux pas intégrer d'outils qui amélioreraient l'expérience de mes clients et rationaliseraient les opérations, ce qui limite ma capacité à croître et à utiliser pleinement le potentiel de Mangomint. Rendre l'API accessible aux petits salons à un seul emplacement comme le mien nous permettrait non seulement de réussir, mais aussi de démontrer la valeur de la plateforme Mangomint pour toutes les tailles d'entreprises. C'est une situation gagnant-gagnant qui pourrait favoriser la fidélité et démontrer un véritable soutien aux entreprises en croissance. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint a rendu la gestion de mon salon tellement plus facile. Prendre des rendez-vous, suivre les informations des clients et rester au courant de tout semble maintenant sans effort. J'adore la façon dont il nous garde, moi et mon équipe, organisés tout en nous faisant gagner du temps et en réduisant les erreurs. De plus, les rapports me donnent des informations dont je ne savais même pas que j'avais besoin, ce qui m'aide à prendre de meilleures décisions pour l'entreprise. Cela a enlevé beaucoup de stress de mes épaules, me permettant de me concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir à mes clients une expérience incroyable. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous sommes heureux d'apprendre que les opérations de votre salon sont rationalisées ! Et merci pour le retour 😊 ### 25. Tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jennifer G. | Owner operator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Nous aimons vraiment utiliser Mangomint ! Le logiciel répond à tous nos besoins, et l'équipe le met régulièrement à jour avec de nouvelles fonctionnalités. De la planification au traitement de la paie, il a vraiment facilité la gestion de notre spa. Je le recommande vivement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je n'ai rien à détester pour le moment ! **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint nous permet de fonctionner sans problème, tous les prestataires peuvent voir leurs totaux, quotidiens et hebdomadaires. Associé à la fonctionnalité de paie, je ne pourrais pas demander un meilleur système. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de la paie de Mangomint facilite la gestion de votre spa. Merci, Jennifer ! ### 26. Produit incroyable, facile à apprendre, facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Comme il est simple à utiliser au sein de notre équipe et l'équipe de support a été incroyable pour nous aider à chaque étape. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Jusqu'à présent, aucune plainte. Nous utilisons le service depuis seulement une semaine maintenant sans aucun problème. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous permettant de tout exécuter au sein d'un seul système au lieu de devoir compter sur d'autres plateformes pour fonctionner. ### 27. Mangomint a été une fonctionnalité formidable pour ma petite entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Les grandes fonctionnalités comme la protection contre les absences et les personnalisations de service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Bien que nous ayons pu gérer le remboursement des dépôts, nous aimerions qu'ils soient automatiquement remboursés lorsqu'un client annule son rendez-vous dans le délai de grâce. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des rapports plus détaillés pour les ventes, et des rapports de paie depuis l'embauche des employés. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Salut Melissa ! C'est super d'entendre ça. Nous apprécions la critique et les retours 😊 ### 28. Amour pour Mangomint ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Summer M. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Nous aimons utiliser Mangomint chez Coco Med Spa — c'est propre, intuitif, et cela rend notre quotidien plus fluide. La réservation, le paiement et la gestion des clients n'ont jamais été aussi faciles. Nous le recommandons vivement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Honnêtement, pas de plaintes — tout retour que nous avons partagé avec le service client est rapidement pris en compte ou transformé en une nouvelle fonctionnalité. Leur équipe écoute vraiment. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur service client est de premier ordre et cela rend la planification facile pour l'équipe et les clients. ### 29. Le meilleur logiciel disponible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeannette S. | Owner and stylist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Le service client dépasse de loin les normes de l'industrie. Il est clair que ce logiciel a été créé par quelqu'un qui a travaillé dans l'industrie de la beauté car ils ont pensé à tout et même plus ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je souhaite qu'il y ait un aperçu mensuel de l'emploi du temps de chaque styliste pour voir les jours de congé et les jours réservés. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a supprimé le besoin d'une réceptionniste grâce à la manière dont il permet la réservation en ligne, l'envoi de SMS et d'e-mails de marketing pour faire suite aux rendez-vous ou envoyer des rappels. De plus, la fonctionnalité de commande d'inventaire est phénoménale. ### 30. Je serais perdu sans MangoMint **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** C H. | Lead Stylist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'apprécie vraiment la facilité de l'expérience avec MangoMint. J'ai souvent l'impression qu'il sait ce dont j'ai besoin avant même que je le sache. Très convivial, et il s'améliore toujours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de MangoMint. J'ai toujours eu de très bonnes expériences avec. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MangoMint m'aide à avoir le contrôle sur mes réservations. Il me permet d'être le gardien de mon emploi du temps. ### 31. Meilleure expérience et logiciel que j'ai utilisé jusqu'à présent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Hairstylist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'ai hésité entre Mangomint et un autre logiciel à l'origine parce que mon logiciel précédent ne me convenait tout simplement pas. Après une horrible expérience d'intégration avec l'autre entreprise, je suis retourné à mon essai avec Mangomint et j'ai parlé avec leur équipe. Leur équipe, dès le premier instant, a fait de leur mission de m'aider de toutes les manières possibles. Rendre une autre transition super facile. Ils ont fait un suivi avec moi tout au long du processus, répondant patiemment à toutes mes questions et étaient très bien informés sur leur produit. Alors que l'autre entreprise me disait toujours "Je ne sais pas, laissez-moi envoyer cela au support technique" et ne revenait jamais vers moi. Le logiciel lui-même est phénoménal et bien conçu. Il ne bogue pas, il fonctionne sans problème, tout a du sens. Avoir des flux et du marketing intégrés avec toutes les personnalisations sera un véritable sauveur pour moi surtout. J'adore aussi l'interface client car beaucoup peuvent être maladroites et pas faciles pour les clients. Mangomint a vraiment veillé à ce que l'expérience du styliste et celle du client soient excellentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Il y a quelques personnalisations plus avancées que j'aimerais voir à l'avenir, mais dans l'ensemble, il n'y a rien que je n'aime pas vraiment. Je n'ai pas rencontré quelque chose que je faisais avec plusieurs logiciels que je ne peux pas faire avec un seul. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les choses les plus importantes pour moi ont été les profils clients, les flux, les formulaires et l'automatisation. J'adore la chronologie. Avoir des flux et des automatisations facilite les communications et la suite marketing dispose de tous les éléments nécessaires pour améliorer encore la communication avec les clients et les points de contact afin de répondre à mes besoins dans la gestion de mon entreprise. Je n'ai pas à passer énormément de temps supplémentaire à faire toutes ces choses. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous apprécions l'examen réfléchi ! ### 32. Logiciel génial pour les medspas et très convivial ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique médicale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Les fonctionnalités faciles à utiliser et a tout ce dont vous avez besoin pour vos outils professionnels ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** La seule chose que je dirais est un petit problème en ce moment, lorsque je termine la transaction de quelqu'un et que je change son service pour autre chose (s'il a été vendu un service différent), cela ne le change pas immédiatement sur le calendrier, donc cela peut être déroutant pour le personnel de la réception parfois. Petite chose, mais je suis sûr que cela peut être corrigé ! :) **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** facilités de paiement, services de saisie et modification des éléments. ### 33. Gestion des opérations sans faille ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint a un design clair et facile à suivre. Cela élimine le stress de la planification, de la facturation et du service client. Rien que l'année dernière, ils ont simplifié l'ajout de produits disponibles à l'achat dans ma clinique. Maintenant, ils ont même rendu possible la connexion à votre paie. J'adore comment tout est disponible avec ce service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Le seul inconvénient de Mangomint à mon avis est la différence de mise en page entre mon appareil mobile et un ordinateur. Je comprends cependant qu'ils doivent condenser de différentes manières en raison de la différence de taille d'écran. Cependant, j'aimerais qu'il soit plus facile d'accéder à votre disponibilité de planning sur l'ordinateur par rapport à l'option mobile. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Où que je sois, je peux toujours utiliser Mangomint. Donc, si je suis hors du bureau, cela rend extrêmement pratique de pouvoir encore planifier à distance. **Official Response from Josephine Hulburd:** > We're happy to take stress out of scheduling and payments! Thank you for the review 🤩 ### 34. Logiciel Salon Savvy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia W. | Hairstylist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint est facile à utiliser, fiable et personnalisable. J'aime vraiment l'utiliser dans le salon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Il faut parfois un peu de temps pour charger l'application. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mangomint m'aide à garder des notes et des photos détaillées spécifiques aux clients, donc je n'ai pas à me fier à ma mémoire. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Merci pour la critique, Julia ! ### 35. Aimez Mangomint **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendra R. | Aesthetician/owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'adore la facilité d'utilisation et le support client avec Mangomint. Le logiciel a tellement de fonctionnalités utiles telles que les campagnes par e-mail, les adhésions, les cartes cadeaux, les flux de messages texte. Je souhaite qu'il fonctionne mieux avec les réseaux sociaux pour les liens directs, mais c'est le seul défaut. J'ai testé plusieurs programmes avant Mangomint et je l'ai trouvé le meilleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Lien direct avec les réseaux sociaux pour la réservation **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout du point de vue commercial. Je suis un praticien indépendant et propriétaire de mon spa médical. Mangomint rend l'aspect commercial beaucoup plus efficace et rationalisé. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Merci, Kendra ! Nous apprécions votre aimable avis et vos commentaires 😊 ### 36. Tellement facile et direct au but ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** C'est si facile de trouver tout ce que vous cherchez. Très convivial. À commencer par trouver les notes de vos clients, mes commissions, et voir les services passés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je ne trouve encore rien. Tout a été un jeu d'enfant ! **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout le problème de ne pas savoir si mon client est déjà venu ici et quels services il a pu recevoir. Ainsi, lorsque je les prends en charge, les accueille à nouveau et leur demande s'ils ont apprécié leur dernier service, cela les fait se sentir spéciaux. ### 37. Un processus vraiment fluide car ils vous guident à travers tout. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** La fonctionnalité de réservation express est tellement utile pour avoir une réservation rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Les options de rendez-vous, elles n'offrent pas de rendez-vous en fonction de la durée du service. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir plusieurs emplacements Mac et pouvoir ajuster la durée du service par personnel ### 38. Meilleure application de réservation - avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delena P. | Owner and nurse injector, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'aime qu'il soit convivial pour l'administrateur et aussi pour les clients. Une chose que j'aime le plus en travaillant seul, c'est les rappels de suivi automatisés que vous pouvez configurer au lieu de le faire manuellement par texto. J'adore aussi le fait que les clients puissent confirmer leur présence ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Rien que je n'aime pas, pour le moment même après l'avoir utilisé pendant un mois. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivis, plateforme facile pour les clients, **Official Response from Josephine Hulburd:** > Thank you, Delena!! We're glad you're using our automated text marketing feature 🧡 ### 39. Parfait pour les responsables de salon et la réception **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roei C. | General Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'apprécie le fait qu'il soit très convivial et que les fonctionnalités puissent être activées et désactivées facilement. Il est très élégant, clair, facile à réserver et à traiter les clients. En tant que personne qui a travaillé avec le même programme pendant 20 ans, il m'était difficile de faire le changement mental, mais Mangomint a rendu cela beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** J'aimerais pouvoir personnaliser différents rendez-vous de services sélectionnés avec des couleurs différentes. Par exemple, pour les rendez-vous d'extensions pour lesquels je dois me préparer à l'avance et commander et couper les cheveux, il serait utile qu'ils soient d'une couleur différente indiquant clairement cela. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité de réservation, communication avec les clients et système de paiement intégré. Mangomint offre tout cela. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous sommes heureux que Mangomint ait pu faciliter les choses 😊 ### 40. L'intégration a été SUPER FACILE ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenifer F. | CBO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Jordan et l'équipe étaient si professionnels et organisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Quelques fonctionnalités dont j'ai besoin, telles que les achats en ligne et le partage de colis. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plateforme de réservation facile pour nos invités **Official Response from Josephine Hulburd:** > Merci pour la belle critique, Jenifer ! Notre équipe est tellement heureuse de travailler avec vous 😊 ### 41. Cela a été un véritable changement de jeu ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate O. | Ower, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mangomint est 100% intuitif à utiliser - Tellement facile, et le service client est incroyable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet - peut-être le prix ? **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'adore les flux et la facilité de réservation des clients. C'est beaucoup plus facile pour mes esthéticiennes de réserver et de gérer leurs horaires. ### 42. Convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Callie H. | Medical assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** C'est très simplifié et facile à utiliser. Enregistrement, départ et ventes sont simplifiés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je n'aime pas ne pas pouvoir laisser une note ou un mot pour expliquer la raison de l'annulation d'un rendez-vous. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le suivi de nos ventes et de notre inventaire de spa médical. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Thank you, Callie 😊 ### 43. Meilleure décision pour notre spa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer L. | Esthetician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Le service client et l'intégration avec Mangomint ont été superbes. On peut dire qu'ils apprécient leurs clients et travaillent dur pour rendre leur logiciel le meilleur possible. Extrêmement convivial et intuitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Presque rien ! Les fonctionnalités que nous souhaitons, ils les lancent bientôt ou y travaillent. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes maintenant capables de personnaliser chaque service pour chaque membre de l'équipe... plus de temps, échelle de rémunération différente, etc. Les changements d'horaire pour le personnel sont rapides et faciles. L'expérience client est simple et facile à naviguer. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Nous apprécions les mots gentils, Jennifer ! 💜 ### 44. Système le plus facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elyssa M. | Registered Nurse, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** C'est le système informatique le plus facile à utiliser ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Le nombre de façons dont vous pouvez faire les choses, cela peut parfois devenir déroutant. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un système facile à utiliser pour la tenue des dossiers des patients et pour la planification. ### 45. Excellent produit avec un support phénoménal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Mon entreprise Enriched Aesthetics a commencé à utiliser Mangomint il y a environ un an et je dois dire que nous sommes très heureux. Le programme est très facile à utiliser et leur support est phénoménal. Le programme a tout ce dont vous aurez besoin, y compris la réservation en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** S'il y a quelque chose qui pourrait être amélioré, ce serait le reporting. Je suis sûr que cela viendra avec le temps. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acquisition de clients **Official Response from Josephine Hulburd:** > Tom, merci ! ### 46. Je l'aime tellement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah m. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** C'est tellement moderne et à jour. La chose la plus importante était le service client. C'était exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas jusqu'à aujourd'hui. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement et paiement **Official Response from Josephine Hulburd:** > We appreciate it, Hannah! ### 47. Super expérience avec cette plateforme ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess L. | Esthetician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** C'est facile à utiliser et cela a été très utile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Honnêtement, cela fonctionne très bien, je n'ai aucun retour à donner pour ce domaine. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rendre la réservation des clients facile et pratique ! **Official Response from Josephine Hulburd:** > We're happy to hear that you are having a great experience 😊 Thank you for the kind review! ### 48. Très bon système. Aide nos clients à réserver en ligne et à garder l'emploi du temps de notre personnel complet et organisé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darryl S. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Facile à utiliser pour le personnel et les clients. Le système est très clair sur les services permettant aux clients une installation facile. L'assistance clientèle est toujours disponible lorsque des problèmes surviennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** nous n'avons aucune plainte à ce jour. Le service client est rapide et pratique... **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il n'y a pas de problèmes à ce jour. Tout a été traité en temps opportun. ### 49. Efficace, facile, réponses rapides. Globalement excellent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jalissa K. | Co Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** Réponse rapide des membres de l'équipe avec des questions ou de l'aide. Logiciel très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Saisir les heures des employés peut être fastidieux si les heures hebdomadaires diffèrent. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Logiciel facile pour la création de graphiques, le paiement, les formulaires, la messagerie client. C'est une solution tout-en-un pour notre entreprise avec de nombreux modules complémentaires selon les besoins. **Official Response from Josephine Hulburd:** > Tellement content d'entendre ça ! Merci, Jalissa😊 ### 50. Toutes les fonctionnalités ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy S. | Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mangomint?** J'ai effectué une recherche exhaustive de tous les CRM disponibles, et MangoMint était l'un des seuls à avoir toutes les fonctionnalités que je voulais. C'est un système robuste avec toutes les options possibles, et personnalisable selon vos besoins. C'est aussi très simple et facile à configurer et à utiliser. Leur équipe de support est également très amicale et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mangomint?** Je souhaite qu'il y ait plus de personnalisation pour les clients, comme le titre du poste, l'organisation, le conjoint, etc. Ce serait bien si vous pouviez effectuer des recherches sur ces termes. Ce serait également formidable si le système avait un moyen de vérifier automatiquement les doublons. De plus, certaines des fonctionnalités que j'aime se trouvent dans des versions améliorées. MangoMint est déjà plus cher que la plupart des autres logiciels, donc ces fonctionnalités seront hors de portée pour moi pendant un certain temps. **Quels sont les problèmes que Mangomint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il combine tout - CRM, point de vente, e-mails automatisés, calendrier, réservation en ligne, informations sur la paie... c'est très utile. ## Mangomint Discussions - [Quelle est la meilleure façon de garder une trace des clients qui n'ont pas repris rendez-vous avec nous ou que nous n'avons pas réservés depuis un certain temps.](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-keep-record-of-clients-that-haven-t-rebooked-with-us-or-we-haven-t-booked-them-in-a-while) - 1 comment, 1 upvote - [À quoi sert Mangomint ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mangomint-used-for) - 1 comment - [View Mangomint pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mangomint/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+22%3A08%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=377da5db-f50b-4c58-b154-6b53ee218cb7&secure%5Btoken%5D=5e40736c45dcfcdef2e26d8d5dd427130a90dd1dfaed04c2313c491f1cf0b115&format=llm_user) ## Mangomint Integrations - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/fr/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Mangomint Features **Administration des affaires - Gestion de spa** - Gestion des stocks - Facturation et ventes - Gestion des employés **Gestion d’entreprise** - Gestion des stocks - Services aux commerçants - Planification des rendez-vous - Gestion des employés **Expérience client** - Planification de rendez-vous - Communication après soins - Communication automatisée avec les clients - Collecte de formulaires de consentement numérique **Marketing - Gestion de spa** - Adhésion - Campagnes automatisées **Marketing** - Communications avec les clients - Gestion de la fidélité - Crm **Gestion d'artiste** - Suivi des commissions - Location de stand **Expérience client - Gestion du spa** - Planification - Tendances des clients **Gestion de la pratique** - Dossiers des patients - Gestion des photos - Ordonnances électroniques et ordonnances de laboratoire - Portail patient - Facturation de l’assurance **Marketing** - Collecte d'avis **Outils de plateforme** - Rapports et analyses - Intégrations Healthtech - Application mobile **Opérations commerciales** - Gestion des stocks - Traitement des paiements - Rapports et Analytique ## Top Mangomint Alternatives - [Vagaro](https://www.g2.com/fr/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [Zenoti](https://www.g2.com/fr/products/zenoti/reviews) - 4.5/5.0 (279 reviews) - [Boulevard](https://www.g2.com/fr/products/boulevard-labs-inc-boulevard/reviews) - 4.4/5.0 (97 reviews)