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En un coup d'œil
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Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(429)4.8 sur 5

(333)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.2% des avis)

Petite entreprise (74.1% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (102) Utile (90) Courbe d'apprentissage (13) Difficulté d'apprentissage (10)

Facilité d'utilisation (49) Simple (30) Fonctionnalités manquantes (15) Fonctionnalités limitées (12)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

€40.00 500 Chats Par mois

Customers.ai

Note

(429)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.2% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (102) Utile (90) Courbe d'apprentissage (13) Difficulté d'apprentissage (10)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Customers.ai

Landbot

Note

(333)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (49) Simple (30) Fonctionnalités manquantes (15) Fonctionnalités limitées (12)

Prix d'entrée de gamme

€40.00 500 Chats Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Customers.ai excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé que Landbot. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité de messagerie instantanée qui permet une gestion efficace des prospects, même lorsqu'ils ne sont pas disponibles, en faisant un outil remarquable pour la collecte de prospects.
Selon des avis vérifiés, Landbot se distingue par son interface conviviale, particulièrement bénéfique pour les débutants. Les utilisateurs mentionnent que la fonctionnalité de glisser-déposer rend la création de chatbots interactifs presque ludique, permettant une personnalisation rapide sans aucune expérience en codage.
Les critiques mentionnent que Customers.ai offre une qualité de support supérieure, beaucoup louant sa réactivité et son utilité. Cela se reflète dans ses notes élevées pour la qualité du support, que les utilisateurs jugent essentielles pour le dépannage et l'optimisation du potentiel de l'outil.
Les utilisateurs disent que Landbot est efficace pour automatiser les conversations, ce qui aide à développer les entreprises efficacement. La capacité à diriger les conversations vers des agents humains lorsque nécessaire est une fonctionnalité que beaucoup trouvent précieuse, améliorant l'expérience client globale.
Les critiques de G2 soulignent que Customers.ai se concentre fortement sur la capture de prospects et l'automatisation, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises. Les utilisateurs ont noté son efficacité en tant qu'outil d'automatisation pour des plateformes comme Instagram, ce qui peut considérablement augmenter l'engagement et la génération de prospects.
Selon des retours récents, bien que Landbot ait une performance solide en matière de fonctionnalité de chatbot, il rencontre des défis dans certaines fonctionnalités avancées par rapport à Customers.ai. Les utilisateurs ont exprimé le désir d'avoir des analyses et des métriques de performance plus robustes, qui sont des domaines où Customers.ai a tendance à exceller.

Customers.ai vs Landbot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customers.ai plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customers.ai dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Customers.ai répond mieux aux besoins de leur entreprise que Landbot.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customers.ai est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Landbot à Customers.ai.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Customers.ai

Aucun tarif disponible

Landbot

STARTER

€40.00

500 Chats Par mois

Pour les particuliers et les petites entreprises qui ont besoin de personnalisations.

Landbot AI - Assistant de génération de leads IA & Assistant de FAQ IA
Opérations de flux de base - Variables, logique conditionnelle & plus
Code personnalisé CSS/JS

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Essai gratuit

Customers.ai

Essai gratuit disponible

Landbot

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.6

339

9.0

251

Facilité d’utilisation

9.6

349

9.4

254

Facilité d’installation

9.4

205

9.3

188

Facilité d’administration

9.3

119

9.2

180

Qualité du service client

9.7

335

9.3

242

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.6

118

9.4

171

Orientation du produit (% positif)

9.6

306

9.7

232

Fonctionnalités

Chatbots IAMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

Pas assez de données

Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

Génération de Réponse LLM Contrôlée

Pas assez de données disponibles

Maintien du contexte au sein des sessions

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel et inférence d'intention

Pas assez de données disponibles

Données

Fiabilité

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

Interaction

Gestion des requêtes complexes

Pas assez de données disponibles

Conversation naturelle

Pas assez de données disponibles

Compréhension

Pas assez de données disponibles

Gestion du contexte

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

Dialogue scripté et support de l'arbre de décision

Pas assez de données disponibles

Réponses de secours pour les requêtes inconnues

Pas assez de données disponibles

apprentissage

Apprentissage de l’interaction utilisateur

Pas assez de données disponibles

Erreur d’apprentissage

Pas assez de données disponibles

Déploiement & Intégration - Chatbots IA

Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise

Pas assez de données disponibles

Intégration de Widget Web & SDK

Pas assez de données disponibles

Génération de contenu

Créativité

Pas assez de données disponibles

Exactitude du contenu

Pas assez de données disponibles

Administration et Configuration - Chatbots IA

Conception de conversation sans code

Pas assez de données disponibles

Système

Flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Fréquence et utilité de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Intégration de logiciels

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Chatbots IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance et amélioration - Chatbots IA

Optimisation de la réponse basée sur les retours

Pas assez de données disponibles

Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

Garde-fous et contrôles de contenu

Pas assez de données disponibles

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

9.7

175

8.3

messager

Séquençage

9.7(gagné par 0.8)

156

Fonctionnalité vérifiée

8.9

9.7(gagné par 1.2)

151

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Chat en direct

9.7(gagné par 1.1)

153

Fonctionnalité vérifiée

8.6

Interface de personnalisation

9.7(gagné par 0.5)

155

Fonctionnalité vérifiée

9.2

Canaux

Les médias sociaux

9.7(gagné par 1.4)

160

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Site Web

9.8(gagné par 0.7)

148

Fonctionnalité vérifiée

9.1

Message texte (SMS)

9.7(gagné par 2.6)

136

Fonctionnalité vérifiée

7.1

Assistants vocaux

9.6(gagné par 2.3)

125

Fonctionnalité vérifiée

7.3

Autres

9.7(gagné par 1.7)

128

Fonctionnalité vérifiée

8.0

Clients

Ciblage

9.7(gagné par 1.2)

157

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Profils

9.8(gagné par 1.4)

152

8.4

Analytics

9.7(gagné par 1.4)

159

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Rassemblement de plombs

9.8(gagné par 1.0)

160

Fonctionnalité vérifiée

8.8

Conversion des ventes

9.7(gagné par 0.7)

152

Fonctionnalité vérifiée

9.0

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

9.5

Pas assez de données

Flux de travail intégrés

Gestion des tâches

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi/automatisation des e-mails

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appels et voix

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autres options de sensibilisation

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Calendrier

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrements partagés

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Répétabilité et rapport

Gestion du contenu

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des flux de travail

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performances du flux de travail

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coaching de vente et perspectives

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gamification

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA et automatisation

Hiérarchisation des leads

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation des leads

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Meilleure planification du moment de la journée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Renseignements sur l’acheteur

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Engagement des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

ReciblageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.3

Pas assez de données

Reciblage

Tests A/B

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation de l’audience

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage comportemental

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage géographique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retargeting cross-canal

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Reciblage

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intelligence de PlombMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

Renseignements sur les chefs de file

Validation des leads

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enrichissement en plomb

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Qualité du plomb

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des leads

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence de pointe

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.7

124

8.8

158

Réponses

Personnalisation

9.8(gagné par 0.7)

120

9.1

135

autorité

9.7(gagné par 0.8)

119

8.9

131

Route vers l’homme

9.8(gagné par 1.1)

118

8.7

112

Barres de menus

9.8(gagné par 0.9)

117

8.9

118

Séquences d’égouttement

9.8(gagné par 0.9)

118

8.9

Plate-forme

Chat en direct

9.9(gagné par 1.0)

114

8.9

108

Intégrations

9.7(gagné par 0.7)

120

9.0

122

Marque

9.7(gagné par 0.7)

118

9.0

123

Analytics

9.8(gagné par 1.2)

117

8.6

118

Tests A/B

9.7(gagné par 1.0)

109

8.7

Accès basé sur les rôles

9.8(gagné par 1.1)

111

8.7

Collecte d’informations

9.9(gagné par 0.7)

116

9.2

127

IA générative

Génération de texte

9.3(gagné par 1.0)

8.3

Résumé du texte

9.4(gagné par 1.1)

8.3

Capture de leadsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.1

8.7

Surveillance des leads

Caractéristiques

9.5(gagné par 0.7)

8.8

Performance

9.1(gagné par 0.2)

8.9

pièce d'identité

9.6(gagné par 1.1)

8.5

Agentic AI - Capture de leads

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Capture de données

Mobile

9.4(gagné par 0.2)

9.2

Sites web

9.3

9.4(gagné par 0.1)

Les médias sociaux

8.4(gagné par 0.2)

8.2

Données

9.3(gagné par 0.3)

9.0

Analytique

Exportation/Importation

9.2(gagné par 1.1)

8.1

Rapports

9.3(gagné par 1.1)

8.2

Personnalisation

Formes

8.8(score égal)

Personnalisation

8.7

9.0(gagné par 0.3)

Modèles

8.6(gagné par 0.2)

8.4

Intégration

9.4(gagné par 0.4)

9.0

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.8

115

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

10.0(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

Notifications

9.8(gagné par défaut)

107

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

9.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

9.8(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

9.8(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

9.9(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

Configuration de la langue naturelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du ton

Pas assez de données disponibles

Garde-fous de sécurité

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

Support omnicanal

Pas assez de données disponibles

Agent Branding

Pas assez de données disponibles

Capacités de réponse proactive

Pas assez de données disponibles

Escalade humaine transparente

Pas assez de données disponibles

Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

Analytique & Rapport

Pas assez de données disponibles

Conscience contextuelle

Pas assez de données disponibles

Conformité à la protection des données

Pas assez de données disponibles

Intégration - Constructeurs d'agents IA

Automatisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Utilisation de l'API

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité des plateformes

Pas assez de données disponibles

Intégration des données CRM

Pas assez de données disponibles

Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Identification des visiteurs par l'IA agentique

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

Conception de l’interface utilisateur

Éditeur WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Image de marque personnalisée

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Modèles d’application

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Contrôle des données

Migration des données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Synchronisation des données

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Édition

Déploiement d’applications

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Compatibilité des plates-formes

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Gestion du cycle de vie

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Plateformes de développement sans code - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Customers.ai

Landbot

Customers.aietLandbot est catégorisé comme Marketing conversationneletChatbotsetCapture de leads

Catégories uniques

Customers.ai est catégorisé comme Engagement des ventesetIdentification des visiteursetChat en directetIntelligence de PlombetReciblage

Landbot est catégorisé comme Plateformes de développement sans codeetConstructeurs d'agents d'IAetChatbots IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Customers.ai

Petite entreprise(50 employés ou moins)

79.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

17.9%

Entreprise(> 1000 employés)

2.9%

Landbot

Petite entreprise(50 employés ou moins)

74.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.6%

Entreprise(> 1000 employés)

5.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

79.2%

74.1%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

17.9%

20.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

2.9%

5.3%

Industrie des évaluateurs

Customers.ai

Marketing et publicité

35.7%

Technologies et services d’information

6.8%

Logiciels informatiques

5.3%

vente au détail

3.6%

Santé, bien-être et forme physique

2.2%

Autre

46.4%

Landbot

Marketing et publicité

15.6%

Services financiers

7.3%

Technologies et services d’information

6.0%

enseignement

4.3%

internet

4.0%

Autre

62.8%

Meilleures alternatives

Customers.ai Alternatives

Landbot Alternatives

Discussions

Discussions Customers.ai

Qu'est-ce que le chat MobileMonkey ?

4 commentaires

Un moyen automatisé de contacter et d'engager des prospects ou des clients et de recueillir des informations pour vous aider à continuer à commercialiser...Lire la suite

Est-ce que Mobile Monkey est gratuit ?

2 commentaires

Oui, la plupart des fonctionnalités de base de génération de leads sur les réseaux sociaux sont gratuites. Les fonctionnalités plus approfondies de...Lire la suite

Puis-je synchroniser les étiquettes utilisateur sur la page avec le tag de MM ?

1 commentaire

Salut Qiao, oui tu peux ! Lorsque tu connectes ta page Facebook avec MobileMonkey, nous synchronisons toutes tes étiquettes de boîte de réception Facebook...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Landbot

y a-t-il un moyen d'implémenter landbot via Google Tag Manager ? Je n'ai pas trouvé de solution pour l'instant.

2 commentaires

Le code sécurisé même site perturbe le code d'intégration v3. Ils y travaillent.Lire la suite

Est-il possible que Landbot ait fonctionné sur Instagram ?

1 commentaire

Réponse officielle de Landbot

Salut ! Bien que nous ne puissions pas vous donner une date précise, Instagram est définitivement sur notre radar. ;)Lire la suite

Lorsque vous créez un sondage pour nos utilisateurs, comment puis-je attribuer un poids à chaque question au lieu de demander une évaluation de 1 à 10 ?

1 commentaire

à chaque bloc de questions, vous pouvez attribuer un bloc de variable définie avec la variable @weight. chaque bloc sera ajouté automatiquement. (n'oubliez...Lire la suite

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