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Logiciel d'assistant commercial IA
Crystal
Drift
Crystal-vs-Drift

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Produits en vedette

Sponsorisé

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LiveChat

4.5/5

(775)

Visiter le site web

Sponsorisé

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Ada

4.6/5

(169)

Visiter le site web

Sponsorisé

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Social Intents

4.4/5

(10)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(455)4.6 sur 5

(1,256)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (68.0% des avis)

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (42) Utile (35) Cher (35) Options limitées (19)

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 5 Profiles

À partir de $2,500.00 Par mois

Crystal

Note

(455)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (68.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (42) Utile (35) Cher (35) Options limitées (19)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 5 Profiles

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Drift

Note

(1,256)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Crystal vs Drift

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Crystal était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Drift dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Crystal répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drift est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Crystal et Drift ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Crystal

FREE

Gratuit

5 Profiles

Le meilleur pour le développement personnel.

Évaluation DISC
5 autres évaluations de personnalité
Contenu de profil de base

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Drift

Premium

À partir de $2,500.00

Par mois

Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.

* Tout dans Free, plus :
Chat en direct
Réunions

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Crystal

Essai gratuit disponible

Drift

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

372

8.7

1,018

Facilité d’utilisation

9.1

398

8.7

1,031

Facilité d’installation

8.9

219

8.4

508

Facilité d’administration

8.8

8.5

473

Qualité du service client

8.4

184

8.8

939

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

8.9

472

Orientation du produit (% positif)

8.9

396

8.9

996

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

324

messager

Séquençage

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

204

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

202

Fonctionnalité vérifiée

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

274

Fonctionnalité vérifiée

Interface de personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

251

Fonctionnalité vérifiée

Canaux

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

117

Fonctionnalité vérifiée

Site Web

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

251

Fonctionnalité vérifiée

Message texte (SMS)

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Autres

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Clients

Ciblage

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

225

Fonctionnalité vérifiée

Profils

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

203

Fonctionnalité vérifiée

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

242

Fonctionnalité vérifiée

Rassemblement de plombs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

242

Fonctionnalité vérifiée

Conversion des ventes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

246

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

6.9

257

8.0

357

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

6.6

221

8.9(gagné par 2.3)

316

Fonctionnalité vérifiée

Qualification des leads

7.6

226

8.2(gagné par 0.6)

310

Fonctionnalité vérifiée

Suivi des responsables

7.2

221

8.2(gagné par 1.0)

289

Fonctionnalité vérifiée

Planification des réunions

6.6

217

8.7(gagné par 2.1)

306

Fonctionnalité vérifiée

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

7.1

218

8.0(gagné par 0.9)

266

Fonctionnalité vérifiée

Entrée de données

6.7

210

8.0(gagné par 1.3)

270

Fonctionnalité vérifiée

Intégrations / API

6.6

212

8.3(gagné par 1.7)

278

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du rendement

Coaching

7.4

223

7.8(gagné par 0.4)

242

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la performance

6.8

215

8.0(gagné par 1.2)

262

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

6.3

213

7.5(gagné par 1.2)

216

Fonctionnalité vérifiée

Prévision des ventes

6.7

216

7.7(gagné par 1.0)

222

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

7.2

158

7.5(gagné par 0.3)

Résumé du texte

7.4

158

7.6(gagné par 0.2)

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

332

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

281

autorité

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

269

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

304

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

274

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

229

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

310

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

292

Marque

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

276

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

282

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

241

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

262

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

287

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

198

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

168

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

118

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

129

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

148

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

139

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

101

Intégrations

Intégration de MS Teams

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Intégration de la messagerie

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Intégration zoom

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Google Rencontre l’intégration

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Intégration Salesforce

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Branding & Customizatio

Page de réservation personnalisée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Liens personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégration Web personnalisée

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Règles et configurations automatiques

Définir les heures de travail

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Mises à jour automatiques

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Temps de mise en mémoire tampon

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Agentic AI - Planification d'affaires

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Discours

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Langue

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

597

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

542

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

538

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

323

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

414

Fonctionnalité vérifiée

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

189

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

461

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

471

Fonctionnalité vérifiée

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

472

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

409

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

372

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

402

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

intelligence

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

RecrutementMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Évaluation des talentsMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

7.9

134

Pas assez de données

Contenu de la plateforme - Évaluation des talents

Présélection des candidats

8.3(gagné par défaut)

115

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Évaluation

8.2(gagné par défaut)

115

Pas assez de données disponibles

Portail

7.9(gagné par défaut)

111

Pas assez de données disponibles

Intelligence émotionnelle

8.0(gagné par défaut)

112

Pas assez de données disponibles

Raisonnement logique

7.9(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Les cinq grands

8.2(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Psychométriques

7.9(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Performance de la plateforme - Évaluation des talents

Disponibilité

8.4(gagné par défaut)

111

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.4(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Surveillance

8.0(gagné par défaut)

105

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité supplémentaire de la plateforme - Évaluation des talents

Mobilité

7.8(gagné par défaut)

108

Pas assez de données disponibles

messagerie

7.4(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Paiement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Interview vidéo

6.8(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Simulation

7.2(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

Notions de base de la plateforme - Évaluation des talents

Analytics

8.2(gagné par défaut)

114

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Automatisation

7.8(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Capacités de l'IA - Évaluation des talents

Personnalisation de l'IA

Pas assez de données disponibles

Aperçus Prédictifs de l'IA

Pas assez de données disponibles

Évaluation par IA

Pas assez de données disponibles

Génération d'évaluation

Pas assez de données disponibles

Détection des biais de l'IA

Pas assez de données disponibles

Dépistage avant l'emploiMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

Plate-forme

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance

Pas assez de données disponibles

Mobilité

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Tableaux

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Crystal

Drift

CrystaletDrift est catégorisé comme Assistant commercial IA

Catégories uniques

Crystal est catégorisé comme Évaluation des talents

Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetSupport conversationneletMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetChat en directetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Crystal

Petite entreprise(50 employés ou moins)

68.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

19.4%

Entreprise(> 1000 employés)

12.6%

Drift

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

51.7%

Entreprise(> 1000 employés)

22.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

68.0%

25.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

19.4%

51.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

12.6%

22.9%

Industrie des évaluateurs

Crystal

Consultation

12.3%

Marketing et publicité

12.1%

Technologies et services d’information

11.9%

Logiciels informatiques

7.8%

Dotation et recrutement

5.0%

Autre

50.9%

Drift

Logiciels informatiques

32.9%

Technologies et services d’information

20.5%

Marketing et publicité

7.1%

Services financiers

3.2%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

33.3%

Meilleures alternatives

Crystal Alternatives

Drift Alternatives

Discussions

Discussions Crystal

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