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4.6
Avis 457

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment le produit pour son précision dans les insights et sa facilité d'utilisation, ce qui les aide à adapter leur communication efficacement en fonction des profils de personnalité. Beaucoup le trouvent inestimable pour se préparer aux réunions et améliorer les interactions avec les clients, en faisant un outil utile pour les ventes et le réseautage. Cependant, une limitation commune notée est le coût élevé associé à ses plans d'abonnement.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
► Chicke F.
►F
CEO, Founder and Chief Rainmaker
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Module complémentaire perspicace pour LinkedIn avec une installation facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

J'utilise Crystal avec LinkedIn et j'adore absolument les informations que j'en tire. Ce que j'aime le plus chez Crystal, c'est la fonctionnalité de graphique basée sur les personnalités BANK. C'est familier pour la plupart des gens et montre où quelqu'un se situe par rapport à vous, ce qui est vraiment important s'ils sont à l'opposé de votre personnalité. Cela aide à s'assurer que je ne m'attends pas à ce qu'ils réagissent comme je le ferais. Je trouve cela très utile, surtout lorsque plusieurs personnes vont être présentes à une réunion, pour voir comment elles vont interagir ensemble. La configuration a été incroyablement facile ; en gros, il suffit de l'activer, de payer et c'est parti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

Je dirais que s'il y a quelque chose qui ne fonctionne pas bien pour moi, c'est le prix. Il n'est pas très adapté à une entreprise en phase de démarrage. La tarification par siège pour mon organisation signifie que je suis vraiment le seul à ce stade qui puisse se permettre d'avoir le produit. J'aimerais pouvoir l'intégrer pour tous mes commerciaux et mon personnel de service également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sonnya K.
SK
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Crystal favorise des conversations confiantes et perspicaces"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

Crystal simplifie le processus de préparation aux conversations, ventes et négociations en fournissant des informations sur les types de personnalité, les préférences et les aversions des personnes avec lesquelles vous allez interagir. Cela rend beaucoup plus facile d'aborder chaque situation avec confiance et compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je considère inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

driss e.
DE
Directeur Séjours de vacances
Petite entreprise (50 employés ou moins)
""
LA
CFO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Clarté sans effort et construction de relations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

J'utilise Crystal pour nous aider à comprendre nos clients et à établir des relations plus efficacement. J'aime qu'il soit facile à utiliser et très précis. Crystal aide à comprendre les forces et les points aveugles, ce qui en fait un excellent outil pour comprendre les autres et améliorer la construction de relations. La configuration initiale a été très facile, et nous intégrons les résultats à notre CRM pour une meilleure gestion des comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Makayla V.
MV
Senior Sales Development
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour les équipes !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

Ces informations m'aident énormément lorsque je rejoins une nouvelle équipe ! Je peux mieux comprendre comment communiquer avec ceux avec qui je travaille, ce qui réduit la courbe d'apprentissage. Elles ont des fonctionnalités utiles pour rédiger des e-mails aux clients et c'est facile à utiliser. L'intégration avec Chrome est également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

Le prix par crédit semble un peu élevé, bien que, si vous pouvez prouver sa valeur en remportant un contrat grâce aux 5 crédits gratuits, je peux voir où cela pourrait être utile. (Je n'ai pas pu le faire) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandra B.
SB
Marketing Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Soutien essentiel pour les débutants en vente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

Il est de plus en plus utile pour ceux qui sont débutants dans la vente et devient un excellent soutien pour comprendre les réactions clés d'une autre personne à votre demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

Quelques exemples de lignes seront excellents pour soutenir l'utilisation de Crystal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dignis I.
DI
Senior Manager
Entreprise (> 1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Superbe IA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

Le résumé sur la façon de joindre une personne, en fonction de l'objectif que nous avons en tête pour le contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

Quelques prédictions gratuites par mois. Je crois que 10 serait le nombre magique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Noah J.
NJ
NC/SC Broker
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tout simplement imbattable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

CrystalKnows est vraiment remarquable. C'est très facile à configurer, à utiliser et à intégrer dans les plateformes sociales. J'utilise personnellement CrystalKnows pour communiquer avec mes clients et prospects afin d'adapter mes réponses à eux. J'essaie de l'utiliser à chaque interaction que j'ai avec quelqu'un professionnellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

Je n'ai pas encore sauté le pas pour l'abonnement mensuel à cause du prix, mais je suis sûr que je finirai par le faire car c'est un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arnaud P.
AP
Executive Fleet Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience intéressante, pas de plaintes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

Des choses assez intéressantes dans ce qui a été approuvé et qui a l'air génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

rien de spécial à signaler. Cette approbation est géniale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anthony S.
AS
Director Placement Services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Outil d'aperçu efficace pour l'engagement des clients et les ventes stratégiques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crystal?

Ce que j'aime le plus chez Crystal, c'est à quel point les profils DISC sont précis pour comprendre les personnalités des clients. C'est comme avoir une feuille de triche pour établir de vraies connexions. Les conseils sur la façon d'aborder différents types de clients—qu'ils aient besoin de détails et de structure ou d'une ambiance amicale et décontractée—ont vraiment aidé mon équipe à communiquer plus efficacement. Cela a été un changement radical dans l'établissement de la confiance dès la première interaction, surtout avec les clients qui pourraient normalement prendre un peu plus de temps pour se réchauffer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crystal?

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer—c'est un outil solide. Si je devais choisir quelque chose, je dirais qu'il serait agréable d'avoir plus de flexibilité pour ajuster les rapports ou les analyses afin de répondre à nos besoins spécifiques de l'industrie. De plus, s'il pouvait se synchroniser directement avec notre CRM, cela rendrait encore plus facile l'utilisation de Crystal dans notre flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
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